Sony

PS Link bağlantınızla ilgili sorunları giderme

PlayStation Link™ USB adaptörleri ve PS Link cihazları diğer cihazlardan parazite maruz kalabilir. Bağlantı sorunlarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

PS Link bağlantıları için genel sorun giderme

  • PS Link cihazınızla PS Link USB adaptörünüz arasındaki bağlantıyı hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun. PS Link USB adaptörünüzü konsolunuzun* önündeki veya bilgisayarınızın bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.
  • Kablosuz yönlendiricinizi yeniden başlatın. 
  • Kablosuz yönlendiricinizi PS Link cihazlarınızdan uzaklaştırmayı deneyin. 
  • Birden fazla frekansta çalışan bir kablosuz yönlendiriciniz varsa lütfen her bir frekansı devre dışı bırakıp PS Link bağlantınızı test etmeyi deneyin.
  • PS Link USB adaptörünüzün yakınında başka kablosuz cihazlar varsa bunları uzaklaştırın ve cihazları kapatıp bağlantı sorunlarının çözülüp çözülmediğine bakın. Cihazlara şunlar örnek verilebilir:
    • Akıllı ev cihazları (prizler, ışıklar, termostatlar vb.)
    • Kablosuz hoparlörler (soundbar'lar, akıllı hoparlörler vb.)
    • Kablosuz yönlendiriciler
  • PS Link cihazınız ile olası parazit kaynakları arasına bir miktar mesafe koymak için USB uzatma kablosu (ayrı olarak satılır) kullanmayı deneyin.
  • Sinyal kalitesinin artıp artmadığını görmek için PS Link USB adaptörünüze yaklaşmayı deneyin.
  • Ek yüksek hızlı cihazlar (harici sabit sürücüler vb.) bağlı olan bir USB 3.0 hub kullanıyorsanız cihazları güvenli bir şekilde çıkarın ve bağlantı sorunlarının çözülüp çözülmediğine bakın. 

*PS5 konsolları (CFI-2000 model grubu - ince), ön USB bağlantı noktasına bağlanmak için USB-C - USB-A adaptörü (ayrı satılır) gerektirir. 

PS5 konsolunuzda bağlantı sorunlarını giderme

  • Sistem yazılımınızın güncel olduğundan emin olun.
  • PlayStation®5 konsolunuzla genişletilmiş bir USB depolama sürücüsü kullanıyorsanız sürücüyü güvenli bir şekilde çıkarın ve bağlantı sorunlarının çözülüp çözülmediğine bakın. 

PC/Mac'inizde USB adaptörü sorunlarını giderme

  • Bilgisayarınızda kullanımda olan birden fazla USB 3.0 bağlantı noktası varsa cihazları güvenli bir şekilde çıkarın ve bağlantı sorunlarının çözülüp çözülmediğine bakın. 
  • USB adaptörünüz ile olası parazit kaynakları arasına bir miktar mesafe koymak için USB uzatma kablosu (ayrı olarak satılır) kullanmayı deneyin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

Destek uzmanlarımıza danışın