Tam Gizlilik İlkesi
Gizlilik İlkesinin tamamını okuyun
Hakkımızda ve Bu İlke Hakkında
Biz kimiz ve bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Bu Gizlilik İlkesi, Kişisel Bilgiler (“KB”) dahil olmak üzere sizinle ilgili bilgileri ne zaman topladığımız, hangi bilgileri topladığımız, neden topladığımız, bu bilgileri nasıl kullandığımız, kimlerle paylaştığımız, bu bilgilerin nerede işlendiği, bilgileri nasıl yönettiğimiz ve bu bilgilere ilişkin tercihleriniz ve yasal haklarınız ile ilgili açıklamalar içerir.
Bu İlkenin Kapsamı
Sony Interactive Entertainment Europe Limited ile tamamen bağlı şirketleri Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited (PlayStation Direct’in sunulduğu ülkelerde) (“SIE”, “biz”, “bizim” ve “bize”); web sitelerimiz, ürünlerimiz,hizmetlerimiz ya da diğer çevrimiçi etkinliklerimiz (“Hizmetler”) aracılığıyla PlayStation ile etkileşimde bulunduğunuzda toplanan bilgileri kontrol eder.
Sony Interactive Entertainment Europe Limited; Fransa, Almanya, Polonya, Hollanda, İspanya, Portekiz, İtalya ve Finlandiya’da bulunan bağlı şirketleri aracılığıyla Avrupa Birliği (“AB”) bünyesinde kurulmuştur. Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Europe Limited'ı AB'deki veri koruma temsilcisi olarak atamıştır.
Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler
Hakkınızda topladığımız veriler
Sizden ve sizinle ilgili bilgileri aşağıda açıklandığı üzere farklı yöntemlerle toplar ve alırız.
Tarafımıza Sağladığınız Bilgiler
Web sitemize girdiğinizde sağladığınız veya bize gönderdiğiniz bir e-postaya dahil ettiğiniz bilgiler gibi bize doğrudan verdiğiniz bilgileri toplarız. Bu toplama yöntemi genellikle aşağıdaki gibi iş destek süreçlerimiz aracılığıyla gerçekleşir:
● Aşağıdaki gibi bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz kayıt veya PlayStation hesabı (“Hesap”) Oluşturma Süreçleri: İletişim bilgileri (ör. ad, e-posta veya posta adresi, ülke ya da telefon numarası); Hesap Yönetimi bilgileri (ör. kullanıcı adı, şifre veya güvenlik soruları); Fatura bilgileri (ör. kredi kartı veya diğer ödeme numaraları, fatura adresi); Doğum Tarihi ve Profil bilgileri (ör. profil fotoğrafı, diller, beğeniler).
● Ödemeyi işleme almak için ek fatura bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz Satın Alma Süreçleri.
● İletişim bilgilerinizi ve bizimle iletişime geçtiğiniz soruna ilişkin bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz Teknik Destek ve Müşteri Desteği Süreçleri. Ayrıca PlayStation Desteği ile yaptığınız görüşmeleri de kaydedebiliriz.
● Pazar araştırması anketlerine, beta ve diğer kullanıcı testi araştırmalarına, yarışmalara, promosyonlara veya etkinliklere katılır ya da bizden pazarlama bilgileri almayı kabul ederseniz ad, e-posta adresi ve Hesap Kimliği gibi bilgileri sağlamanızı talep edebileceğimiz diğer iş süreçleri.
Ayrıca, belirli Hizmet özelliklerine girerek sağladığınız bilgileri de toplarız. Örneğin, bir blogda paylaşım yapmak istediğinizde blog gönderisinin içeriğini (topladığımız ve sonra sizin için blogda gösterdiğimiz KB'yi içerebilir) tarafımıza sağlamış olursunuz. Benzer şekilde; sesli mesaj veya metin mesajı, bloglar, anketler, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler, etkinlik akışları veya sosyal medya gibi diğer özellikleri kullandığınızda öncelikle bu özelliklere girdiğiniz bilgileri toplayabiliriz.
Lütfen sağladığınız kişisel bilgilerin doğru ve güncel olduğundan emin olun. Hesabınız ile ilgili tüm önemli bilgileri (Hesap güvenliği ve gizlilik bildirimleri dahil) tarafınıza gönderirken, sağladığınız iletişim bilgilerini kullanacağız. Tarafımıza sağladığınız bilgilerin bazılarını Hesap Yönetimi üzerinden istediğiniz zaman kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Otomatik Bilgi Toplama
Ayrıca, Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili otomatik veya pasif olarak bilgi toplayabiliriz. Söz konusu bilgilerin kaynaklarına ilişkin kategori listesi için aşağıdaki alt bölümlere bakabilirsiniz.
Konsollar ve diğer cihazlar
PlayStation konsolunu veya PlayStation konsolunda ya da diğer cihazlarda (cep telefonu veya bilgisayar gibi) PlayStation uygulamasını her kullandığınızda ilgili cihazı ve uygulamayı kullanımınızla ilgili bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bir Hesaba giriş yaparsanız bunu söz konusu Hesap kapsamında sahip olduğumuz diğer bilgilerle birleştirebiliriz.
Cihazlardan topladığımız bilgiler şunları içerebilir:
● PlayStation konsol kimliğiniz, mobil cihaz kimlikleri, çerez kimlikleri veya seri numaraları gibi cihaz tanımlayıcıları.
● IP adresiniz ve MAC adresiniz gibi ağ tanımlayıcıları.
● Tekrar tekrar oturum açmanızı engelleyen hesap doğrulama belirteçleri.
● Eriştiğiniz çevrimiçi hizmetler ile ilgili olarak cihazınıza indirilen içerik ve reklamlar.
● Mevcut ve son konumlarınız.
● Çevrimiçi ve çevrimdışı olarak kazanılan kupalar, puanlar ve sıralamalar.
● Kullandığınız cihaz, bağlı çevre birimleri (kontrol cihazları ve VR gözlükleri gibi) ve bunları nasıl yapılandırdığınız ile ilgili bilgiler.
● Cihazınıza yüklü yazılımları nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler (çevrimdışı yazılım kullanımı hakkında bilgiler içerebilir); örneğin kullanım tarihi ve saati, hangi oyunları oynadığınız veya hangi müzikleri oynattığınız, hangi içeriklere göz attığınız, paylaştığınız veya indirdiğiniz, sohbet ve diğer iletişim uygulamalarını ne sıklıkta kullandığınız dahil olmak üzere hangi hizmetlere eriştiğiniz ve bunları ne kadar süreyle kullandığınız.
● SIE tarafından yayınlanan oyunlar veya uygulamalarda gerçekleştirdiğiniz işlemler (ör. hangi engeli aştığınız ve hangi seviyelere ulaştığınız).
● Yazılım hataları ve yükleme süresi ayrıntıları ve “Sistem Yazılımı Hatalarını Otomatik Olarak Bildir” ayarı açıksa çökme durumlarına ilişkin ekran görüntüleri ve çökmeden önce kaydedilen videolar gibi ayrıntılı bilgiler.
Cihaz veya uygulama bazında bölgenize ve Mart 2018'den sonra çıkan oyunlara bağlı olarak bilgi toplama işlemlerimizi kontrol eden tercihler tarafınıza sunulabilir. Bu tercihlere ilişkin daha fazla bilgi için bu Gizlilik İlkesinin aşağıdaki Tercihler bölümüne bakın.
PlayStation ve Store
PlayStation’a her giriş yaptığınızda ve Hizmetlerimize her eriştiğinizde aşağıdakileri otomatik olarak gerçekleştirebiliriz:
● Cihazınızda PlayStation Hizmetlerini kullanımınızla ilgili bilgileri toplamak.
● Sunucularımıza etkinliklerinizi kaydetmek. Örneğin, Çevrimiçi Kimliğiniz ve Hesap Kimliğiniz gibi cihaz ve Hesap tanımlayıcılarını toplayabiliriz. Ayrıca, cihazlarınızın sunucularımızdan talep ettiği ve aldığı içerikler, reklamlar ve diğer bilgiler (mağaza içeriği, kupalar ve arkadaş listeleri gibi) ile bunları ne zaman aldığınız ve bunlarla ne zaman etkileşimde bulunduğunuz, Store’da hangi içerik ve uygulamaları “sepetinize” eklediğiniz ve hangi ürünleri satın aldığınıza ilişkin ayrıntıları toplayabiliriz.
Oyunlar
Tarafımızca veya başka bir Sony Interactive Entertainment şirketi tarafından geliştirilen ve/veya yayınlanan bir oyunu her oynadığınızda aşağıdakileri otomatik olarak gerçekleştirebiliriz:
● Cihazınızda ilgili oyunu nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak (çevrimdışı oyunlar için de geçerli olmak üzere oyunun çevrimdışı kullanımı hakkındaki bilgileri içerebilir).
● Oyun sunucularımıza etkinliklerinizi kaydetmek. Örneğin, Çevrimiçi Kimlik gibi cihaz ve Hesap tanımlayıcılarının yanı sıra çevrimiçi oyunlarımızı nasıl kullandığınız ve hangi oyuncular ile karşı karşıya oynadığınıza ilişkin bilgileri toplayabiliriz.
Web Siteleri, Pazarlama ve Reklamlar
Web sitelerimizi her ziyaret ettiğinizde veya tarafımıza ya da üçüncü taraflara ait web sitelerinde ve hizmetlerde pazarlama amaçlı iletişimlerimizi ve reklamlarımızı aldığınızda ve bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda çerezler (sabit sürücüye yerleştirilen küçük bilgi dosyaları), web işaretçileri, izleme pikselleri, tarayıcı yapılandırma ayrıntıları (ör. tarayıcı türü, yüklü olan eklentilerin listesi ve yüklü yazı tiplerinin listesi), gömülü komut dosyaları (bir cihaza geçici olarak indirilen programlama kodu) ve web sitesi kişiselleştirme ayarları aracılığıyla kontrol ettiğimiz web, e-postalar veya reklam ve pazarlama sunucularındaki etkinliklerinizi otomatik olarak kaydedebiliriz.
Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler
Üçüncü taraf kaynaklardan aşağıdakiler dahil olmak üzere bilgiler alabilir ve bunları doğrudan sizden toplamış olduğumuz bilgilerle birleştirebiliriz. İlgili bilgiler, bu Gizlilik İlkesine uygun şekilde yönetilecektir.
● Hesabınızı bağladığınız veya PlayStation özelliklerini geliştirmek için bilgi sağlayan üçüncü taraflardan veya hizmetlerden oyun, sosyal medya ve diğer konulara ilişkin bilgiler.
● Diğer kullanıcılardan alınan bilgiler (ör. bu kullanıcılar profillerine erişmemize izin vermiş ve siz bu kullanıcıların bağlantılarından biriyseniz veya bu kişiler tarafınıza ilişkin bilgilere başka bir şekilde erişebilmemize izin verdiyse).
● Üçüncü taraflarla olan ilişkimize uygun olarak üçüncü taraflardan alınan bilgiler (ör. dolandırıcılık riski değerlendirmeleri alabileceğimiz dolandırıcılık karşıtı hizmet sağlayıcılardan, yasa dışı ya da zararlı olduğundan şüphelenilen etkinliklerin IP adreslerini ve bilgilerini alabileceğimiz emniyet yetkililerinden).
● Hesabıınızdaki ödeme kartlarınızı güncel tutmaya yardımcı olmak amacıyla bankanız tarafından sağlanan kart hesabı güncelleme bilgileri. Herhangi bir güncelleme sonrasında tarafımıza aksini bildirmediğiniz sürece yaptığınız tüm satın alma işlemlerinde geçerli ödeme yöntemlerinden tahsilat yapmaya devam edeceğiz.
Bilgi Kullanımı
Topladığımız verileri nasıl kullanıyoruz?
Bu bölümde, hakkınızda topladığımız KB'leri nasıl kullanabileceğimiz açıklanmaktadır.
KB'lerinizi yalnızca belirli nedenlerle ve yalnızca yasal bir dayanağımız olduğunda kullanırız. Esas aldığımız yasal dayanaklar, tarafınızla olan ilişkimizin türüne ve sizinle ne şekilde etkileşimde bulunduğumuza bağlıdır. KB'nizi bu yasal dayanaklar doğrultusunda işleme amaçlarımıza yönelik daha fazla ayrıntı, Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler, Bilgi Kullanımı, Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı bölümlerinde belirtilmiştir. Bu amaçlar şunları içerir:
● Sözleşme: Size ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi ifa etmek. Örneğin, PlayStation Store'da bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, ödeme almak ve (varsa) öğeleri size teslim etmek için KB'nizi işleriz.
● Meşru Menfaatler: Bu Gizlilik İlkesinde açıklandığı üzere faaliyetlerimizi ve tarafınızla olan ilişkimizi yürütme ve yönetme konusundaki meşru menfaatlerimizi veya bir üçüncü tarafın meşru menfaatlerini yerine getirmek. Örneğin, (a) dolandırıcılığı, Hizmetlerimizin yetkisiz kullanımını ve diğer PlayStation kullanıcıları tarafından gönderilen raporları incelemek dahil olmak üzere diğer zararlı veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek, (b) ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızı ve karşılaşabileceğiniz sorunları analiz etmek ve iş raporu oluşturmak dahil olmak üzere ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve (c) Hizmetlerimizin güvenliğini desteklemek için gerekli olan durumlarda diğer Sony Group Corporation şirketleriyle bilgi paylaşmak için meşru menfaatten yararlanırız.
● Yasal yükümlülük: Finansal raporlama gerekliliklerine uymak da dahil olmak üzere geçerli yasalar kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
● Onay: Size pazarlama amaçlı mesajlar ve kişiselleştirilmiş reklamlar göndermek dahil olmak üzere KB'nizi belirli bir amaç için işlememize onay vermeniz. KB'nizi onaya dayanarak işlediğimizde, istediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bu Gizlilik İlkesinin Tercihler bölümüne bakın.
Bu Gizlilik İlkesinin “Topladığımız veya Aldığımız Bilgiler” bölümünde açıklanan kaynakların herhangi birinden edindiğimiz bilgileri birleştirebiliriz. Örneğin, sizden topladığımız bilgileri, web sitemize ziyaretlerinizi, cihazınızın oyun geçmişini vb. bu Gizlilik İlkesinde açıklanan amaçlar doğrultusunda bir arada işleyebiliriz.
Hizmetler
Bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla kullanabiliriz.
Hakkınızda topladığımız bilgileri temel alarak size sağladığımız hizmetleri kişiselleştirebiliriz (örneğin, bölgenizle ilgili içerikleri göstermek için IP adresinizi kullanabiliriz) ve erişilebilirlik ayarları işlevlerini (sizin için veya diğer kullanıcılar için) etkinleştirmek üzere ses verilerinizi metine dönüştürebiliriz.
Geliştirme
Topladığımız bilgileri; mevcut Hizmetlerimizi, bunlara ilişkin deneyimlerinizi ve ticari faaliyetlerimizi anlama, iyileştirme ve geliştirmenin yanı sıra yeni Hizmetler geliştirmek için kullanırız. Örneğin, kullanıcı arayüzlerini veya oyun performansını geliştirmek ve optimize etmek amacıyla bu bilgileri kullanabiliriz.
Moderasyon ve Güvenlik
PlayStation’ın tamamını izleyemeyiz ve bunu yapmayı taahhüt edemeyiz. Bununla birlikte, tamamen kendi takdirimize bağlı olmak üzere PlayStation’daki çevrimiçi etkinliğinizi ve iletişimlerinizi izleme (Hizmet Koşullarımızı ihlal eden görüntüleri, metinleri ve URL'leri otomatik olarak algılayan teknolojinin kullanımı dahil), kaydetme ve her türlü içeriği kaldırma ve/veya silme hakkını saklı tutarız. Topladığımız bilgileri (yukarıda açıklandığı üzere) ihlalleri tespit etmek ve PlayStation Hizmet Koşulları, Yazılım Kullanım Koşulları, Sistem Yazılımı Lisans Sözleşmeleri ve kabul ettiğiniz diğer hizmet koşullarının yanı sıra PlayStation kullanımınız için geçerli olan tüm hükümler veya davranış kurallarını uygulamak için kullanabiliriz.
Pazarlama ve Reklamlar
Tarafınıza ilişkin topladığımız bilgilere dayanarak tarafımıza ve üçüncü taraflara ait web sitelerinde ve hizmetlerde sunduğumuz pazarlama iletişimlerini, satın alma önerilerini ve reklamları hedefleyebilir ve kişiselleştirebiliriz. Bu kişiselleştirmeyi PlayStation Store'da (konsol, web sitesi veya oyun içi), pazarlama iletişimlerinde veya web sitelerimizi ve tarafımıza ilişkin satın alma önerileri ya da reklamlar gösteren üçüncü taraf web sitelerini (sosyal ağ siteleri gibi) ziyaret ettiğinizde fark edebilirsiniz. Pazarlama faaliyetlerini size yönelik olarak kişiselleştirmek amacıyla hakkınızda topladığımız bilgilerin kullanımını kontrol etme seçenekleriniz mevcut olup bu seçenekler hakkında daha fazla bilgiyi bu Gizlilik İlkesinin Tercihler bölümünde bulabilirsiniz.
Yasal Bilgiler ve Uyumluluk
Topladığımız bilgileri denetim, uyumluluk ve yasal amaçlar (örneğin Sony'nin, iş ortaklarının ve müşterilerinin haklarını ve mülkiyetlerini korumak gibi) doğrultusunda kullanabiliriz.
Güvenlik
Sizi ve başkalarını korumak için, topladığımız ve aldığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
● Dolandırıcılık faaliyetlerini ve işlemlerini tespit etmek.
● Hizmetlerimize veya Hizmetlerimizin kötüye kullanımına yönelik olası tehditleri araştırmak ve/veya bunlara ilişkin yasal işlem başlatmak.
● Hesabınızı yetkisiz erişimden (örneğin, yeni bir konumdan oturum açma girişiminde bulunulursa erişimi önleyerek) korumak.
Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı
Verileri kimlerle ve nerede paylaşıyoruz?
Bu bölümde, topladığımız bilgileri tarafımıza hizmet sunan veya PlayStation’da kullandığınız oyunları ve uygulamaları sağlayan üçüncü taraflarla nasıl paylaşabileceğimiz açıklanmaktadır. KB'nin paylaşımı karşılığında para kabul etmiyoruz ve etmeyeceğiz. Bilgilerinizi aşağıdaki alıcılarla, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda paylaşabiliriz.
Hizmet Sağlayıcıları
Bilgileri, bu Gizlilik İlkesinde açıklanan amaçlardan herhangi biri doğrultusunda KB'nin yönetilmesini de içerebilecek hizmetler sunan kişiler veya şirketler vasfındaki SIE hizmet sağlayıcılarıyla paylaşırız. Hizmet sağlayıcılarının gizlilik ve güvenlik gereksinimlerine uymaları gerekir.
İş Ortakları
Bilgileri aşağıdaki iş ortaklarıyla paylaşabiliriz:
● Satın alma işleminizi tamamlamak, ödeme almak ve kredi ve dolandırıcılık kontrolleri gerçekleştirmek amacıyla ödeme bilgileri gibi bilgileri paylaştığımız finansal kuruluşlar.
● İlgili içeriği size oyun içinde sunabilmeleri ve bu içeriğe erişim yetkinizin farklı oyun platformlarına yansıtılmasını sağlayabilmeleri amacıyla PlayStation Store'dan satın aldığınız içerikleri paylaştığımız oyun yayıncıları.
● Operasyonel veya başka amaçlar doğrultusunda izniniz ile (Hesabınızı ilgili taraflara ilişkin hesabınıza bağladığınızda) bilgileri paylaştığımız diğer hizmet, uygulama veya web sitesi sağlayıcıları.
● Hizmetlerimizin güvenliğini desteklemek, dolandırıcılığı önlemek veya KB'yi korumak için uygun olduğu şekilde Sony Group dahil güvenlik ve dolandırıcılığı önleme iş ortakları.
● Çekilişler, yarışmalar, promosyonlar veya reklamlar gibi hizmetleri veya özellikleri birlikte sunmakta olduğumuz reklam ve promosyon iş ortakları.
● Herhangi bir durum tespiti süreci dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere mevcut işletmelere ilişkin müzakere ve satış işlemleri, bir işletmenin bir kısmı, belirli stok ve/veya varlıkların belirli bir kısmı veya şirket birleşmesi, konsolidasyon, yeniden yapılandırma veya diğer kurumsal değişikliklerle bağlantılı olarak işletme devri iş ortakları.
Diğer Kullanıcılar
Bir Hesap oluşturduğunuzda belirli bilgiler herkese açık profilinizin bir parçasını oluşturur ve bu bilgileri PlayStation’da ve playstation.com üzerinden internette yer alan tüm hesapların ve bazı üçüncü taraf web sitelerinin, uygulamalarının veya hizmetlerinin erişimine açık hale getiririz. Bu bilgiler şunları içerir:
● Çevrimiçi Kimliğiniz.
● “Hakkımda” kısmında yer alan bilgiler, avatar, dil, ülke ve oyun puanları ile istatistikleri.
● Paylaştığınız içerikler.
Blogları, sohbeti ve mesajlaşma özelliklerini kullanarak paylaştığınız tüm içeriklerin sorumluluğu size aittir. Bu içeriğe, daha sonrasında bu bilgileri paylaşabilecek diğer kullanıcılar da erişebilir. Ne paylaştığınızı ve bilgilerinizi kimlerle paylaştığınızı iyi düşünmenizi tavsiye ederiz. Ayrıca Oyun Yardımı, PlayStation profilleri veya gelecekteki PlayStation hizmetleri gibi platformumuzun özelliklerinin bir parçası olarak, herkese açık olarak paylaştığınız içerikleri dizinleyebilir ve kullanabiliriz.
Devlet ve Yetkili Kurumlar
Bir yasaya, yönetmeliğe veya yasal sürece uymak; herhangi bir kişinin güvenliğini, mülkiyetini veya haklarını tespit etmek, korumak ve uygulamak; dolandırıcılık ve güvenlik konularını ele almak ve suç faaliyetlerini bildirmek için makul olarak gerekli olduğunu düşünmemiz halinde bilgilerinizi polis, devlet ve diğer yetkili kurumlar ile paylaşabiliriz. Polis, devlet ve diğer yetkili kurumlarla bilgi paylaştığımız durumların büyük çoğunluğu çalıntı cihazlar veya ödeme yöntemlerinin izinsiz kullanımı hakkında yürüttükleri soruşturmalar ya da moderasyon amaçları ve PlayStation ile kullanıcılarının güvenliğine ilişkindir. Daha nadir durumlarda, dolandırıcılığı önleme veya daha ciddi cezai soruşturmalara yönelik de bilgi sağlarız.
Bilgi Yönetimi ve Tercihleriniz
Verilerinizi saklama şeklimiz ve haklarınız
Çocuklara Ait Bilgiler
7 ile 17 yaş arasındaki çocukların Hesapları, ebeveynleri veya yasal vasileri (“Sorumlu Yetişkin”) tarafından oluşturulmalıdır. Çocuğunuz için hesap oluşturuyorsanız KB'sini ve KB'sine ilişkin haklarını nasıl yönettiğimiz konusunda kendisine yardımcı olmak amacıyla sizin ve çocuğunuzun Genç Oyuncular İçin Gizlilik Bilgileri bölümünü okumanızı öneririz.
7 ile 17 yaşları arasındaysanız anlamadığınız yerleri Sorumlu Yetişkinin size açıklamasını isteyebilirsiniz. Bilgilerinizi ve bilgilerinize ilişkin gizlilik haklarınızı nasıl kullandığımızı anlamanıza yardımcı olması için Genç Oyuncular İçin Gizlilik Bilgileri bölümünü okuyabilirsiniz.
Çocuklardan veya çocuklar ile ilgili toplanan bilgileri, aşağıdaki istisnalar hariç olmak üzere bu belgede açıklanan uygulamalar doğrultusunda toplar, kullanır ve paylaşırız.
Tarafımıza Sağladığınız Bilgiler
● Sorumlu Yetişkinin, çocuğuna bir Hesap oluşturmak için çocuğuyla ilgili yalnızca sınırlı bilgi (e-posta adresi ve doğum tarihi) sağlaması gerekir. Cinsiyet bilgisinin sağlanması isteğe bağlıdır.
● Çocuk yalnızca Sorumlu Yetişkinin çocuk için bir Hesap oluşturmaya yönelik onayına istinaden adresini ekleyebilir.
● Çocuğunuzun Hesabının harcama limiti, ilgili Sorumlu Yetişkinin Hesabı üzerinden belirlenir.
Paylaşmayı Seçebileceğiniz Bilgiler
● Sorumlu Yetişkin, çocuğunun Hesabındaki “Serbest İletişim” ayarı üzerinden çocuğun oyunlarda, uygulamalarda veya sistem yazılımı özellikleri üzerinden diğer kullanıcılarla doğrudan iletişim kurulmasını sağlayan yazılı sohbet, sesli sohbet, görüntülü sohbet ve diğer mesajlaşma özelliklerini kullanma (ve bu yöntemler aracılığı ile KB'sini paylaşma) durumunu kontrol edebilir. Bununla birlikte, çocuk Hesabının aşağıdakileri gerçekleştirebileceğini unutmayın: (1) bir oyun veya uygulama tarafından oluşturulmuş hazır metin mesajlarını gönderme ve alma, (2) oyun içi karakter adları, tasarımları ve klan adları oluşturma ve başkaları tarafından oluşturulan bu içerikleri görüntüleme ve (3) özellikle devre dışı bırakılmadığı sürece internet tarayıcısı aracılığıyla iletişim hizmetlerini kullanma.
● Sorumlu Yetişkin, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik kontrolü aracılığıyla dış kaynaklar üzerinden içe aktarılan fotoğraflar, videolar, çizimler ve içerikler (bunlar KB içerebilir) dahil olmak üzere çocuğun kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri paylaşma veya görüntüleme durumunu kontrol edebilir. Bu, bir çocuk Hesabı kullanıcısının oynadığı çevrimiçi oyunların video olarak kaydedilmesini engellemez.
● Sorumlu Yetişkin, sağladığımız Hizmetlerin niteliği gereği ifşa durumları haricinde üçüncü taraflara ifşa etmemize izin vermeksizin çocuğunun KB'sini toplamamızı ve kullanmamızı kabul edebilir.
Sorumlu Yetişkin, çocuğunun Hesabının oyunlara, sohbete veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik özelliklerini kullanmasına izin verdiği durumda SIE'nin de bu özellikleri içeren oyunların, uygulamaların veya hizmetlerin yayıncılarıyla bilgi paylaşmasına ve çocuğun Hesabı tarafından bu özelliklere girilen bilgilerin (ör. sohbet özelliğine yazılan metinler) toplanmasına izin verir.
18 yaşından küçük çocuğunuzun bir Hesap oluşturduğunu fark ederseniz çocuğunuzun Sorumlu Yetişkin ebeveyni olduğunuzu doğrulamamız sonrasında derhal tarafınıza çocuğunuzun hesabına yönelik erişim ve kontrol yetkisi sağlarız.
Uluslararası Aktarımlar
Hizmetlerimiz Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Japonya ve dünyadaki diğer ülkelerde/alanlarda/bölgelerde sunulmaktadır. KB dahil olmak üzere topladığımız bilgilerin bu ülkelere/alanlara/bölgelere aktarılacağını, buralarda işleneceğini ve saklanacağını ve bu ülkelerdeki mahkemelerin, emniyet teşkilatlarının ve diğer yetkililerin bazı durumlarda KB'nize erişim hakkına sahip olabileceğini lütfen unutmayın. Bilgilerinizi ülkeniz dışına aktarırken aktarımın yalnızca geçerli yasalarca izin verildiği şekilde gerçekleşmesini sağlamak amacıyla alıcılarla sözleşmeler, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri veya farklı belgeler imzalayarak yeterli önlemlerin alınmasını sağlıyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak veya bunlar aracılığıyla tarafımıza herhangi bir bilgi sağlayarak bilgilerinizin, gizlilik yasalarının ikamet ettiğiniz veya vatandaşı olduğunuz ülkeninki kadar kapsamlı olmayabileceği bu ülkelere aktarılmasını, buralarda işlenmesini ve depolanmasını kabul edersiniz.
Güvenlik ve Saklama
Bilgilerinizi yetkisiz veya kazara ifşaya, erişime, kötüye kullanmaya, kaybolmaya veya değiştirmeye karşı korumaya yardımcı olmak için sektör standartlarına uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini sürdürmeye çalışıyoruz. Bilgilerinizi korumak için çaba gösteriyor olsak da bu bilgilerin güvenliğini taahhüt veya garanti edemeyiz. Kusursuz güvenlik diye bir şey mümkün değildir.
2 Adımlı Doğrulama gibi kullanıma sunulan gelişmiş hesap erişimi kontrollerini kullanmanızı öneririz. Cihazlarınıza veya hesaplarınıza erişimi kısıtlama konusunda yardıma ihtiyacınız olması halinde lütfen www.playstation.com adresini ziyaret edin ve/veya PlayStation Yardım ve Desteği ile iletişime geçin.
Lütfen cihazlarınızın ve hesaplarınızın şifrelerini ve geçiş kodlarını güvende tutun ve başkalarına ifşa etmeyin. Özellikle PlayStation cihazınızı başkalarıyla paylaşıyorsanız otomatik hesap girişi ayarının devre dışı olduğundan ve satın alma işlemlerini tamamlamadan önce şifre girilmesini gerektiren ayarın etkinleştirildiğinden emin olun. Hesaplarınızın yetkisiz kullanıldığının veya diğer bir güvenlik ihlalinin farkına varırsanız derhal PlayStation Desteği ile iletişime geçmelisiniz.
Bu Gizlilik İlkesinde belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece sizinle ilgili bilgileri saklayabiliriz. Ayrıca, bilgilerinizi diğer hususların yanı sıra yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için izin verilen veya gerekli olan ek bir süre boyunca saklayabiliriz. Geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda bilgileriniz artık gerekli olmadığında veya saklanması istenmediğinde bilgilerinizi sileriz. Bilgilerinizi etkin veritabanlarından silsek bile bilgiler yedekleme veya arşiv ortamında ve diğer bilgi sistemlerinde kalabilir.
Tercihleriniz ve Haklarınız
Tercihleriniz
Bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve paylaşıldığı hakkında belirli tercihleriniz olabilir. Bu tercihlere Hesap veya cihaz ayarlarınızdan erişebilirsiniz. Lütfen bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun. Diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki tercihlere sahipsiniz:
● Kişiselleştirilmiş içerikler ve pazarlama: Sizinle ilgili topladığımız bilgileri, reklam ve satın alma önerilerini kişiselleştirmek için kullanma durumumuz. Gördüklerinizi her zaman bir miktar kişiselleştirebileceğimizi (ör. PlayStation Store'dan halihazırda satın almış olduğunuz içerikleri göstermekten kaçınmak amacıyla) ve bazı eski cihazların, uygulamaların ve oyunların ticari kişiselleştirme özellikleri gösterebileceğini unutmayın.
● Kişiselleştirilmiş iletişim: Topladığımız bilgileri, e-posta ve bildirimleri kişiselleştirmek için kullanma durumumuz.
● Sınırlı Veri/Hizmet Verisi ve Tam Veri/Ek Veri toplama: Hizmetlerimizi sağlamak için yalnızca gereken Sınırlı Verileri veya daha zengin bir deneyim sağlamak için Tam Verileri toplama durumumuz.
● E-posta Mesajları: Size pazarlama e-postaları gönderme durumumuz.
● Herkese açık KB paylaşımı: Gerçek adınız, PlayStation'daki arkadaşlarınız veya etkinlikleriniz gibi bilgilerin paylaşılma durumu.
● Paylaşılan içerikler: Oynanış videoları gibi içeriklerin diğer kullanıcılarla paylaşılma durumu.
● Çerezlerin toplanması: Web sitelerimizin sağlanması için kesinlikle gerekli olmayan çerezleri yönetebilirsiniz. Bu durum, web sitelerimize yaptığınız ziyaretleri tespit edebilmemizi ve bu web sitelerinde görüntülenen reklam ve satın alma önerilerini hedefleyip kişiselleştirmemizi de sınırlar.
Haklarınız
Hesap ayarlarınızdan bazı bilgilere erişebilir, bilgileri değiştirebilir veya silebilirsiniz. Aşağıda açıklanan hakları, www.playstation.com/data-subject-request adresinden bizimle iletişime geçerek de kullanabilirsiniz. Kimliğinizi doğrulayamazsak taleplerinizi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
● Erişim ve Taşıma Hakkı: KB'nizin işlenmesiyle ilgili belirli bilgileri talep etme ve KB'nizin bir kopyasına sahip olma hakkınız vardır. İşlediğimiz temel KB'nin bir kopyasını indirmek için www.playstation.com adresi üzerinden Hesabınıza giriş yapın ve [Hesap Ayarları] > [Gizlilik Ayarları] > [Veri Erişim İstekleri] bölümüne gidin.
● Silme Hakkı: Yasalarca belirlenen bazı durumlarda, sizinle ilgili olarak topladığımız veya sakladığımız KB'nin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Belirli bir KB'nizin bir blog veya sohbetten kaldırılmasını talep etmek için lütfen aşağıdaki Bize Ulaşın bölümünde açıklandığı üzere tarafımızla iletişime geçin. Silme talebinizin ardından hakkınızda topladığımız bilgilerin yasal, muhasebe, iş sürekliliği (yedekleme), dolandırıcılığı önleme ve topluluk nedenleri doğrultusunda saklanmaya devam edebileceğini lütfen unutmayın. PlayStation Desteği ile iletişime geçerek PlayStation hesabınızı kapatabilirsiniz. Eski oyunlardan ve uygulamalardan toplanan bilgiler hesap kapatma işlemi ile entegre edilemeyebilir. Hesap kapatma talebinizin ardından hakkınızda topladığımız bilgilerin yasal, muhasebe, iş sürekliliği (yedekleme), dolandırıcılığı önleme ve topluluk nedenleri doğrultusunda saklanmaya devam edebileceğini lütfen unutmayın. Diğer Sony grubu şirketlerine ilişkin hesaplarınız varsa bu hesapları kapatmak için ilgili şirketlerle ayrı olarak iletişime geçmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için https://www.sony.co.uk/mysony adresini ziyaret edin.
● Düzeltme hakkı: Yasalarca belirlenen bazı durumlarda, KB'nizi düzeltme, işlemeyi kısıtlama ve KB'nizin kullanımına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
● İtiraz Hakkı: Bazı durumlarda, KB'nizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Örneğin, doğrudan pazarlama amacıyla KB'nizin kullanımına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
● Kısıtlama Hakkı: Bazı durumlarda, KB'nizin işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.
Bazı durumlarda bilgi sağlama, değiştirme veya silme tercihleriniz, Hizmetlerimizi sunma olanaklarımızı veya kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir. Geçerli yasaların gerektirmediği talepleri yerine getirmeyi reddedebiliriz. Bu hakları kullandığınız için yasalara aykırı olarak ayrımcılığa maruz kalmama hakkına sahipsiniz.
Gizlilik İlkesinin alternatif bir erişilebilir PDF dosyası için bu Gizlilik İlkesinin Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak tarafımızla iletişime geçebilirsiniz.
Şikayetler
KB'nizi işlememiz konusunda bir endişeniz olması halinde sorununuzu çözmeye çalışabilmemiz için öncelikle bu Gizlilik İlkesinin Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. Ayrıca siee.dpo@sony.com adresine e-posta göndererek Veri Koruma Görevlimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ancak endişenizi gideremediğimizi ve/veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getiremediğimizi düşünmeniz halinde bu durumu ülkenizdeki veri koruma kurumuna veya Birleşik Krallık’taki Bilgi Komisyonu Ofisi’ne (“ICO”) bildirebilirsiniz. Bir endişenin ICO'ya bildirilmesine ilişkin daha fazla bilgiye https://ico.org.uk/ adresinden ulaşabilirsiniz.
Bize Ulaşın
Gizlilik İlkemiz veya KB'nizi işlememiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak bizimle iletişime geçin:
Posta:
Data Protection Office (Veri Koruma Ofisi)
Sony Interactive Entertainment Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited / Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited
10 Great Marlborough Street
London
United Kingdom
W1F 7LP
Çevrimiçi:
Web formumuzu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:
www.playstation.com/data-subject-request
Sony Interactive Entertainment Europe Limited, Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ve Sony Interactive Entertainment Direct Europe Limited, şu şirket numaralarıyla İngiltere'de kayıtlıdır: 03277793, 06020283 ve 03754597.
Türkiye Veri Denetleyici Temsilcimiz olarak Özdağıstanli Ekici Avukatlık Ortaklığı atanmıştır. Türkiye'de bulunuyorsanız info@iptech-legal.com adresine e-posta göndererek Türkiye Veri Denetleyici Temsilcimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu İlkede Yapılan Değişiklikler
Bu Gizlilik İlkesini istediğimiz zaman revize edebiliriz ve bu düzenlemeler ışığında güncelleriz. Bu değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmetlere erişmeye veya bunları kullanmaya devam ederek KB'nizin revize edilen Gizlilik İlkesi doğrultusunda işleneceğini teyit ve kabul edersiniz.
Sürüm 9.3 (Mart 2026)
