Дані положення опубліковані відповідно до Ініціативи Європейського Союзу із саморегуляції щодо подальшого підвищення енергоефективності ігрових консолей (відповідно до COM (2015) 178 останньою доповіддю Європейської комісії).
Ремонт і модифікація:
Sony Interactive Entertainment Europe проводить післягарантійний ремонт і модифікацію PlayStation 3, PlayStation 4 і PlayStation 5. Щоб дізнатися більше про доступні послуги, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію на сторінці «Зв'язатися з нами» на сайті www.playstation.com.
Переробка:
Виробники на території ЄС несуть відповідальність за фінансування і організацію збору та утилізації електричного та електронного устаткування, акумуляторів і упаковки. Sony Interactive Entertainment Europe фінансує і бере участь у багатьох національних проектах по повторній переробці. Для того щоб відходи оброблялися і утилізувалися правильно, здавайте PlayStation 3, PlayStation 4 і PlayStation 5 в авторизованих пунктах збору відповідно до чинних законів і правил. Електротовари та акумулятори також можна утилізувати безкоштовно в магазинах при покупці нового товару того ж типу. Крім того, деякі великі роздрібні магазини на території ЄС можуть приймати на переробку невеликі електронні пристрої безкоштовно. Зверніться в місцевий магазин і дізнайтеся, чи доступна ця послуга для товарів, від яких ви хочете позбутися. Так ви допоможете економити природні ресурси, захищати природу і переробляти відходи електричного обладнання.
Продовження терміну служби продукту:
Інформацію про те, як доглядати за консоллю, можна отримати на сторінці керівництва з безпеки:
https://www.playstation.com/support/hardware/manuals/
Інформацію про те, як вручну витягти застряглий диск, можна отримати на сторінці:
див. інструкцію для PlayStation 4 тут:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-eject-stuck-disc/
Див. інструкцію для PlayStation 5: https://www.playstation.com/support/hardware/ps5-eject-stuck-disc/ (Диски та дисковод)
Інформацію про те, як оновити жорсткий диск (HDD) системи PlayStation 4, можна отримати на сторінці:
https://www.playstation.com/support/hardware/ps4-upgrade-hdd/
Інформацію про те, як видалити особисті дані, можна отримати на сторінці керівництва з безпеки:
Якщо ви хочете переглянути посібник з безпеки або дізнатися поради по використанню системи PS5™, натисніть (Налаштування)> [Посібник користувача, правила безпеки та інші відомості].
Посібник з безпеки для PlayStation 3 і PlayStation 4 також можна переглянути на будь-якому пристрої з сумісним веб-браузером (https://manuals.playstation.net/document/).
Видалення і заміна компонентів ігрових консолей відповідно до статті 15 та Додатком VII Директиви 2012/19/EU про відходи електричного та електронного обладнання (WEEE) і вимогам до ефективності використання матеріалів у Добровільний угоді про ігрових консолях, можливі з використанням наявних у продажу інструментів.
Діагностика ремонту повинна виконуватися офіційно схваленими ремонтними майстернями з використанням патентованого обладнання.
Запасні частини доступні тільки в авторизованих сервісних центрах.
Післягарантійний ремонт або ремонтне обслуговування (якщо передбачено) доступні для всіх консолей.
