PlayStation konsollarında yayın sorunlarını giderme

PlayStation®5 konsollarında ve PlayStation®4 konsollarında yayın sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

PS5 konsolunuzda yayın başlatamıyor musunuz?

  1. PSN durum sayfasını kontrol edin. Herhangi bir uyarıyla karşılaşırsanız hizmetin tekrar çevrimiçi olmasını bekleyip tekrar deneyin.
PSN durumu
  1. PS5® konsolunuzda en son sistem yazılımını çalıştırdığınızdan emin olun.
PS5 sistem yazılımını güncelleme
  1. Ayarlar > Ağ > Bağlantı Durumu öğesine gidin ve İnternet Bağlantısını Test Et öğesini seçin. İnternet sorunları yaşıyorsanız sorun giderme adımları için aşağıdaki kılavuza göz atın.
PlayStation Onarımları
  1. Yayın hizmetinin hesabınızla olan ilişkisini kesin ve tekrar ilişkilendirin.
PS5 konsollarında hizmetlerin ilişkisini kesme
  1. PS5 konsolunuzda lisansları geri yükleyin.
PS5 konsollarında lisansları geri yükleme

  1. PS5 konsolunuzda Konsol Paylaşımı ve Çevrimdışı Oynama özelliğini etkinleştirin. Zaten etkinleştirilmişse PS5 konsolunuzda Konsol Paylaşımı ve Çevrimdışı Oynama özelliğini devre dışı bırakın ve ardından tekrar etkinleştirin.

Konsol Paylaşımı ve Çevrimdışı Oynama

  1. PS5 konsolunuzu Güvenli Mod'da açın ve ardından Önbelleği TemizleyinveVeritabanını Yeniden Oluşturun.

Konsolu Güvenli Mod'da başlatma
  • Çocuk hesapları PlayStation konsollarında yayın yapamaz.
Çocuk hesabı sınırlamaları
  1. PSN durum sayfasını kontrol edin. Herhangi bir uyarıyla karşılaşırsanız hizmetin tekrar çevrimiçi olmasını bekleyip tekrar deneyin.
PSN durumu
  1. PS4® konsolunuzda en son sistem yazılımını çalıştırdığınızdan emin olun.
PS4 sistem yazılımını güncelleme
  1. Ayarlar > Ağ bölümüne gidin ve İnternet Bağlantısını Test Et öğesini seçin. İnternet sorunları yaşıyorsanız sorun giderme adımları için aşağıdaki kılavuza göz atın.
PlayStation Onarımları
  1. Yayın hizmetinin hesabınızla olan ilişkisini kesin ve tekrar ilişkilendirin.
  1. PS4 konsolunuzda lisansları geri yükleyin.
PS4 konsollarında lisansları geri yükleme

  1. PS4 konsolunu ana PS4 konsolunuz olarak etkinleştirin.

    Zaten etkinleştirilmişse PS4 konsolunu devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.

Ana PS4 konsolunu etkinleştirme
PS4 konsolunu devre dışı bırakma
  1. PS4 konsolunuzu Güvenli Mod'da açın ve ardından Veritabanını Yeniden Oluştur öğesini seçin.
Konsolu Güvenli Mod'da başlatma
  • Çocuk hesapları PlayStation konsollarında yayın yapamaz.
Çocuk hesabı sınırlamaları
Daha fazla bilgi için çevrimiçi kullanıcı kılavuzunu ziyaret edin

Twitch yayını hazırlık aşamasında mı takıldı?

YouTube yayını başlatamıyor musunuz?

YouTube'da yayın yapmak da dahil olmak üzere bazı özelliklere erişmek için telefonunuzla veya e-posta adresinizle YouTube hesabınızı doğrulamanız gerekebilir.

YouTube yayınınızı başlatırken doğrulama aşamasında takılırsanız aşağıdaki adımları deneyin.

  1. Bir web tarayıcısında YouTube'a gidin ve konsolunuzda ilişkilendirdiğiniz hesapla oturum açın.
  2. YouTube hesabınızda canlı akışı başlatın.
  3. Konsolunuza dönün ve tekrar bir yayın başlatın.
  • Hâlâ sorun yaşıyorsanız YouTube ile hesabınızın ilişkisini kesin ve tekrar ilişkilendirin.
PS5 konsollarında hizmetlerin ilişkisini kesme
Daha fazla bilgi için çevrimiçi kullanıcı kılavuzunu ziyaret edin

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın

PlayStation Destek ile iletişime geçin