Як виправити помилку WS-113947-5

Перевірте правильність інформації про зареєстрований спосіб оплати.

  1. Виберіть Настройки > Користувачі й облікові записи.
  2. Виберіть Обліковий запис > Оплата й підписки > Способи оплати.
  3. Оберіть зареєстрований спосіб оплати, натисніть кнопку параметрів, а потім виберіть Змінити або Видалити. Уважно перевірте платіжну інформацію, включаючи дату закінчення терміну дії та адресу для виставлення рахунку. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб внести зміни.
  4. Якщо у вас виникають проблеми, спробуйте використати інший спосіб оплати.
  5. Можливо, з часом помилка зникне. Зачекайте 24 години та повторіть спробу.
  • Якщо оплата кредитною карткою не вимагається, ви можете використовувати подарункову картку PlayStation™Store. 
  • Зверніть увагу, що якщо ви зареєструєте або видалите свою платіжну інформацію кілька разів за короткий проміжок часу, вам можуть тимчасово заборонити додавати платіжну інформацію. У цьому випадку зачекайте 24 години, перш ніж повторити спробу.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки