Як виправити помилку WC-34737-4

Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.

Щоб перевірити платіжну інформацію або зареєструвати новий спосіб оплати, перейдіть до Налаштування > Управління обліковим записом > Дані облікового запису > Гаманець

  1. Видаліть спосіб оплати та зареєструйте його знову. 
  2. Уважно перевірте платіжну інформацію, включаючи дату закінчення терміну дії та адресу для виставлення рахунку.
  3. Якщо у вас виникають проблеми, спробуйте використати інший спосіб оплати.
  4. Можливо, з часом помилка зникне. Зачекайте 24 години та повторіть спробу.
    Якщо оплата кредитною карткою не вимагається, ви можете використовувати подарункову картку PlayStation™Store.

Зверніть увагу, що якщо ви зареєструєте або видалите свою платіжну інформацію кілька разів за короткий проміжок часу, вам можуть тимчасово заборонити додавати платіжну інформацію. У цьому випадку зачекайте 24 години, перш ніж повторити спробу.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки