SIE:s riktlinjer för marknadsförare på sociala medier

Du måste följa de här riktlinjerna när du lägger upp inlägg om produkter och tjänster från Sony Interactive Entertainment (”SIE”, ”vi”, ”vår”, ”oss”) på samtliga sociala plattformar om: Vi har gett dig en eller flera gratisprodukter, evenemangsbiljetter, reseförmåner eller andra förmåner, eller om du har ett pågående samarbete med oss.

Var ansvarsfull: Det är ditt ansvar att se till att dina inlägg följer relevanta lagar, regler och föreskrifter.Ta reda på vilka regler som gäller för dina sociala plattformar och följ dem. Följ marknadsföringslagen samt Konsumentverkets och Reklamombudsmannens regler. Om du är bosatt utanför Sverige ska du följa de regler och lagar som gäller där du är bosatt.

Var transparent: Du måste vara tydlig med att du samarbetar med oss.

  • Förklara dina kopplingar till oss tydligt och i nära anslutning till dina uttalanden om våra produkter eller tjänster.

o   En ”koppling” kan bland annat vara ett samarbete där vi gett dig en gratisprodukt, bjudit in dig till ett privat evenemang, betalat din resa till ett evenemang eller gett dig biljetter till det, betalat dig, täckt dina utgifter och så vidare.

  • Förklaringen bör vara placerad där den syns tydligt för besökare – till exempel i början av ett inlägg eller i en bildtext, eller som grafik över en video eller bild – så att den är synlig utan att man behöver klicka på en länk eller en ”läs mer”-knapp.
  • I videor (inklusive livestreamar) inkluderar du förklaringen i första stillbilden/inlägget samt en skriftlig förklaring som du läser upp i början och slutet av videon.
  • Den här informationen måste vara lätt att se och förstå, och måste stå med i inläggets brödtext. Här är ett exempel på hur det kan vara formulerat: ”Tack till PlayStation för gratisspelet.”  Använd #ad i början eller slutet av inlägg på sociala medier.  Tagga gärna @PlayStation om vi inte bett dig att utelämna det.

o   Vissa plattformar kan erbjuda eller kräva att du använder verktyg eller inställningar för att automatiskt identifiera dina inlägg som betalade reklaminlägg eller sponsrat innehåll.  Om den här typen av funktioner används bör det endast göras i enlighet med dessa riktlinjer och annan praxis för förklaringar.   Lita inte enbart på plattformars verktyg och inställningar.

  • Utöver förklaringar i dina inlägg ska du skriva på din profilsida om du har ett pågående samarbete med oss.

Följande förklaringar är inte tydliga:

-        Vaga förklaringar: #sp, #partner, #collab, #ambassador, ”Tack till PlayStation”

-        Dolda förklaringar:

o   enbart i beskrivningen på en profilsida och inte i varje inlägg;

o   gömd i slutet av ett långt inlägg eller tillsammans med flera hashtaggar; och/eller

o   ett klick eller mer bort från dina uttalanden om oss (d.v.s. att man måste klicka på en länk eller en ”läs mer”-knapp för att hitta förklaringen).

Var tydlig: Håll dig till fakta om våra produkter, evenemang eller tjänster och prata tydligt om vad du som användare upplevde. Gör inte generella påståenden.

Var dig själv: Ge din ärliga åsikt.

Kom ihåg: det du skriver är ditt eget ansvar.Om dessa riktlinjer och lagar relevanta för ditt yrke där du bor inte efterföljs kan det äventyra ditt samarbete med oss. Om du har frågor angående SIE:s riktlinjer för marknadsförare på sociala medier kan du kontakta din kontaktperson hos SIE.

 

Jag, _________________________________ [NAMNFÖRTYDLIGANDE], bekräftar att jag har tagit del av och läst SIE:s riktlinjer för marknadsförare på sociala medier och går med på att följa dem.

 

________________________________

Undertecknat

________________________________

Datum

 

BILAGA

Listan med resurser i denna bilaga avser endast att underlätta för dig, men ska inte tolkas som en komplett förteckning över alla lagar och regler för marknadsförare.

Nedanstående webbplatser drivs av tredje parter och varken ägs eller kontrolleras av Sony Interactive Entertainment. När du besöker någon av webbplatserna nedan omfattas alla uppgifter som skickas till dem av webbplatsoperatörens integritetspolicy och användarvillkor; inte av Sony Interactive Entertainments integritetspolicy eller användarvillkor.

Länkarna nedan var aktiva det datum som står överst i detta dokument.Sony Interactive Entertainment är inte ansvariga för länkarnas pålitlighet, framtida tillgänglighet eller innehållet som finns på de länkarna, och är inte ansvariga för deras innehåll eller användning.

NORDAMERIKA

USA

Federal Trade Commission - Disclosures 101 for Influencers: https://www.ftc.gov/influencers  [EN]

Federal Trade Commission: FTC Endorsement Guidelines: What People Are Asking (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [EN]

Kanada

Competition Bureau - Influencer Marketing and the Competition Act: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [EN], [FR]

Ad Standards - Influencer Marketing Disclosure Guidelines: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [EN], [FR]

 

SYDAMERIKA

Peru

INDECOPI -  Guía de Publicidad para Influencers : https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (SP)

 

EUROPA

Storbritannien

Advertising Standards Authority – Influencer Marketing Key Advice Resources: https://www.asa.org.uk/influencers [EN]

Advertising Standards Authority – Influencers’ Guide to Making Clear That Ads Are Ads: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [EN]

Belgien

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FR]

Frankrike

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [EN], [FR]

Italien

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria - Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [IT]

Nederländerna

Stichting Reclame Code - Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [NL]

Sverige

Konsumentverket – Marknadsföring i sociala medier och bloggar: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SV]

 

OCEANIEN

Australien

Ad Standards – Guidelines for Influencers: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [EN]

Nya Zeeland

Advertising Standards Authority – Guidance Note on Identification of Advertisements: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/

 

ASIEN

Japan

The Word of Mouth Japan Marketing Association – WOMJ Guidelines: https://www.womj.jp/85019.html  (JA)