SU-101312-8 hatasını düzeltme

Bu hata, PlayStation®5 konsolu Blu-ray Disk sürücüsünü tanıyamadığında görüntülenir.

Bu hatayı görüyorsanız ancak konsolunuzun Blu-ray Disk sürücüsü fiziksel olarak çıkarılmadıysa lütfen aşağıdakileri deneyin.

1. Konsolunuzu kapatın ve prizden çıkarın.
2. Yönlendiricinizi kapatıp en az 5 dakika bekledikten sonra tekrar açın.
   
3. Konsolunuzun fişini geri takın ve konsolu açın.
4. Kontrol merkezine gidin ve Bildirimler öğesini seçin. Güncelleme dosyasını vurgulayın, OPTIONS düğmesine basın ve Sil öğesini seçin.
5. Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncellemeleri ve Ayarlar bölümüne gidin.
   Güncellemeyi yeniden başlatın. Güncelleme başarısız olursa sorun giderme adımları için lütfen aşağıdaki kılavuzları ziyaret edin.

1. PS5 konsolunuzu sıfırlamayı* deneyin.
   Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sıfırlama Seçenekleri > Konsolu Sıfırla bölümüne gidin.
   *Konsolunuzu sıfırladığınızda konsol depolama alanınıza kaydedilen tüm veriler silinir. Bu işlem geri alınamaz. Mümkünse konsolunuzu sıfırlamadan önce verilerinizi yedekleyin.

Sorun devam ediyorsa lütfen PlayStation Onarımları'nı ziyaret edin.