Åtgärda CE-34697-9

Det kan finnas problem med hårddisken (HDD).

Om din PlayStation®4-konsol inte lyckades formatera hårddisken:

  1. Starta om PS4™-konsolen.

  2. Om du har ersatt hårddisken ska du kontrollera om den är kompatibel med din PS4-konsol.

Om konsolen har fastnat i felsäkert läge kan du prova att använda PS4-konsolens ursprungliga hårddisk eller en annan kompatibel hårddisk.

Om problemet kvarstår går du till PlayStation-reparationer.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter