Спробуйте виконати наступні дії:
- Перевірте сторінку стану PlayStation – можливо, у вас проблеми з мережею.
- Перезапустіть консоль PlayStation®4.
- Перевірте з'єднання з Інтернетом в меню Настройки > >Мережа> > Перевірити з'єднання з Інтернетом.
- Спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою проводового з'єднання, якщо це можливо.
- Вимкніть маршрутизатор і зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.
- Оновіть вбудоване програмне забезпечення маршрутизатора до останньої версії. Щоб отримати детальну інформацію, зв'яжіться з виробником маршрутизатора.