Om systemprogramvaran inte är uppdaterad uppdaterar du den till den senaste versionen. Gå in på Inställningar>System>Systemprogramvara>Uppdatering av systemprogramvaran och inställningar.
Välj programmet, tryck på OPTIONS-knappen och välj Sök efter uppdateringar.
Om felet kvarstår väljer du programmet från hemskärmen, trycker på OPTIONS-knappen och tar bort knappen. Installera om programmet och uppdatera det till den senaste versionen.