WS-117176-3

Det kan vara problem med inställningarna för 2-stegsverifiering.

Om det här felet inträffar när du konfigurerar 2-stegsverifiering kan det hända att telefonnumret som du försöker registrera har registrerats på ett annat konto:

  1. Om telefonnumret är registrerat på ett annat konto tar du bort numret från det kontot och försöker igen eller försöker med ett annat telefonnummer.
  2. Om du vill registrera eller ta bort ett telefonnummer på din PlayStation®5-konsol går du till Inställningar > Användare och konton > Konto > Säkerhet > Mobilnummer.

Behöver du hjälp? 

Kontakta våra supportexperter