Åtgärda NW-31297-2

Det går inte att ansluta till Wi-Fi-nätverket på grund av att Wi-Fi-lösenordet inte har angetts korrekt på PlayStation®4-konsolen eller att det trådlösa nätverket är upptaget.

Gå till Inställningar > Nätverk > Konfigurera Internet-anslutning och konfigurera nätverksinställningarna igen.

Om felet bara uppstår under en begränsad tidsperiod kan det trådlösa nätverket vara upptaget, vilket hindrar anslutningen. Försök med att koppla bort andra enheter från det trådlösa nätverket och utför sedan internetanslutningstestet genom att gå till Inställningar > Nätverk > Testa Internet-anslutning. Om du inte kan koppla från andra enheter från det trådlösa nätverket kan du försöka utföra internetanslutningstestet på PS4®-konsolen senare.