{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
PSN'de giriş yapmayla ilgili sorunları giderme
PlayStation™Network'e (PSN) giriş yaparken karşılaşabileceğiniz bazı yaygın sorunları nasıl giderebileceğinizi öğrenin.
PSN için giriş kimliğinizi (e-posta adresi) unuttunuz mu?
- İstenmeyen veya gereksiz e-posta klasörleri de dahil olmak üzere tüm e-posta kutularınızda "PlayStation satın alımı" kelimelerini aratmayı deneyin. Hesabı oluştururken kullandığınız e-posta adresini bulursanız aşağıdaki kılavuzda belirtilenleri uygulayarak hesabınızı kurtarın.
- Hesabınızın e-posta adresine erişemezseniz bize ulaşın.
Kullanıcı adı ve şifrenizi bilmenize rağmen giriş yapamıyor musunuz?
- Giriş kimliğinizi (e-posta adresi) doğruladınız mı?
E-posta gelen kutunuzda "PlayStation doğrulama" kelimelerini aratın ve giriş kimliğinizi doğrulamak için e-postadaki bağlantıya tıklayın.
- Sistem yazılımınız güncel mi?
Daha fazla bilgi için konsolunuzu seçin.
Giriş yönteminizi değiştirebiliyor musunuz?
Aşağıdaki kılavuzda belirtilenleri uygulayarak hesabınızı kurtarmayı deneyin.
Konsolunuzu ve yönlendiricinizi kapatıp tekrar açın.
Konsolunuzu internete bağlamak için WiFi kullanıyorsanız kablolu bağlantıya geçmeyi deneyin. Bağlantıyla ilgili daha fazla sorun giderme bilgisi için PlayStation Onarımları bölümünü ziyaret edin.
Çevrimiçi Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapmayı deneyin.
Hesabınıza erişemiyorsanız hesap askıya alınmış olabilir. Daha fazla bilgi için aşağıdaki kılavuza göz atın.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek uzmanlarımıza danışın