Як подати запит на доступ до даних

Дізнайтеся, як подати запит та завантажити копію основної особистої інформації, яку SIE обробляє про вас.

Як зробити запит

  1. Увійдіть на сторінці керування обліковим записом. 
  2. У бічному меню оберіть Настройки конфіденційності.
  3. Оберіть Запити на доступ до даних > Запитати дані.
    На екрані з’явиться підтвердження про подання запиту на доступ до даних. Виберіть OK.
  4. Увійдіть до електронної пошти, яку ви використовуєте для свого ідентифікатора входу.
    Перше електронне повідомлення, яке ви отримаєте від нас, підтверджує запит на доступ до даних, а друге сповіщає про готовність ваших особистих даних до завантаження.
    Зачекайте до семи днів, поки друге повідомлення надійде на вашу поштову скриньку.
  5. У другому повідомленні натисніть на посилання та знову увійдіть у свій обліковий запис PlayStation™Network, якщо буде потрібно.
    Файл Excel автоматично завантажиться. Збережіть та відкрийте цей файл, щоб переглянути свою особисту інформацію.

Зверніть увагу!

  • Дані будуть доступні для завантаження протягом семи днів після отримання другого повідомлення.
  • Ви можете перевірити стан свого запиту, дотримуючись кроків 1-3, зазначених вище.

Виникли проблеми?

Якщо у вас виникли труднощі із завантаженням файлу Excel або виконанням зазначених кроків, зв’яжіться з нами за посиланням у нижній частині цієї сторінки.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation