NW-102311-8 hatasını düzeltme

PlayStation™Network'e bağlanırken bir iletişim hatası oluştu.

  1. Sunucu arızası veya devam eden bir bakım çalışması olup olmadığını öğrenmek için PSN durum sayfasını kontrol edin.
  1. PlayStation®5 konsolunuzu yeniden başlatın, mümkünse internete kablolu bağlantıyla bağlanın ve ağ ayarlarınızı yeniden yapılandırın.

  2. Kablosuz bağlantı kullanırken PS5® konsolunuzun yönlendiricinize mümkün olduğunca yakın olduğundan emin olun. Aksi takdirde, bağlantıyı engelleyebilecek eşyaları kaldırın.

  3. Yönlendiricinizi ve modeminizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra yeniden başlatın.

  4. Yönlendiricinizin ürün yazılımını güncellemek için internet servis sağlayıcınız veya ağ yöneticinizle iletişime geçin.

  5. Mümkünse internet servis sağlayıcınızla görüşüp yönlendiricinizdeki bağlantı noktası filtreleme işlevini nasıl iptal edebileceğinizi sorun.

  6. Ayarlar > > Ayarlar > İnternet Bağlantısını Ayarla bölümüne giderek manuel olarak statik bir IP adresi oluşturmayı deneyin.

Sorunla karşılaşmaya devam ediyorsanız lütfen daha sonra tekrar deneyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın