- Перевірте стан підключення на консолі PlayStation®4 в меню Настройки > Мережа > Перевірити підключення до Інтернету.
- Спробуйте наступне:
- Можливо, інші пристрої вашої мережі активно використовують канал передачі даних. Дочекайтеся завершення їх роботи.
- Переконайтеся, що ваш маршрутизатор і модем підтримують консоль PS4®. За подробицями зверніться до свого постачальника інтернет-послуг.
- Перезапустіть підключення до локальної мережі, вимкнувши модем або маршрутизатор і включивши його знову через 5 хвилин.
- Оновлення вбудованого програмного забезпечення маршрутизатора. Якщо необхідно, зверніться за допомогою до виробника маршрутизатора або постачальника інтернет-послуг.
- Якщо ви використовуєте безпроводове підключення (по Wi-Fi), розташуйте консоль PS4 поруч з маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
- Наступні номери портів використовуються для підключення до серверів PSN™ по мережі Інтернет. Переконайтеся, що вони не заблоковані маршрутизатором.
- TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
- UDP: 3478, 3479
- Якщо ви використовували певні сервери DNS, виберіть Настройки > Мережа > Налаштувати підключення до Інтернету > Спеціальний і змініть настройки DNS.
- Якщо це не допомогло, спробуйте ще раз пізніше, оскільки сервер може бути перевантажений.
{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}