Felsöka problem med Felsäkert läge på PlayStation-konsoler

Lär dig hur du löser problem med att få åtkomst till Felsäkert läge på en PlayStation®5- eller PlayStation®4-konsol. 

Kan du inte starta Felsäkert läge på din PS5-konsol? 

Om du inte kan starta Felsäkert läge kan det vara problem med USB-, HDMI- eller strömkabeln.

  1. Om Felsäkert läge inte visas på skärmen beror det eventuellt på att HDMI-kabeln inte är ordentligt ansluten.
Konfigurera skärmen för PS5-konsolen
  1. Försök med att använda en annan USB-, HDMI- eller strömkabel. 
    Försök starta Felsäkert läge varje gång du byter kabel för att kontrollera vilken kabel det är problem med.

Om det fortfarande inte går att starta Felsäkert läge kan du prova att starta om konsolen.

  1. Tryck på och håll ned strömknappen tills konsolen piper.
    Skärmen blir svart, strömindikatorn blinkar vitt och sedan stängs konsolen av.
  2. Dra ut strömsladden och låt konsolen vara avstängd i 20 minuter.
  3. Anslut systemet på nytt och försök starta det i Felsäkert läge.
Starta i Felsäkert läge
  1. Om Felsäkert läge inte visas på skärmen beror det eventuellt på att HDMI-kabeln inte är ordentligt ansluten.
Konfigurera skärmen för PS4-konsolen
  1. Försök med att använda en annan USB-, HDMI- eller strömkabel.
    Starta Felsäkert läge varje gång du byter kabel för att kontrollera vilken kabel det är problem med.

Om det fortfarande inte går att starta Felsäkert läge kan du prova att starta om PS4®-konsolen.

  1. Tryck på och håll ned strömknappen tills konsolen piper.
    Skärmen blir svart, strömindikatorn blinkar vitt och sedan stängs konsolen av.
  2. Dra ut strömsladden och låt konsolen vara avstängd i 20 minuter.
  3. Anslut systemet på nytt och försök starta det i Felsäkert läge.
Starta i Felsäkert läge

Har du fastnat i felsäkert läge på din PS5-konsol?

Om konsolen fortsätter starta i Felsäkert läge följer du stegen nedan.

  1. Tryck på och håll ned strömknappen tills konsolen piper.
    Skärmen blir svart, strömindikatorn blinkar vitt och sedan stängs konsolen av.
  2. Dra ut strömsladden och låt konsolen vara avstängd i 20 minuter.
  3. Sätt på PS5-konsolen genom att ansluta strömkabeln igen och trycka på strömknappen.
  4. Om PS5-konsolen fortfarande startar i Felsäkert läge går du till Rensa cache och bygg om databas > Rensa cache för systemprogramvara och väljer OK.
  1. Stäng av konsolen helt genom att hålla in strömknappen.
  2. Vänta tills strömlampan slutar blinka. Dra sedan ut strömkabeln och låt konsolen vara avstängd i 20 minuter.
  3. Sätt på PS4-konsolen genom att ansluta strömkabeln igen och trycka på strömknappen.
  4. Om PS4-konsolen fortfarande startar i Felsäkert läge går du till Bygg om databas och väljer OK.

Om du behöver hjälp med att initiera PS4-konsolen kan du läsa guiden nedan. 

Har du fortfarande problem?

Om du inte kan få tillgång till Felsäkert läge kan du använda PlayStation-reparationer till att få ytterligare instruktioner och beställa reparationer.

PlayStation-reparationer

Behöver du hjälp? 

Få hjälp med och support för dina PlayStation-produkter.

PlayStation-reparationer