CE-112069-9

Om felet uppstår vid överföring av data från PlayStation®4 till PlayStation®5 kan du försöka med följande steg:

1. Om din PS4 och PS5 är trådlöst anslutna till nätverket kan du försöka överföra data genom att ansluta konsolerna till nätverket var och en för sig via trådanslutning eller genom att ansluta båda konsolerna direkt via en Ethernet-kabel.
2. Stäng av routern, vänta minst 5 minuter och starta sedan om.
3. Försök överföra data igen genom att gå till Inställning > System > Systemprogramvara > Dataöverföring
4. Om du endast vill överföra sparade data kan du försöka överföringen via ett annat lagringsmedium, t.ex. onlinelagring eller USB-lagringsenhet, som alternativ metod.

Observera följande:

• Undvik att använda funktionen  Nätverkstest  medan Överföring av bakgrundsdata pågår.
• Undvik att ställa in din PS5 på Viloläge  medan Överföring av bakgrundsdata pågår.