Uslovi korišćenja softvera
(za računare i mobilne uređaje)
1. Ko smo mi?
1.1. Mi smo kompanija Sony Interactive Entertainment Europe Limited (broj kompanije 03277793) adresa 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, Ujedinjeno Kraljevstvo.
2. Definisani uslovi
2.1. “Odobreni sistemi” odnosi se na uređaj (koji nije PlayStation konzola ili uređaj za strimovanje sadržaja sa PlayStation konzole) za koji ćemo obezbediti da softver bude komercijalno dostupan (npr., ako na usluzi Steam, računar; ako na iTunes Store, Apple iOS; ako na Google Play Store, Android).
2.2. „Softver” se odnosi na igru i/ili aplikaciju koju je objavila kompanija PlayStation Publishing LLC mi ili neka od naših partnerskih kompanija i koja je razvijena da radi na jednom ili više odobrenih sistema.
3. Kada se primenjuju ovi uslovi korišćenja softvera?
3.1. Naši uslovi korišćenja softvera („Uslovi“) primenjuju se kada koristite sve softvere na odobrenim sistemima.
3.2. Ovi uslovi su važe između vas i nas, a ne vlasnika prodavnice („Vlasnik prodavnice“) preko koga ste kupili softver („Prodavnica softvera“).
4. Softver je licenciran
4.1. Sav softver je licenciran, ne dodeljen, što znači da dobijate prava da koristite softver kao što je navedeno u ovim uslovima, ali ne postajete vlasnik softvera. Ukoliko ne budete poštovali ove uslove, možemo okončati vašu licencu za softver, što znači da više nećete imati prava da koristite softver.
4.2. Kada kupite licencu za softver, kupujete od kompanije koja se identifikuje kao prodavac prema uslovima korišćenja prodavnice („Prodavac“).
5. Ograničenja za korišćenje softvera
5.1. Vaša licenca za korišćenje softvera je neekskluzivna, lična licenca za korišćenje softvera samo u privatne svrhe na odgovarajućim odobrenim sistemima (kao što je naznačeno u opisu proizvoda za softver ili kao što vas s vremena na vreme obavestimo na neki drugi način) i samo u Evropi, na Bliskom istoku, u Africi, Indiji, Rusiji i Okeaniji. Licencu za korišćenje igara ne možete preneti na nekoga, osim ako lokalni zakoni izričito ne propisuju da to možete uraditi.
5.2. Ne smete koristiti softver u komercijalne svrhe, strimovati ga, naplaćivati njegovu upotrebu ili ga na neki drugi način javno prezentovati bez naše dozvole.
5.3. Nijedan deo softvera ne smete davati na lizing, iznajmljivati, ustupati licence, modifikovati, prilagođavati ili prevoditi.
5.4. Ne smete reprodukovati softver.
5.5. U najvećoj meri kojoj to dozvoljava zakon, ne smete da obavljate reverzni inženjering, dekompajlirate, rastavljate ili kopirate nijedan deo softvera ili da od njega pravite nešto drugo ili na bilo koji drugi način pokušate da od objektnog koda softvera napravite izvorni kod.
5.6. Ne smete koristiti ništa kako biste zaobišli ili onemogućili bilo koji mehanizam enkripcije, sigurnosti ili autentifikacije ili da biste dobili neovlašćeni pristup ili da biste uticali na bilo koji nalog, uslugu, hardver, softver ili mrežu.
5.7 Ne smete koristiti ukradene ili nelegalno stečene odobrene sisteme ili softvere.
5.8 Korišćenje opcija zajednice ili društvenih opcija koje su omogućene softverom u skladu sa ovim uslovima i našom politikom privatnosti ne predstavlja kršenje odredbi 5.2 i 5.5 ovih uslova.
6. Preprodaja
6.1. Ne smete preprodavati igre licencirane pod ovim uslovima osim ukoliko za to nemate našu dozvolu.
7. Starosne granice
7.1. Ukoliko softver ima određenu starosnu granicu, to znači da obuhvata sadržaje koji nisu prikladni za nekoga ko je ispod te starosne granice. Roditelji i staratelji treba da nadgledaju kako njihova deca pristupaju i koriste softver, a posebno kako koriste njegove opcije zajednice.
8. Privatnost
8.1 Možda postoji mogućnost da softver možete koristiti na mreži. U tom slučaju, možemo prikupljati informacije o vama. Objašnjenje kako se vaši podaci o ličnosti koriste može se naći u našoj politici privatnosti na playstation.com/legal/privacy-policy/.
9. Kako da se ponašate prema nama i drugim korisnicima
9.1. Naš softver može obezbediti opcije zajednice zahvaljujući kojima možete igrati sa drugima i protiv njih; komunicirati i igrati s drugima; i deliti informacije iz vaše igre i druge aktivnosti putem društvenih mreža. Kada koristite bilo koju od tih opcija u našem softveru, morate slediti pravila (zovemo ih našim „Pravilima ponašanja“) u svim odnosima sa nama ili drugim članovima zajednice na mreži:
✓ Budite inkluzivni.
Naše igre su namenjene svima, bez obzira na pol, seksualnu opredeljenost, rasu, etničko poreklo, nacionalnost, boju kože, migracioni status, društveni i ekonomski status, nivo obrazovanja, oblik i veličinu, porodični status, politička uverenja, religiju i mentalne i fizičke sposobnosti ili bilo koji drugi kriterijum koji ljudi koriste da obeleže druge i podele zajednice.
☒ Nemojte raditi ili govoriti nešto što podstiče mržnju. Više informacija možete pronaći ako posetite playstation.com/hate-speech-policy.
☒ Nemojte pretiti, povrediti ili uznemirivati nikoga niti podsticati druge da to rade.
☒ Nemojte zlostavljati, maltretirati ili uhoditi nikoga.
✓ Budite obzirni. Poštujte zakon.
☒ Nemojte biti vulgarni ili uvredljivi.
☒ Nemojte podsticati druge da povrede sebe ili druge.
☒ Nemojte pretiti, odobravati, činiti ili podsticati nezakonite radnje.
☒ Nemojte se lažno predstavljati.
☒ Nemojte narušavati ničiju privatnost ili širiti laži o nekome.
☒ Nemojte narušavati tuđe pravo na intelektualnu svojinu.
✓ Budite ljubazni.
Pomozite jedni drugima. Setite se kako je vama bilo u početku. Možete pomoći da nečiji doživljaj igre i komunikacije u zajednici bude pozitivno iskustvo tako što ćete biti obzirni.
✓ Pokazujte poštovanje.
Svesni smo da ne možemo očekivati da se svi uvek slažu. Sa poštovanjem izrazite neslaganje ili se udaljite.
☒ Nemojte raditi ništa da naškodite PlayStation brendu ili zajednici za vašu igru.
✓ Budite odgovorni.
Ukoliko smatrate da ste pronašli problem u svom softveru ili nekom drugom proizvodu ili usluzi, recite nam da bismo mogli da ga rešimo. Posetite HackerOne.com/PlayStation za više informacija o našem programu BugBounty.
☒ Nemojte koristiti naše proizvode za ili ih povezivati sa spamovanjem ili komercijalnim aktivnostima.
☒ Nemojte deliti, kupovati, prodavati, iznajmljivati, podlicencirati, razmenjivati ili prenositi naloge, podatke o nalozima odnosno druge akreditive.
✓ Budite timski igrač.
☒ Nemojte remetiti ili prekidati igru.
☒ Nemojte varati.
☒ Nemojte koristiti greške u kodu, gličeve, ranjivosti ili slučajne mehaničke propuste u proizvodima ili na mreži PSN da biste stekli prednost.
☒ Nemojte na prevaru preuzimati naloge, podatke o nalozima odnosno druge akreditive.
☒ Nemojte prosleđivati preporuke ili ponude svojim kontaktima bez njihove dozvole.
☒ Nemojte deliti ili slati informacije kako biste obmanuli druge.
✓ Budite diskretni. Budite pristojni.
Uvek budite razboriti i pristojni. Sve što kažete ili uradite na mreži utiče na druge i ima posledice u stvarnom svetu. Razmislite pre nego što objavite nešto na mreži. Imajte na umu da informacije koje objavite na mreži mogu da se prošire i da ih mogu videti osobe za koje ne biste očekivali da će ih videti.
☒ Nemojte otkrivati lične podatke o drugim osobama i sebi. Na taj način, vi i drugi postajete ranjivi. Lične informacije obuhvataju, ali nisu ograničene na, upotrebu društvenih mreža, profila na aplikacijama za dopisivanje, brojeve telefona, adresu e-pošte ili fizičku adresu u stvarnom svetu, na primer mesta gde stanujete, idete u školu ili se privremeno nalazite.
☒ Nemojte deliti pornografski ili nepristojni materijal ili materijal koji prikazuje ekstremno ili brutalno nasilje.
☒ Nemojte deliti ili pretiti da ćete podeliti slike ili druge multimedijalne sadržaje druge osobe bez njene dozvole.
✓ Pomozite nam da naše igre budu najbolje mesto za igranje.
Posvećeni smo stvaranju bezbednog i prijatnog okruženja. Ukoliko prekršite pravila ponašanja ili nam vaše ponašanje van mreže daje razlog da verujemo da ugrožavate bezbednost ili dobrobit naše zajednice, možemo preduzeti mere koje su u razumnoj meri neophodne da zaštitimo svoj proizvod i igrače.
Ukoliko smatrate da je neko prekršio pravila ponašanja, recite nam kako bismo mogli da preduzmemo mere da zaštitimo bezbednost naše zajednice. Posebno je važno da nas obavestite ukoliko smatrate da postoji rizik da neko bude povređen u stvarnom životu. Ako primetite da se neko drugi nedolično ponaša:
√ Prijavite nam tu osobu pomoću naših alatki za prijavljivanje neprimerenog ponašanja i sadržaja u datom kontekstu. Više informacija o prijavljivanju neprimerenog ponašanja i sadržaja potražite na stranci playstation.com/reporting and playstation.com/blocking.
√ Ako dođete u kontakt sa tom osobom, budite staloženi i uljudni. Pružite dobar primer i nemojte ni vi kršiti pravila ponašanja.
☒ Nemojte lažno prijavljivati neprimereno ponašanje ili na drugi način zloupotrebljavati sistem za prijavljivanje.
✓ Pridržavajte se svih specifičnih pravila za svaki proizvod.
Da biste saznali više, dodatne informacije možete pronaći na stranicama playstation.com/safety i playstation.com/behavior.
10. Stvaranje i deljenje na mreži
10.1 Kada koristite opcije za zajednicu na mreži, možete biti u prilici da stvorite ili podelite poruke, komentare, slike, fotografije, video-zapise, sredstva u igrama, video-snimke igre ili druge materijale ili informacije („Sadržaj koji je generisao korisnik“ ili „UGC“). Dok to radite, morate da se ponašate pristojno, s poštovanjem i obzirno prema drugima tako što ćete se držati pravila ponašanja.
10.2. UGC koji ste kreirali ili podelili pripada vama, ali mi i dalje imamo pravo na intelektualnu svojinu na vaš UGC tako da ne da koristite UGC bez naše dozvole.
10.3. Ovlašćujete nas, naše partnerske kompanije i druge korisnike softvera, da koristimo, distribuišemo, modifikujemo, prikazujemo i objavljujemo vaš UGC vaše ime/ID na mreži (i, ako odlučite da ga koristite, vaše ime), što se odnosi i na veb-sajtove povezane sa softverom. Takođe nas ovlašćujete, da bez nadoknade, licenciramo, prodajemo i na drugi način koristimo vaš UGC (na primer, da prodajemo pristup vašem UGC (samo ili u kombinaciji sa drugim UGC) i/ili da primate u povezanosti sa vašim UGC), i da koristimo vaš UGC da bismo promovisali naše proizvode, softver i usluge. Razumete da mi ili drugi korisnici softvera možemo izmeniti ili obrisati vaš UGC. Ako objavite korisnički kreiran sadržaj, to znači da imate sva neophodna prava na taj sadržaj i da možete da dodelite prava opisana u ovom odlomku.
11. Šta ako doživim nešto ružno na mreži?
11.1. Želimo da svi uživate u našoj zajednici na mreži, ali ne možemo da garantujemo da će se svi korektno ponašati. Iz tog razloga nismo pred vama odgovorno za aktivnosti drugih korisnika i UGC, kao što nismo odgovorni pred drugima za vaše aktivnosti ili UGC.
11.2. Ukoliko doživite neko neprihvatljivo ili neprimereno iskustvo u igri, želimo da nas obavestite o tome.
11.3. Iako možemo omogućiti vama i drugim korisnicima da postavljate na društvene mreže, nismo odgovorni za njih. Ukoliko doživite nešto neprihvatljivo ili neprikladno na društvenoj mreži, prijavite to njima putem njihovog sistema prijavljivanja.
12. Izveštavanje iz igara koje mi objavljujemo
12.1. Uključujemo mehanizme prijavljivanja neprimerenog ponašanja tamo gde mislimo da su najrelevantniji. Na primer, možete videti da postoji opcija za prijavljivanje ili alat za prijavljivanje u igri u softveru, ako on nudi mogućnost deljenja UGC sadržaja. Ako pri slanju prijave izaberete najpribližniju alatku za prijavljivanje, možete nam poslati i adekvatan dokaz koji će nam pomoći da procenimo vašu prijavu. Na primer, ako prijavite resurs u igri ili nivo koji je neko napravio, kada nam šaljete izveštaj možete nam poslati i taj resurs ili nivo. Naravno, to znači da i druge osobe mogu prijaviti vaše neprimereno ponašanje i UGC.
12.2. Ako ne postoji mogućnost prijave u softveru, a vi želite nešto na prijavite, obratite nam se našoj korisničkoj podršci. Za podršku na mreži (stranice za pomoć i onlajn formular): playstation.com/get-help/contact-us/.
13. Da li pratimo aktivnosti na mreži?
13.1. Da, ali ne možemo pratiti sve aktivnosti na mreži i nismo u obavezi da to radimo.
13.2. Možemo da pratimo i snimamo vašu aktivnost vezanu za softver i uklonimo vaš UGC koji krši ove uslove bez prethodnog obaveštenja. Drugi korisnici mogu snimiti ono što vide i poslati nama taj snimak.
13.3. Informacije koje dobijamo mogu uključivati i vaš sadržaj, glasovnu i tekstualnu komunikaciju, video-snimke igara, vreme i lokaciju vaših aktivnosti, vaše pravo ime, vaš ID na mreži i IP adresu.
13.4. Mi (ili naše povezane kompanije) koristimo te informacije da bismo primenjivali ove uslove, da budemo u saglasnosti sa zakonom, da štitimo naša prava ili prava naših davaoca licence i korisnika i da štitimo našu zajednicu. Ove informacije možemo da prosledimo policiji i drugim odgovarajućim nadležnim službama.
13.5. Pogledajte našu politiku privatnosti (dostupnu na stranici playstation.com/legal/privacy-policy/) da biste saznali više o tome kako koristimo informacije u ovu svrhu.
14. Ažuriranje softvera i kraj usluge
14.1. Softver se s vremena na vreme može ažurirati, ali samo tamo gde je to razumno jer se radi o malim i opravdanim izmenama. Na primer, možemo napraviti izmene:
14.1.1 da bi softver radio onako kako je planirano (na primer, popravka grešaka u kodu ili gličeva) i da bismo poboljšali njegovu efikasnost;
14.1.2 iz bezbednosnih razloga;
14.1.3 da prilagodimo softver novom sistemu ili tehničkom okruženju;
14.1.4 da poboljšamo softver. To može obuhvatiti i ažuriranje komponenata igre, nivou i zadataka ili promenu nagrada za završavanje aktivnosti unutar igre; odnosno
14.1.5 da prilagodimo softver promeni broja korisnika i/ili da obezbedimo komercijalnu vrednost softvera.
15. Povratne informacije i beta (probne) verzije
15.1. Pozivamo vas da nam šaljete svoje ideje i povratne informacije o našim uslugama i proizvodima, ali morate nam slati isključivo vaše ideje i povratne informacije. Kada nam pošaljete svoje ideje i povratne informacije, time nam prenosite vlasništvo nad njima, mada ih mi možda nećemo primeniti. Neće vam biti plaćeno niti ćete dobiti drugu kompenzaciju za svoje ideje ili povratne informacije osim ako nije drugačije naznačeno.
15.2. Ako budete učestvovali u besplatnoj beta verziji, odnosno preuzeli vaučer za nju, prihvatate dodatne uslove:
15.2.1. morate paziti na bezbednost beta softvera i morate ga čuvati u dobrom stanju, ne smete ga kopirati, davati ili prodavati bilo kome, ne smete obavljati reverzivni inženjering niti ga koristiti za pravljenje drugih proizvoda;
15.2.2. licencirani ste da koristite beta softver samo za beta;
15.2.3. ne garantujemo da će beta softver ispravno raditi (ili da će uopšte raditi);
15.2.4. tokom beta verzije možemo bez prethodnog obaveštenja menjati beta softver, što može dodati ili oduzeti podatke, sadržaj i funkcionalnost i slažete se da nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak podataka, sadržaja ili funkcionalnosti; i
15.2.5. možemo okončati betu ili vam sprečiti pristup u bilo kom trenutku.
16. Autorska prava
16.1. Sav softver sadrži programe bibiloteke, za koje autorska prava pripadaju kompaniji Sony Interactive Entertainment Inc. i ekskluzivno su licencirana na nas za našu geografsku oblast delovanja. Druga autorska prava i prava na intelektualnu svojinu predstavljaju deo softvera i povremeno vam mogu biti poslata obaveštenja o njima.
17. Ograničenje odgovornosti
17.1. Kao korisnik možete imati određena prava prema važećim zakonima u vašoj zemlji koja ne mogu biti izuzeta, ograničena ili promenjena. Možete iskoristiti sva ta prava protiv prodavca. Ova prava imaju prednost nad bilo čim navedenim u ovim uslovima, što obuhvata i odredbu 17.
17.2. Ovi uslovi neće:
17.2.1. uticati na ustavne garancije ili jemstva koja imate kao potrošač prema lokalnim zakonima (poput prava koja imate ako je softver neispravan);
17.2.2. izuzeti niti ograničiti našu odgovornost, ni na koji način, za smrtne slučajeve ili telesne povrede do kojih je došlo usled našeg nemara ili nemara naših zaposlenih, agenata ili podugovarača;
17.2.3. izuzeti niti ograničiti našu odgovornost u slučaju namernog kršenja, prevare, obmane ili ozbiljnog nemara; odnosno
17.2.4. izuzeti niti ograničiti našu odgovornost, ni na koji način, osim ako nam to ne dozvoljavaju zakoni u vašoj zemlji.
17.3. Ako ste korisnik, naša odgovornost prema vama, u skladu s odredbama 17.1 i 17.2, nije veća od to £100 (ili ekvivalentne vrednosti u domaćoj valuti) ili, ako je veća, od cene softvera zbog kog je nastupila odgovornost.
17.4. Ukoliko ne koristite softver u svojstvu korisnika:
17.4.1. nećemo izuzeti niti ograničiti našu odgovornost za: (i) smrtne slučajeve ili telesne povrede do kojih je došlo usled našeg nemara ili nemara naših zaposlenih, agenata ili podugovarača; (ii) obmanu ili lažno predstavljanje sa naše strane; (iii) svaku odgovornost koja ne može biti ograničena niti izuzeta prema važećim lokalnim zakonima.
17.4.2. prema odredbama 17.4.1, mi, naše povezane kompanije (uključujući i PlayStation Publishing LLC), davaoci licence i vlasnici prodavnica, ne prihvataju odgovornost za: (i) gubitak profita; (ii) gubitak prodaje ili posla; (iii) raskidanje sporazuma ili ugovora; (iv) gubitak očekivane uštede; (v) gubitak softvera ili kvar na softveru; (vi) podatke ili informacije; (vii) gubitak ili narušavanje ugleda; i (viii) bilo koji indirektni ili posledični gubitak.
17.4.3 u skladu sa odredbom 17.4.1, naša celokupna odgovornost, kao i odgovornost naših partnerskih kompanija (uključujući i PlayStation Publishing LLC), davaoca licenci i vlasnika prodavnica, prema vama prema ili u vezi sa ovim uslovima korišćenja, bilo po ugovoru ili odštetnom pravu (uključujući nemar), zbog kršenja ustavnih dužnosti ili nekog drugog razloga neće biti veća od £100 (ili ekvivalentne vrednosti u domaćoj valuti).
17.5. Ni mi, ni PlayStation Publishing LLC niti jedan vlasnik prodavnice, ne nudimo nikakvo održavanje niti podršku vezanu za softver.
17.6. Nismo odobrili niti proverili bilo koji veb-sajt treće strane preko koga pristupate ili putem kog koristite softver ili koji su povezani sa softverom i ni na koji način nismo odgovorni za njihov sadržaj. Korišćenje drugih veb-lokacija podleže uslovima i odredbama korišćenja koje se primenjuju za te veb-lokacije i platforme.
18. Nezavisni korisnici ugovora
18.1. Vlasnici prodavnica i njihove podružnice, kao i naše partnerske kompanije (uključujući i PlayStation Publishing LLC), jesu nezavisni korisnici ugovora prema ovim uslovima i svaki od njih ima pravo (i smatraće se da je to pravo prihvatio) da primeni ove uslove na vas kao nezavisni korisnik ugovora.
19. Merodavno pravo, nadležnost i prava trećih strana
19.1. Ako softver koristite u svojstvu korisnika:
19.1.1 ovi uslovi korišćenja, svi ugovori koji su sastavljeni u skladu sa njima i svi sporovi koji su možda proistekli u vezi sa njima biće regulisani zakonima Engleske i Velsa, ali imaćete dodatnu zaštitu prema obavezujućim zakonima zemlje u kojoj živite. Obavezujući zakoni zemlje u kojoj živite imaju prednost nad zakonima Engleske i Velsa.
19.1.2. možemo primeniti ove uslove na sudu koji ima nadležnost u zemlji u kojoj živite.
19.1.3. možete primeniti ove uslove na sudu koji ima nadležnost u zemlji u kojoj živite ili u kojoj je registrovana kompanija.
19.2. Ukoliko ne koristite softver u svojstvu korisnika:
19.2.1. ovi uslovi korišćenja, svi ugovori koji su sastavljeni u skladu sa njima i svi sporovi koji su možda proistekli u vezi sa njima biće regulisani zakonima Engleske i Velsa; i
19.2.2. sudovi u Engleskoj i Velsu imaju isključivu nadležnost.
Poslednje ažuriranje: lipanj 2024.
