Підключіть консоль до Інтернету за допомогою дротового з'єднання, якщо це можливо.
Виберіть Повідомлення у функціональній області PS4, потім виберіть файл оновлення та натисніть кнопку OPTIONS > Видалити.
Потім виберіть Налаштування > Оновлення системного програмного забезпечення.
Якщо у вас як і раніше виникають проблеми, запустіть консоль PS4™ в безпечному режимі і спробуйте оновити системне програмне забезпечення за допомогою USB-носія.