PlayStation Desteği

PlayStation®5

Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

Aşağıdan bir kategori seçin:

Kategorilere dön
PS5 kurulumu ve özellikleri
Geri

PS5 kurulumu ve özellikleri

Kurulum

M.2 SSD yerleştirirken, disk sürücüyü takarken veya kapaklarınızı değiştirirken kapakları çıkarın.

PS5 kapağını değiştirme

PlayStation®5 konsolunuza nasıl disk sürücü takacağınızı öğrenin. Disk sürücünün yalnızca PS5® konsollarıyla (CFI-2000 model grubu - ince) uyumlu olduğunu lütfen unutmayın.

Disk sürücüyü takma
  1. HDMI kablosunun bir ucunu PS5™ konsolunun arka tarafındaki HDMI OUT bağlantı noktasına takın.
  2. HDMI kablosunun diğer ucunu ise görüntüleme cihazınızın HDMI girişine takın.
  3. Güç kablosunu PS5'in arkasındaki AC IN bağlantı noktasına takın.
  4. Güç fişini dikkatli bir şekilde şebeke elektriği prizine takın.
PS5 konsolunu ekrana bağlama
  1.  Ayarlar > Ağ > Ayarlar > İnternet Bağlantısını Ayarla bölümüne gidin.
  2. Bağlantı tipinizi seçin ve ağ güvenlik bilgilerini girin.
PS5 konsolunda interneti ayarlama

PS5™ konsolunuz, TV'nizin özelliklerini algılar ve en iyi çözünürlüğü otomatik olarak seçer. Çözünürlüğünüzü PS5 konsolu video çıkış ayarlarını kullanarak değiştirebilirsiniz.

  1. Ayarlar > Ekran ve Video bölümüne gidin.
  2. Video Çıkışı öğesini seçin.

Buradan Video Çıkış Bilgilerinizi görüntüleyebilir veya video çıkış ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.

Çözünürlüğü değiştirme

Kontrol cihazının hoparlör ses düzeyi veya titreşim yoğunluğu gibi ayarlarını özelleştirmek istediğinizde PlayStation®5 konsolunuzda kontrol cihazı ayarlarınızı yapılandırın.

Kontrol cihazı ayarlarını yapma

Yazı yazmanın daha hızlı bir yolunu mu arıyorsunuz? USB veya Bluetooth® klavyenizi PS5™ konsolunuza bağlayın. 

  1. Giriş ekranına gidin ve Ayarlar > Aksesuarlar öğesini seçin. 
  2. Diğer Aksesuarlar'ı seçerek klavyenizle ilgili şu ayarları yapabilirsiniz: 

Klavye dili seçme
Bazı diller birden fazla giriş yöntemine sahiptir. 

Tuş Tekrarı (Gecikme)
İlgili tuşu basılı tuttuğunuzda karakterin ne kadar süre içinde yinelemeye başlayacağını seçin. 

Tuş Tekrarı (Hız)
İlgili tuşu basılı tuttuğunuzda karakterin ne kadar hızla yineleneceğini seçin. 

  • Cihaz uyumluluğu ve kullanımı hakkında bilgi edinmek için cihazınızla birlikte sunulan talimatlara başvurun. Bazı cihazlar konsolunuzla birlikte çalışmayabilir. 
  • Dilerseniz kontrol merkezinden Aksesuarlar öğesini seçerek bu ayarları yapılandırabilirsiniz.
PS5'te klavyeyi ayarlama

PS5 konsolunuzda USB veya Bluetooth® farenizi kullanarak ekrandaki öğeleri kolayca seçebilirsiniz.

  1.  Ayarlar > Aksesuarlar bölümüne gidin.
  2. Diğer Aksesuarlar'ı seçerek farenizle ilgili şu ayarları yapabilirsiniz:

Tür
Sağ veya sol elle kullanım seçeneklerinden birini belirleyin.

İşaretçi Hızı
İşaretçinin hareket hızını seçin.

  • Cihaz uyumluluğu ve kullanımı hakkında bilgi edinmek için cihazınızla birlikte sunulan talimatlara başvurun. Bazı cihazlar konsolunuzla birlikte çalışmayabilir.
  • Bu ayarları değiştirmek için kontrol merkezinden Aksesuarlar öğesini de seçebilirsiniz.
PS5'te fareyi ayarlama
Destek videosu: PS5 konsolu için önerilen ayarlar
Destek videosu: PS4 konsolunuzdan PS5 konsolunuza veri aktarma

Yakalanan görüntüler ve yayınlar

  1. Oluştur menüsünü açmak için kontrol cihazınızdaki Oluştur düğmesine basın.
  2. Oyun deneyiminizi yakalamak veya paylaşmak için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin.

A ) Son oluşturulan
Son oluşturulan kartını açmak için küçük resmi seçin. En son ekran görüntüsü ve video kliplerinizin en fazla 15 tanesini görüntüleyebilirsiniz.

B ) Yakalama yöntemleri
Son Oyun Deneyimini Kaydet, Ekran Görüntüsü Al, Yeni Kayıt Başlat.

C ) Yayın
Oluştur menüsünden doğrudan bir yayına atlayın.

D ) Paylaşımlı Ekran
Oyun deneyiminizi grup üyelerinize yayınlayın. 

E ) Yakalama Seçenekleri
Ekran görüntülerinizin veya video kliplerinizin formatını ve çözünürlüğünü değiştirin. Mikrofonunuzun sesini ve sesli sohbet sesinizi ekleyebilirsiniz. Uyumlu bir ekranınız varsa 4K kaydı da etkinleştirebilirsiniz.

PS5 konsollarında oyun deneyimi ve ekran görüntüleri yakalama
  1. Oluştur düğmesine basın ve Yayın öğesini seçin.
  2. Hangi akış hizmetiyle yayın yapmak istediğinizi seçin.
  3. Yayın bilgilerinizi girin.
    Kameranızın çektiği görüntüyü veya takımınızdaki sesi dahil etmek isterseniz Yayın Seçenekleri öğesini seçin, ardından yayın ayarlarınızı kişiselleştirin.
  4. Hazır olduğunuzda Canlı Yayına Girin öğesini seçin ve yayınınız başlasın.
    Yayın kartı kontrol merkezinde gösterilir.
PS5 konsollarında yayın
  • Takımdaki diğer oyuncuların, oyun deneyiminizi aynı odadaymışsınız gibi ve gerçek zamanlı olarak izleyebilmesi için Paylaşımlı Ekran'ı kullanın.
  • Paylaşımlı Oyun, oyununuzun ekranını başka bir oyuncunun ekranında gösterir. Böylece oyun sahibinin kim olduğu fark etmeksizin ikiniz de aynı oyunu oynayabilirsiniz. 
  • Paylaşımlı Oyun'u başlatmak için PlayStation®Plus üyesi olmalısınız.
Paylaşımlı Oyun ve Paylaşımlı Ekran

Depolama alanını yönetme

Verileri bir PlayStation®4 konsolundan veya başka bir PlayStation®5 konsolundan PS5™ konsolunuza aktarabilirsiniz (kopyalayabilirsiniz).

Verileri aktarma

M.2 SSD depolama alanı, PS5 konsoluna takıldıktan sonra PS5 ve PS4 oyunlarının yanı sıra medya uygulamalarını indirmek, kopyalamak ve başlatmak için kullanılabilir. Bu sayede, PS5 konsolunuzda kullanabileceğiniz depolama alanını artırabilirsiniz. Oyunları PS5 konsol depolama alanı, bağlı USB genişletilmiş depolama cihazı ve eklenen M.2 SSD depolama alanı arasında dilediğiniz gibi taşıyabilirsiniz.

M.2 SSD'yi takma
  1. Oyun Kütüphanenize gidin, taşımak istediğiniz verileri vurgulayın, seçenekler düğmesine basın, ardından Oyunları ve Uygulamaları Taşı öğesini seçin.
    Hem M.2 SSD hem de USB genişletilmiş depolama alanı kullanıyorsanız USB Genişletilmiş Depolama Alanına Taşıyabileceğiniz Öğeler sekmesine gidin. 
  2. Taşı öğesini seçin. 

PS5 oyunlarınızı oynayabilmek için USB genişletilmiş depolama alanınızdaki oyun verilerini PS5 konsol depolama alanınıza kopyalamanız gerekir. Bunu yapmak için oyunlar giriş ekranınıza gidin ve Oyun Kütüphanesi öğesini seçin. Koleksiyonunuz sekmesinde, yalnızca USB genişletilmiş depolama sürücünüze kaydedilen oyunları USB Genişletilmiş Depolama Alanı ifadesiyle etiketlenmiş olarak bulabilirsiniz. Kopyalamak istediğiniz oyunu vurgulayın, seçenekler düğmesine basın ve Kopyala öğesini seçin. PS4 oyunlarını doğrudan USB genişletilmiş depolama alanından oynayabilirsiniz.

USB genişletilmiş depolama alanı

Bir USB sürücüyü biçimlendirdiğinizde sürücüde kayıtlı tüm veriler silinir. Bu şekilde silinmiş veriler kurtarılamaz. Bu nedenle, dikkat edin ve önemli verileri silmediğinizden emin olun.

PS4™ konsolunuzda USB genişletilmiş depolama alanı olarak kullandığınız USB sürücülerin yeniden biçimlendirilmesi gerekmez.

USB genişletilmiş depolama alanı
  1. Oyun Kütüphanenize gidin, taşımak istediğiniz verileri vurgulayın, seçenekler düğmesine basın, ardından Oyunları ve Uygulamaları Taşı öğesini seçin.
    Hem M.2 SSD hem de USB genişletilmiş depolama alanı kullanıyorsanız USB Genişletilmiş Depolama Alanına Taşınabilir sekmesine gidin.
  2. Taşı öğesini seçin.
  • PS5 oyunlarınızı oynayabilmek için USB genişletilmiş depolama alanınızdaki oyun verilerini PS5 konsol depolama alanınıza kopyalamanız gerekir. Bunu yapmak için oyunlar giriş ekranınıza gidin ve Oyun Kütüphanesi öğesini seçin. Kurulu sekmesinde, USB genişletilmiş depolama alanınıza kaydedilen oyunları bulabilirsiniz. Kopyalamak istediğiniz oyunu vurgulayın, seçenekler düğmesine basın ve ardından konsolunuzun depolama alanına kaydetmek için Kopyala öğesini seçin.
  • PS4 oyunlarını doğrudan USB genişletilmiş depolama alanından oynayabilirsiniz.
USB genişletilmiş depolama alanı
Destek videosu: PS5 Konsolu İçin M.2 SSD Kurulumu
Destek videosu: PS4 konsolunuzdan PS5 konsolunuza veri aktarma

Uzaktan Oynama

Destek videosu: PS5 konsolu kullanarak uzaktan oynama

PS Remote Play'i kullanabilmek için şunlar gerekir:

  • Android™ akıllı telefon veya tablet, iPhone ya da iPad
    Sistem gereksinimleriyle ilgili ayrıntılı bilgi için  Google Play™ veya App Store'a gidin.
  • PS5™ konsolu veya PS4™ konsolu
    Konsolunuzu her zaman sistem yazılımının en son sürümüne güncelleyin.
  • PlayStation™Network için hesap
    Konsolunuzda kullandığınız hesabı kullanın. Hesabınız yoksa hesap oluşturmanız gerekir.
  • Yüksek hızlı internet bağlantısı
    Standart olarak en az 5 Mb/sn yükleme ve indirme hızlarına sahip yüksek hızlı bir bağlantı öneririz. En iyi performans için en az 15 Mb/sn yükleme ve indirme hızlarına sahip yüksek hızlı bir bağlantı öneririz.
  • PS Remote Play ile kullanımı desteklenen mobil cihazlara DualSense™ kablosuz kontrol cihazı veya DUALSHOCK®4 kablosuz kontrol cihazı bağlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki kılavuzları ziyaret edin.
  • Sesli sohbeti kullanmak için mobil cihazınızdaki dahili mikrofon gibi bir mikrofona ihtiyacınız vardır.
Daha fazlasını öğrenin

PS Remote Play uygulamasını kullanarak PlayStation®5 konsolunuzu veya PlayStation®4 konsolunuzu yüksek hızlı ağa bağlı bir PC veya Mac'ten kontrol edebilirsiniz. PC veya Mac'inizin gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını kontrol edin ve Uzaktan Oynama işlevini kurmak için aşağıdaki adımları uygulayın.

PC ve Mac'te PlayStation Remote Play

PlayStation Portal™ uzaktan oynama cihazı sayesinde, yüksek hızlı internet bağlantısı olan her yerde PlayStation®5 konsolunuzu uzaktan kontrol edebilirsiniz.

PS Portal'da Uzaktan Oynama

Uzaktan Oynama için gereken minimum bağlantı hızı hem yükleme hem de indirme için 5 Mb/sn'dir. Bağlantınızın bu gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Uzaktan Oynama bağlantı sorunlarını giderme

PlayStation Portal™ uzaktan oynama cihazınızla ilgili sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin.

PS Portal ile ilgili sorunları giderme

PlayStation®5 konsolunuzda Uzaktan Oynama'yı nasıl etkinleştireceğinizi ve Uzaktan Oynama ayarlarını nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Uzaktan Oynama ayarlarını değiştirme

Medya Oynatıcı

PlayStation®5 konsollarında hangi disk ve dosya biçimlerinin desteklendiğini öğrenin.

Medya Oynatıcı

Erişilebilirlik

PlayStation®5 konsollarında erişilebilirlik ayarlarını kullanarak kontrol cihazı ayarlarınızı nasıl özelleştirebileceğinizi, ekran yakınlaştırmayı nasıl ayarlayabileceğinizi ve altyazıları nasıl etkinleştirebileceğinizi öğrenin.

  1. Giriş ekranına gidin ve Ayarlar > Erişilebilirlik öğesini seçin.
  2. Etkinleştirmek veya ayarlamak üzere bir erişilebilirlik ayarı seçin.
Erişilebilirlik ayarları
  1. Oyunlar giriş ekranınıza gidin ve PlayStation Store öğesini seçin. 
  2. Oyun merkezini açmak için bir oyun seçin.
  3. Oyunun erişilebilirlik özelliklerini görüntülemek için üçgen düğmesine basın veya yan paneli seçin.
Erişilebilirlik ayarları

Altyazılar sayesinde, belirli içerikler görüntülenirken konuşulanlar ekranda yazı olarak gösterilir ve sesli işaretler için metin sağlanır. 

  1. Ayarlar > Erişilebilirlik > Altyazılar bölümüne gidin. 
  2. Altyazıları Göster seçeneğini açın.
Erişilebilirlik ayarları

PlayStation®5 konsolları için Access™ kontrol cihazınızı nasıl ayarlayacağınızı ve şarj edeceğinizi öğrenin.

Access kontrol cihazı bağlama

Access kontrol cihazı profillerini oyun tarzınıza uyacak şekilde nasıl ayarlayacağınızı ve kullanacağınızı öğrenin.

Profil ayarlama

PlayStation®5 konsolları için Access kontrol cihazınızı nasıl yapılandıracağınızı ve monte edeceğinizi öğrenin.

Profil ayarlama
Destek videosu: PS5 konsolu erişilebilirlik ayarları
Kategorilere dön
PS5 ile ilgili sorunları giderme
Geri

PS5 ile ilgili sorunları giderme

Sorun giderme

  1. PS5™ konsolunuzu doğrudan TV'nizin/ekranınızın HDMI bağlantı noktasına bağlayın.
  2. Diğer tüm ses veya görüntü cihazlarının çıkarılması görüntü ya da ses sorunlarını çözebilir.
  3. TV'nin/ekranın doğru kanalda olduğunu doğrulayın. TV/ekran sistem yazılımının güncel olduğunu ve aygıt yazılımının en son sürüme sahip olduğunu onaylayın. Yüksek çözünürlüklü sinyalleri desteklemek üzere etkinleştirilmesi gerekebilecek ek ayarlar için üreticinin kullanım kılavuzuna bakın.
  4. Farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin.
  5. Farklı bir HDMI bağlantı noktası kullanmayı deneyin.
Hâlâ sorun yaşıyor musunuz?
  1. Giriş ekranına gidin ve Ayarlar > Ses öğesini seçin.
  2. Ses Çıkışı öğesini seçin ve aşağıdaki ayarlardan birini belirleyin.
  • Ses çıkışı ayarları
  • TV ses ayarları
  • AV Amplifikatörü ses ayarları
  • Uyumlu kulaklık ayarları
  • Genel ses ayarları
Daha fazla bilgi edinin

PS5™ konsolunuz, TV'nizin özelliklerini algılar ve en iyi çözünürlüğü otomatik olarak seçer. Çözünürlüğünüzü PS5 konsolu video çıkış ayarlarını kullanarak değiştirebilirsiniz. 

  1. Ayarlar > Ekran ve Video bölümüne gidin. 
  2. Video Çıkışı öğesini seçin. Buradan Video Çıkış Bilgilerinizi görüntüleyebilir veya video çıkış ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi edinin
  1. PS5 konsolunuzu kapatmak için güç düğmesini üç saniye basılı tutun, ardından tüm kablo ve cihazları konsoldan çıkarın.
  2. Konsolu, düz bir yüzeyde yumuşak bir bez üzerine koyup tabanı çıkarın.
  3. Tabandaki vida deliği size, PS logosu aşağıya bakacak ve disk yuvası sol tarafınızda kalacak şekilde konsolu yerleştirin.
  4. Avuçlarınızı üst köşelerin yakınına koyup kapağın kenarını tutun. Kapağı yavaşça yukarı ve kendinize doğru çekin. Bunu yaptığınızda tık sesi duyulur.
    Kapak kalkar.
  5. Kapak çıkarıldığında, optik sürücü üzerindeki siyah halkaları ve halka şeklindeki siyah plastik filmi bulun. Bu filmi çıkarabilir veya kapattığı vidaya ulaşmak için içeriye doğru bastırabilirsiniz. (Yeni konsollarda bu plastik kapak olmayabilir).
  6. PH1 veya yıldız tornavida kullanarak, diskin tamamına yakın bir kısmı görünene kadar vidayı SAAT YÖNÜNDE çevirin.
  7. Diski yavaşça çıkarın. Diski optik sürücüden zorlayarak çekmeye çalışmayın.
  8. Alt kapağı, üst kenardan biraz uzağa (yaklaşık 2 cm) yerleştirip yerine doğru kaydırarak takın.
    Kapak sabitlendiğinde tık sesi duyulur.
  9. Tüm kabloları yeniden bağlayın ve konsolu açın.
Daha fazla bilgi edinin

PlayStation®5 ve PlayStation®4 konsollarındaki güç göstergesi, bir durumu veya hatayı belirtmek için renkler gösterir.

Daha fazlasını öğrenin

Sorun gidermeyle ilgili ek bilgiler

  1. Güç düğmesini üç saniye boyunca basılı tutarak konsolunuzu kapatın.
  2. Sistem kapanmadan önce güç göstergesi birkaç saniye boyunca yanıp söner.
  3. Konsol kapandıktan sonra güç düğmesine tekrar basın ve düğmeyi basılı tutun.
  4. İki bip sesini duyduktan sonra düğmeyi bırakın: İlk bip sesini düğmeye bastığınız an, ikincisini ise yedi saniye sonra duyarsınız.
  5. Kontrol cihazını USB kablosuyla bağlayın ve kontrol cihazındaki PS düğmesine basın.
Güvenli mod sorun giderme
  1. PS5 Sistemini Yeniden Başlat
    Güvenli Mod'u sonlandırır ve PS5 konsolunu normal şekilde yeniden başlatır.
  2. Video Çıkışını Değiştir
    Çözünürlüğü Değiştir veya HDCP Modunu Değiştir öğesini seçin. Bu seçenekler boş ekran sorunlarını giderirken yardımcı olabilir. 
  3. Konsol Depolama Alanını Onar
    Bu seçenek verileri silmez. PS5 konsolunuz düzgün bir şekilde başlatılamıyorsa veya depolama sorunları yaşıyorsanız bu seçeneği deneyin.
  4. Sistem Yazılımını Güncelle
    PS5 sistem yazılımını, doğrudan indirme veya USB sürücü aracılığıyla güncellemenizi sağlar.
  5. Varsayılan Ayarları Geri Yükle
     PS5 konsolunu varsayılan fabrika ayarlarına döndürür. Varsayılan ayarların geri yüklenmesi, konsol depolama alanında bulunan oyunlar, uygulamalar, ekran görüntüleri, video klipler ve kayıtlı veriler gibi içerikleri silmez. 
  6. Önbelleği Temizleyin ve Veritabanını Yeniden Oluşturun
    Sistem özelliği sorunları veya performans düşüşleri yaşıyorsanız Sistem Yazılımı Önbelleğini Temizleyin öğesini seçin.
    Sürücüyü taramak ve sistemdeki tüm içeriklerden yeni bir veritabanı oluşturmak için Veritabanını Yeniden Oluştur öğesini seçin. Bu seçenek, sistem özelliği sorunları yaşıyorsanız veya bir oyun silindikten sonra simgesi Giriş Ekranında kaldıysa faydalıdır.
  7. PS5 Sistemini Sıfırla
    Tüm kullanıcı verilerini siler ve PS5 konsolunu orijinal durumuna geri döndürür.
  8. PS5 Sistemini Sıfırla (Sistem Yazılımını Yeniden Kur)
    Tüm kullanıcı verilerini siler ve PS5 sistem yazılımını kaldırır.
Güvenli mod sorun giderme

Sonraki adımları öğrenmek ve onarım ayarlamak için lütfen PlayStation Onarımları tanılama aracını ziyaret edin.

PlayStation Onarımları

PS5 konsollarındaki hata kodları ve bunların nasıl çözüleceği hakkında bilgi edinin.

Hata kodu merkezi
Kategorilere dön
PS5 yazılım güncellemeleri
Geri

PS5 yazılım güncellemeleri

Sistem yazılımını güncelleme

Otomatik indirmelere ve güncellemelere izin vermek için konsolunuzu dinlenme modundayken internete bağlı kalacak ve güncelleme dosyalarını otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlayın. Otomatik indirmeleri etkinleştirin ve kullanmadığınız zamanlarda konsolunuzu dinlenme modunda bıraktığınızdan emin olun.

Otomatik güncellemeleri ayarlama
  1. Ayarlar > Sistem bölümüne gidin.
  2. Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarları öğesini seçin.
    Yeni bir sürüm mevcutsa Güncelleme Mevcut öğesi görüntülenir.
  3. Güncellemek için Sistem Yazılımını Güncelle öğesini seçin.
PS5 sistem yazılımı güncellemesi

En iyi PlayStation deneyimi için PlayStation®5 konsol sistemi yazılımınızın her zaman en son sürüme güncellendiğinden emin olun.

PS5 sistem yazılımı güncellemesi

Sistem yazılımı sorunlarını giderme

Sistem yazılımı PS5 konsolunuza yeniden kurulduğunda, PS5 konsolunuzdaki tüm veriler silinir. Bu işlem genellikle "fabrika" veya "donanım" sıfırlaması olarak bilinir.

PS5 sistem yazılımını yeniden kurma

PlayStation® konsolunuz uzun süreliğine çevrimdışı kaldıysa veya bir sistem yazılımı güncellemesi başarısız olduysa PlayStation "aygıt yazılımını" güvenli modda manuel olarak güncellemeniz gerekebilir.

Güvenli mod sorunlarını giderme
Destek videosu: PS5 Sistem Yazılımını yeniden kurma
Kategorilere dön

Kılavuzlar

Kılavuzlar

PS5 konsolunuz, DualSense kontrol cihazınız veya diğer cihazlar için bir kılavuz bulun.

PS5 konsolları kılavuzları

Konsollarınız ve cihazlarınızla ilgili garanti bilgilerini bulun.

PS5 konsolları garantisi