Як виправити помилку NP-37668-0

Функція Share Play недоступна через погану якість підключення до мережі.

Найкраще Share Play працює, коли і у вас, і у вашого друга високошвидкісне з'єднання з Інтернетом.

Рекомендується використовувати підключення зі швидкістю не менше 2 Мб/с. Швидкість завантаження в мережу можна дізнатися у свого постачальника інтернет-послуг.

Як поліпшити з'єднання з Інтернетом:

  • Ми рекомендуємо використовувати дротове з'єднання LAN для підключення консолі PlayStation®4 до мережі.
  • Якщо ви використовуєте підключення по Wi-Fi, розташуйте консоль PS4™ поруч з маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
  • Можливо, інші пристрої вашої мережі активно використовують канал передачі даних. Дочекайтеся завершення їх роботи, перш ніж спробувати знову.
  • Перевірте статус з'єднання на консолі PS4 в меню Налаштування > Мережа > Перевірити з'єднання з Інтернетом.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation