NW-31254-5

Помилка підключення до мережі. Відгук сервера DNS нестабільний або відбувається із затримкою.

  1. Перезапустіть PlayStation 4 і маршрутизатор, щоб оновити мережеве з'єднання.
  2. Перевірте статус мережевого з'єднання в меню Налаштування > Мережа > Перевірити з'єднання з Інтернетом.
  3. Перевірте, чи не проводить ваш постачальник інтернет-послуг роботи з обслуговування мережі.
  4. Якщо при налаштуванні з'єднання з Інтернетом ви вибрали варіант Вручну в меню Налаштування IP-адреси або Налаштування DNS, переконайтеся, що параметри Основний DNS і Додатковий DNS задані правильно.

    У деяких випадках консоль могла ще не отримати IP-адресу, або деякі налаштування DNS могли змінитися. Будь ласка, зверніться до постачальника інтернет-послуг за додатковою інформацією.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки