CE-107938-8

Uppdatering av programmet misslyckades.

Det här felet kan ibland uppstå om du stänger av PlayStation®5-konsolen samtidigt som en uppdatering pågår. Försök med följande steg:

  1. Starta om PlayStation®5-konsolen.
  2. Om systemprogramvaran inte är uppdaterad uppdaterar du den till den senaste versionen. Gå in på Inställningar System  Systemprogramvara > Uppdateringar av systemprogramvaran och inställningar. 
  3. Välj programmet, tryck på OPTIONS-knappen och välj Sök efter uppdateringar.
  4. Om felet kvarstår kan du välja programmet från hemskärmen, trycka på OPTIONS-knappen och ta bort programmet. Installera om programmet och uppdatera till den senaste versionen.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter