CE-106444-9

Försök med följande steg:

1. Kontrollera sidan med PlayStation™Network-status.
2. Starta om PlayStation®5-konsolen och anslut till internet med trådburen anslutning om det är möjligt.
3. Om du använder trådlös anslutning kan du prova att placera PS5-konsolen närmare routern och ta bort allt som stör anslutningen mellan enheterna. 
4. Stäng av routern, vänta minst 5 minuter och starta sedan om.
5. Uppdatera routern till den senaste versionen av den fasta programvaran.
   Kontakta routeråterförsäljaren för information om hur du uppdaterar.
   
6. Prova att öppna följande portar, om möjligt: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
   UDP: 3478, 3479, 49152–65535.
   Kontakta din internettjänstleverantör för mer information om hur du öppnar portarna.