PS5 konsollarında disk sorunlarını giderme

PlayStation®5 konsolunuzda disk sorunları yaşıyorsanız bu sorun giderme adımlarını deneyin. 

PS5 konsollarında disk okuma sorunlarını giderme

Bu adımların her birinden sonra diski konsolunuza yeniden takın. 

  1. PS5® konsolunuzu standına dikey olarak yerleştirildiğinizde, disk takılırken diskin etiketli tarafı sola bakmalıdır.
  1. Diski yumuşak ve temiz bir bezle silerek kir veya parmak izlerini temizleyin.
  2. Başka bir oyun, Blu-Ray disk veya DVD takmayı deneyin.
    PS5 konsolları, kopyalanmış diskleri veya ses CD'lerini oynatamaz.
  3. Güvenli Mod'a erişim sağlayın ve Önbelleği Temizleyin ve Veritabanını Yeniden Oluşturun öğesini seçin.
PS5 konsollarında güvenli mod
  1. Veritabanını Yeniden Oluştur seçeneği sorunu çözmezse Güvenli Mod'a erişim sağlayın ve PS5 Sistemini Sıfırla (Sistem Yazılımını Yeniden Kur) öğesini seçin.

Uyarı: PS5 Sistemini Sıfırla (Sistem Yazılımını Yeniden Kur)  öğesini seçtiğinizde, konsoldaki tüm bilgiler silinir. PS5 konsolu sistem yazılımının yeniden kurma sürümünü indirmek için aşağıdaki kılavuzu ziyaret edin.

PS5 konsolu sistem yazılımını yeniden kurma

Bu sorun giderme adımları sorunu çözmezse lütfen PlayStation Onarımları bölümünü ziyaret edin.

Sıkışmış bir diski PS5 konsolundan çıkarma

Başlamadan önce şunlar gerekir:

  • Üzerinde çalışabileceğiniz bir masası olan aydınlık bir oda. 

  • Bir adet PH1 veya yıldız tornavida. 

  • Küçük bir fener (isteğe bağlı). 

Not: Kapak çıkarılmış durumdayken konsolunuzu açmayın veya konsolunuzda oyun oynamayın. 

  1. PS5 konsolunuzu kapatmak için güç düğmesini üç saniye basılı tutun, ardından tüm kablo ve cihazları konsoldan çıkarın. 

  2. Konsolu, düz bir yüzeyde yumuşak bir bez üzerine koyup tabanı çıkarın.

  3. Konsolu, disk yuvası sol tarafınızda olacak şekilde konumlandırın.

  4. PS5 konsolunuzun disk sürücüsünün kapağını çıkarın.

Kapakları çıkarma ve takma
  1. Kapak çıkarıldığında, disk sürücüsü üzerindeki siyah halkaları ve halka şeklindeki siyah plastik filmi bulun. Bu filmi çıkarabilir veya kapattığı vidaya ulaşmak için içeriye doğru bastırabilirsiniz. (Yeni konsollarda bu plastik kapak olmayabilir.)
  2. 1 numaralı Phillips veya yıldız tornavida kullanarak, diskin tamamına yakın bir kısmı görünene kadar vidayı SAAT YÖNÜNDE çevirin.
  3. Diski yavaşça çıkarın.
    Diski disk sürücüsünden zorlayarak çekmeye çalışmayın.
  4. Alt kapağı, üst kenardan biraz uzağa (yaklaşık 2 cm veya 3/4 inç) yerleştirip yerine doğru kaydırarak takın.
    Kapak sabitlendiğinde tık sesi duyulur. 
  5. Tüm kabloları yeniden bağlayın ve konsolu açın.

Diskin çizik ya da kirli olup olmadığını kontrol edin 

  • Çizik ya da kirli diskleri, Blu-ray Disk ya da DVD'ler için özel olarak üretilmiş tiftiksiz bir bezle temizleyin.  
  • Diski, diskin ortasından kenarına doğru silerek temizleyin.

Hâlâ sorun yaşıyor musunuz?

Daha fazla yardım için lütfen aşağıdan sorununuzu seçin.

Yardıma mı ihtiyacınız var? 

PlayStation ürünleriniz için yardım ve destek alın

PlayStation Onarımları