CE-32921-7

1. Вийміть диск з консолі і переконайтеся, що на ньому немає забруднень, подряпин або інших пошкоджень.
2. Переконайтеся, що формат диску підтримується на PlayStation 4.

Підтримувані формати дисків:

• Blu-ray Disc: BD-ROM, BD-R/RE (BDAV, BDMV)
• DVD: DVD-ROM, DVD-R/RW (режим відео, режим VR), DVD+R/RW

Відтворення дисків наступних форматів не підтримується:

• CD, BD-RE ver.1.0, BD-R/RE XL, диски DVD з незавершеним записом

Якщо це не допомогло, вимкніть консоль і перезапустіть її в безпечному режимі, потім спробуйте відновити базу даних консолі, вибравши в безпечному режимі пункт 5.