Om du inte kan ansluta till PlayStation Network (PSN) kan du försöka med följande steg:
Kontrollera att PSN-tjänsterna är tillgängliga.
Om PSN är tillgängligt kan du testa din Internetanslutning. Gå till Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning och kontrollera att du kan ansluta till Internet.
Se till att din router är uppdaterad med den senaste programvaruversionen. Gå in på webbplatsen för routertillverkaren eller kontakta din internetleverantör om du behöver hjälp med det.