CE-106444-9

Спробуйте виконати наступні дії:

1. Перевірте статус PlayStation™Network.
   
2. Перезавантажте консоль PlayStation®5 і спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою дротового з'єднання, якщо це можливо.
3. При використанні бездротового з'єднання наблизьте консоль PS5 до маршрутизатора або приберіть всі перешкоди між ними, щоб поліпшити рівень сигналу. 
4. Вимкніть маршрутизатор і зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть його.
5. Оновіть вбудоване програмне забезпечення маршрутизатора до останньої версії.
   Щоб дізнатися, як оновити вбудоване програмне забезпечення, зв'яжіться з продавцем маршрутизатора.
   
6. Якщо це можливо, спробуйте відкрити ці порти:
   TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
   UDP: 3478, 3479, від 49152 до 65535.
   За додатковою інформацією про те, як відкрити порти, зверніться до свого постачальника інтернет-послуг.