Det kan vara problem med inställningarna för Wi-Fi-nätverket/-åtkomstpunkten.
- Kontrollera om Wi-Fi-nätverket är tillgängligt på andra enheter. Om du inte kan ansluta till Wi-Fi-nätverket på någon av dina enheter kontaktar du internetleverantören.
- Om du endast har Wi-Fi-anslutningsproblem på PS Portal-fjärrspelsenheten kontrollerar du inställningarna för Wi-Fi-nätverket/-åtkomstpunkten.
- Svep åt vänster längst upp till höger på PS Portal-skärmen för att visa snabbmenyn.
- Välj Inställningar > Nätverk > Konfigurera internetanslutning och kontrollera Wi-Fi-inställningarna.
- Om problemet fortsätter uppstå startar du om PS Portal-fjärrspelsenheten.
- Håll ned strömknappen.
- Välj Starta om.