CE-32869-8

Не вдається запустити додаток через неправильні дані. Ймовірно, база даних пошкоджена.

  1. Запустіть PlayStation 4 в безпечному режимі і виберіть 5. Реконструювати базу даних.
  2. Спробуйте запустити додаток. Якщо помилка повториться, ще раз перезавантажте консоль в безпечному режимі і виберіть 3. Оновити системне програмне забезпечення або 4. Реконструювати базу даних.
  3. Якщо помилка виникає тільки в певному додатку, видаліть цей додаток: виберіть його на початковому екрані, натисніть кнопку OPTIONS на контролері і виберіть Видалити. Перевстановіть додаток з PlayStation Store.
  4. Якщо помилка виникає в декількох або у всіх додатках, зробіть резервну копію своїх збережених даних в меню Налаштування > Управління збереженими даними додатків > Збережені дані в пам'яті консолі та ініціалізуйте консоль PlayStation 4 в меню Налаштування > Ініціалізація > Ініціалізувати PS4 > Швидка.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки