Yeniden başlatmak sorunu çözmezse PS Portal'ınızı sıfırlamayı deneyin.
Not: Sıfırlama işlemi, oturumunuzu kapatmanın yanı sıra tüm verileri ve özelleştirilmiş ayarları siler.
- PS Portal ekranının sağ üst kısmından sola doğru kaydırarak hızlı menüyü görüntüleyin.
- Ayarlar > Sistem > Sistem Yazılımı > Sıfırlama Seçenekleri öğesine gidin.
- Sıfırla seçeneğini belirleyin.
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki bağlantı üzerinden PlayStation Müşteri Desteği ile iletişime geçin.