{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Kontrollera din transaktionshistorik på PlayStation Store
Ta reda på hur du kontrollerar din köphistorik på PlayStation™Store och kontrollerar din tjänstelista.
Visa din transaktionshistorik på PlayStation Store online
Du kan kontrollera transaktionshistoriken för att ta reda på om ett PlayStation Store-köp har gått igenom eller hitta orsaken till obekanta avgifter.
- Logga in på Kontohantering.
- Välj Transaktionshistorik.
- Välj datumintervall för transaktionerna. Som standard visas historiken för de senaste två åren.
- Markera en transaktion så visas detaljerad information.
- Gå till Inställningar > Användare och konton.
- Välj Konto > Betalning och abonnemang > Transaktionshistorik.
- Välj ett konto för att visa Transaktionshistorik.
Endast familjeöverhuvudet kan se sina familjemedlemmars transaktionshistorik. - Välj datumintervall för transaktionerna och välj Fortsätt.
- Markera en transaktion för att visa detaljerad information.
- Gå till Inställningar > Kontohantering > Kontoinformation.
- Välj Plånbok > Transaktionshistorik.
- Välj ett konto för att visa Transaktionshistorik.
Endast familjeöverhuvudet kan se sina familjemedlemmars transaktionshistorik. - Välj datumintervall för transaktionerna och välj Nästa.
- Markera en transaktion för att visa detaljerad information.
Mer information om alternativ för Kontoinformation finns i användarhandboken för PlayStation®4-konsoler online.
- Välj ikonen PlayStation Store längst ned på skärmen.
- Välj menyikonen längst upp till höger på skärmen och välj Transaktionshistorik.
- Välj datumintervall för transaktionerna.
- Markera en transaktion för att visa detaljerad information.
- Om du hittar en obekant avgift läser du i guiden för obehöriga transaktioner nedan.
- Om du vill avbryta en transaktion efter att ha gjort ett köp på PlayStation Store kan du eventuellt ansöka om återbetalning.
Mer information finns i den här guiden.
Så här visar du PlayStation Store-tjänstelistan på din PS5-konsol
Du kan kontrollera PlayStation Store-tjänstelistan för att veta om innehåll har lagts till på ditt konto. I den här listan visas innehåll som inte har hämtats till dina enheter, t.ex. säsongskort och spelvaluta.
- Gå till Inställningar > Användare och konton.
- Välj Konto > Betalning och abonnemang > Spel- och apptjänster.
- Välj programmet för att visa tillgängligt och nedladdningsbart innehåll.
- Gå till Inställningar > Kontohantering > Kontoinformation > Tjänstelista.
- Välj programmet för att visa tillgängligt och nedladdningsbart innehåll.
Om du fortfarande har problem använder du länken längst ned på den här sidan till att kontakta PlayStation-supporten.
Ange följande:
- Information om ditt köp.
- En skärmbild eller video som visar ditt problem.
Behöver du hjälp?
Kontakta våra supportexperter