NP-33318-8

З'єднання Share Play розірвано через нестабільність мережевого з'єднання.

Share Play працює ефективніше, коли і у вас, і у вашого друга високошвидкісне з'єднання з Інтернетом.

Конфігурація і завантаженість домашньої мережі кожного гравця також впливає на якість з'єднання. Рекомендується використовувати підключення зі швидкістю не менше 2 Мб/с. Для перевірки швидкості завантаження в мережу зверніться до свого постачальника інтернет-послуг.

Поради щодо поліпшення мережевого з'єднання:

  • Рекомендується використовувати дротове з'єднання LAN для підключення вашої PlayStation 4 до мережі.
    Якщо ви використовуєте бездротове підключення (по Wi-Fi), розташуйте консоль PlayStation 4 поруч з маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
  • Інші пристрої вашої мережі можуть активно використовувати канал передачі даних. Дочекайтеся завершення їх роботи.
  • Перевірте статус з'єднання на PS4 в меню Налаштування > Мережа > Перевірити з'єднання з Інтернетом.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation