Як виправити помилку CE-108262-9

Під час зчитування системного програмного забезпечення або даних програми сталася помилка.

  1. Оновіть системне програмне забезпечення консолі PlayStation®5 до останньої версії.
Оновлення системного програмного забезпечення
  1. Якщо помилка виникає після запуску гри/програми, видаліть гру/програму через меню Настройки > Сховище і переінсталюйте її.
Видалення ігор та програм
  1. Увімкніть консоль PS5® у безпечному режимі, потім виберіть Очистити кеш і перебудувати базу даних > Перебудувати базу даних.
Безпечний режим на консолях PS5
  1. Якщо проблема не зникне, виконайте скидання настройок консолі PS5, вибравши Настройки > Система > Системне програмне забезпечення > Варіанти скидання > Скинути консоль.
    Зверніть увагу, при скиданні настройок консоль зітре всі дані, збережені в її пам'яті. Якщо це можливо, зробіть резервну копію даних перед скиданням настройок.
Резервне копіювання даних консолі PS5

  1. Після скидання настройок консолі спробуйте інсталювати гру/програму ще раз.

Якщо проблема не зникне після виконання наведених вище кроків, спробуйте ще раз пізніше.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation