- Kontrollera att du har angett rätt tolvsiffriga kod.
- Kontrollera att kupongkoden fortfarande är giltig.
För vissa koder finns det ett giltighetsdatum som är angett på kupongen. - Du kan endast lösa in kupongkoder i samma region som ditt konto.
Kontrollera att landet/regionen för ditt PlayStation™Network-konto matchar landet/regionen för kupongkoden. - Det går inte att lösa in kupongkoder för att fylla på plånböcker på barnkonton.
Kontrollera att ditt konto är ett vuxen- eller familjeöverhuvudskonto.
Mer information finns i guiden nedan.