WS-43689-0

Ett fel inträffade med betalningen.

Om det här felet uppstår när du genomför en betalning kan kreditkortsbetalningen ha misslyckats.

Du kan kontrollera eller redigera dina kreditkortsuppgifter via Inställningar > Kontohantering > Kontoinformation > Plånbok:

  1. Kontrollera om kreditkortsuppgifterna som är registrerade på ditt konto är korrekta, inklusive giltighetstiden.
  2. Registrera ditt kreditkort på nytt.
  3. Försök med ett annat kreditkort.
  4. Det här kan vara ett tillfälligt fel. Försök igen om en stund.
  5. Överväg att fylla på plånboken med ett PlayStation™Store-kort.
Observera att om du registrerar eller tar bort ditt kreditkort flera gånger på kort tid kan du tillfälligt hindras från att lägga till betalningsinformation. Försök igen efter 24 timmar om detta inträffar.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter

Kontakta PlayStation-supporten