{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Служба підтримки PlayStation
Знайдіть свій код помилки або перегляньте найпоширеніші коди помилок на PS5™ нижче.
WS-116331-5 Доступ до PSN тимчасово призупинено.
NP-102946-2 Інсталюйте найновіший файл оновлення.
NP-102944-0 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
NP-102945-1 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
CE-108889-4 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
WS-116328-1 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
WS-115338-1 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102307-3 Під час підключення до PlayStation™Network сталася помилка.
NP-102947-3 Не вдається виконати оновлення через занадто повільне або нестабільне підключення до Інтернету.
WS-116332-6 Доступ для вашої консолі PS5 може бути заборонений або тимчасово недоступний.
WS-116367-4 Доступ до PSN призупинено.
NP-102942-8 Ця функція недоступна через вікові обмеження.
NP-102955-2 Дані облікового запису невірні.
CE-108862-5 Не вдалося підключитися до сервера.
WS-116330-4 Доступ до PSN тимчасово призупинено.
NW-102636-8 Час очікування підключення до PlayStation™Network сплинув.
CE-108360-8 Перевірте статус підключення HD-камери і камери PS Camera.
NW-102265-6 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102261-2 Не вдалося підключитися до сервера.
WV-109144-9 Не вдалося підключитися до сервера.
WV-109168-5 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.
WV-109166-3 Не вдалося підключитися до мережі Iнтернет.
WV-109145-0 Не вдалося підключитися до мережі Iнтернет.
NW-102254-4 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.
NW-102633-5 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.
CE-105799-1 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102314-1 Під час підключення до PlayStation™Network сталася помилка.
NW-102311-8 Під час підключення до PlayStation™Network сталася помилка.
NW-102315-2 Сталася помилка зв'язку.
WS-116420-4 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102308-4 Сталася помилка зв'язку.
CE-111161-1 Перевірте статус підключення HD-камери і камери PS Camera.
WS-116449-5 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
WS-115019-7 Не вдалося підключитися до сервера.
WS-116521-6 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
NP-103105-0 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
NP-103107-2 Не вдалося підключитися до сервера.
NP-103109-4 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
WV-109153-9 Час очікування з'єднання минув.
NP-103111-7 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
NP-103117-3 Проводяться роботи з обслуговування мережі.
CE-117722-0 Під час потокової передачі сталася помилка.
WS-115195-2 Не вдалося підключитися до сервера.
WS-116439-4 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102650-4 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-113212-0 Не вдалося підключитися до сервера.
WV-109146-1 Не вдалося підключитися до сервера.
NW-102417-5 Час очікування з'єднання минув.
CE-107520-5 Встановіть останню версію системного програмного забезпечення.
WS-116522-7 Не вдалося виконати оновлення системного програмного забезпечення.
CE-110538-8 Не вдалося розпізнати диск Blu-ray.
WS-117224-7 Можливо, виникла проблема з налаштуванням двоетапної аутентифікації.
WS-117176-3 Можливо, виникла проблема з налаштуванням двоетапної аутентифікації.
CE-108255-1 В роботі програми сталася помилка.
CE-100028-1 Недостатньо вільного місця на SSD.
CE-112069-9 Сталася помилка при перенесенні даних по мережі.
CE-108262-9 Можливо, виникла проблема зі зчитуванням системного програмного забезпечення або даних.
E2-8223b400 Не вдалося підключитися до сервера.
E2-8223b089 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-107649-7 Вставлений диск містить матеріали, які відрізняються від встановлених даних.
CE-100005-6 Виникла проблема зі зчитуванням диска.
WS-116329-2 Ідентифікатор входу в мережу PSN або пароль не збігаються.
CE-106485-4 Можливо, виникла проблема зі зчитуванням системного програмного забезпечення або даних.
CE-100002-3 Не вдалося оновити додаток.
CE-112839-4 При підключенні до PlayStation™Network сталася помилка.
CE-107938-8 Не вдалося оновити додаток.
CE-112841-7 Ви не увійшли в мережу.
SU-101495-0 Цей код вказує на те, що останнє оновлення системи встановлено.
CE-100096-6 Виникла проблема із завантаженням додатку.
CE-107857-8 Виникла проблема із завантаженням додатку.
CE-100006-7 Зовнішній носій не розпізнається.
NP-102937-2 Ви вийшли з мережі PlayStation™Network
CE-109737-7 Неможливо розпізнати USB-носій.
SU-101193-5 Оновіть системне програмне забезпечення до останньої версії.
CE-113227-6 Виникла помилка.
CE-100008-9 Виникла помилка.
CE-113511-2 Виникла помилка.
NP-103028-4 При вході в мережу виникла помилка.
NP-104433-5 Можливо, виникла проблема зі статусом входу.
CE-105771-1 Виникла помилка.
CE-110555-7 Неможливо прочитати диск.
CE-100022-5 Виникла помилка.
NP-103539-1 Не вдалося підключитися до сервера.
E2-817B122B Не вдалося підключитися до сервера.
CE-105841-9 У додатку сталася помилка.
CE-110551-3 Не вдалося розпізнати диск.
CE-107750-0 Під час гри сталася помилка.
NP-102943-9 Додаток не може бути запущений цим користувачем.
NP-103047-5 Не вдалося підключитися до сервера.
WS-116518-2 Внутрішня помилка.
NP-103172-4 Помилка з'єднання з мережею.
NP-103019-4 Помилка в додатку.
CE-110552-4 Не вдалося розпізнати диск.
CE-106444-9 При підключенні до PSN сталася помилка.
CE-106439-3 У роботі додатку сталася помилка.
WS-116414-7 A network connection error has occurred.
WS-114241-3 При підключенні до сервера сталася помилка.
NW-102655-9 У додатку виникла помилка.
CE-107527-2 Не вдалося встановити дані.
CE-110032-7 Введений мережевий ідентифікатор PSN не збігається.
CE-106449-4 При підключенні до сервера сталася помилка.
WS-114298-5 Можливо, ви не в мережі.
CE-105638-3 При активації даних сталася помилка.
NP-104303-1 Виникла помилка зв'язку з сервером.
NP-104291-7 Сталася помилка, тому що інформація про ліцензії вмісту не може бути підтверджена.
CE-107255-0 Ми не можемо підтвердити вашу підписку PlayStation®Plus.
CE-109258-5 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-107622-8 Не вдалося запустити додаток.
WS-116483-3 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-107872-5 Недостатньо вільного місця у пам'яті консолі.
SU-101337-5 Якщо виникає ця помилка, можливо, ваша консоль PS5 запустилася неправильно.
NW-102216-2 При підключенні до PSN сталася помилка.
CE-118446-4 Виникла проблема з оновленням системи.
CE-112988-9 Неможливо придбати ці матеріали.
CE-107863-5 Помилка з'єднання з мережею.
CE-116799-3 Ми не можемо підтвердити вашу підписку PlayStation®Plus.
CE-109245-1 Інформація про ліцензію на дані не може бути підтверджена.
WS-116486-6 При підключенні до серверу сталася помилка.
CE-100095-5 При запуску додатку сталася помилка.
CE-118415-0 Можливо, потрібно буде підтвердити підписку.
NP-103191-5 Не вдалося підключитися до мережі.
NW-102379-2 При підключенні до PlayStation™Network виникла помилка.
CE-109503-8 При підключенні до PlayStation™Network виникла помилка.
CE-113338-9 Під час оновлення системного програмного забезпечення PS5 сталася помилка.
CE-106487-6 При завантаженні або встановленні продукту виникла помилка.
WS-116489-9 Під час підключення консолі PS5 до PSN сталася помилка.
WS-113947-5 Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.
CE-108863-6 Ваша консоль PlayStation®5 не змогла підключитися до сервера.
CE-100009-0 Виникла проблема із файлом збереження.
CE-117740-0 У грі може виникнути помилка.
CE-118866-0 Виникла помилка оновлення програми.
CE-119224-9 Сталася помилка під час оновлення програмного забезпечення контролера PS VR2 Sense.
CE-108877-1 При підключенні до серверу сталася помилка.
SU-101312-8 Дисковод Blu-ray Disc відсутній.
NP-104627-0 Ваша консоль PlayStation®5 не змогла підключитися до сервера.
CE-112840-6 Не вдалося підключитися до сервера.
CE-118527-4 Виникла проблема з дозволом назви вузла.
NW-102468-1 При підключенні консолі PlayStation®5 до мережі виникла проблема.
CE-107891-6 Не вдається інсталювати контент на вашій консолі PlayStation®5.
WS-116520-5 При підключенні до серверу сталася помилка.
CE-109573-5 Під час запуску гри на консолі PlayStation®5 сталася помилка.
NP-103148-7 Під час підключення консолі PlayStation®5 до Інтернету виникла проблема.
WS-116334-8 Виникла помилка під час входу до Sony Pictures Core на вашій консолі PlayStation®5.
Написати спеціалісту підтрімки
Введіть свою дату народження