Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantısını Test Et öğesini seçerek internet bağlantısı testi gerçekleştirin.
Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız PlayStation®4 konsolunuzu yönlendiricinize yaklaştırmayı ve cihazlar arasındaki bağlantıyı kesintiye uğratan tüm nesneleri kaldırmayı deneyin.
Yönlendiricinizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra yeniden başlatın.
Mümkünse kablolu bağlantı kullanmayı deneyin.
Yönlendiricinizin cihaz yazılımını en son sürüme güncelleyin. Güncelleme hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen yönlendiricinin üreticisiyle iletişime geçin.
Mümkünse bağlantı noktalarını açmayı deneyin. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 ve UDP: 3478, 3479, 49152 - 65535. Bağlantı noktalarının nasıl açılacağıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen İnternet Servis Sağlayıcınız ile iletişime geçin.