Як виправити помилку CE-38706-4

Не вдалося підключитися до сервера.

  • Якщо ви не можете підключитися до служби за межами мережі PlayStation™Network, перевірте стан цієї служби.
  • PSN™ може бути тимчасово недоступна. Будь ласка, спробуйте пізніше.
    Ви можете перевірити статус мережі, вибравши Настройки > Мережа > Стан служб PSN, або відвідавши зазначений нижче сайт перевірки стану PSN на комп'ютері або смартфоні.
  1. Перезапустіть консоль PlayStation®4.
  2. Перезапустіть маршрутизатор.
  3. Зверніться до постачальника інтернет-послуг для перевірки статусу з'єднання з Інтернетом.
  4. Скиньте настройки маршрутизатора і виберіть Настройки > Мережа > Налаштувати підключення до Інтернету, щоб знову підключитися до маршрутизатора. Детальніше про це йдеться в документації до вашого маршрутизатора.
  5. Оновіть вбудоване програмне забезпечення маршрутизатора до останньої версії. Детальніше про це йдеться в документації до вашого маршрутизатора.
  6. Виберіть Настройки > Мережа > Перевірити підключення до Інтернету і перевірте стан підключення до Інтернету.
  7. Брандмауер або інші засоби безпеки можуть заважати вам підключитися до мережі. Переконайтеся, що ваші мережеві пристрої не блокують доступ до наступних портів:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation