Служба підтримки PlayStation

Ігри

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче:

Назад до категорій
Допомога з іграми
Назад

Допомога з іграми

Загальні питання про ігри

Щоб поліпшити дискові версії окремих ігор для PlayStation®4 до цифрової версії для PlayStation®5, потрібна консоль PS5® з дисководом. Диски з іграми PS4® не можна використовувати на цифровому виданні PS5.

  1. Увійдіть на консолі PS5 (або створіть обліковий запис).
  2. Вставте диск з грою для PS4 в консоль.
  3. Перейдіть в ігровий центр гри для PS4.
  4. Виберіть в ігровому центрі поліпшення гри і перегляньте доступні варіанти.
  5. Виберіть Завантажити (або купити за зниженою ціною) для завантаження/покупки контенту.
  6. Після закінчення завантаження ви зможете грати в цифрову версію гри для PS5, використовуючи диск з грою для PS4. Під час гри диск завжди має бути вставлений в консоль.

Щоб оновити цифрові версії підтримуваних ігор для PS4, які у вас вже є, до цифрової версії для PS5:

  1. Увійдіть до свого облікового запису на консолі PS5.
  2. Знайдіть гру для PS5 в PlayStation™Store або скористайтеся пошуком, і перейдіть в ігровий центр гри для PS5.
  3. Виберіть в ігровому центрі поліпшення гри і перегляньте доступні варіанти.
  4. Виберіть Завантажити (або купити за зниженою ціною) для завантаження/покупки контенту.
  5. Після закінчення завантаження ви зможете грати в цифрову версію гри для PS5.

Увага! Ігри для PS4, отримані в якості ігор місяця PlayStation®Plus, не доступні для поліпшення до версії для PS5, якщо не вказано інше.

  1. На головному екрані ігор виберіть бібліотеку ігор
  2. Виберіть гру, потім натисніть X.
  3. Виберіть ... на екрані, щоб відкрити меню параметрів.
  4. Виберіть версію гри, яку хочете завантажити або запустити.

Так, консоль PS5 підтримує зворотну сумісність з більшістю ігор для PS4. Це означає, що ви можете грати в тисячі приголомшливих ігор для PS4 на консолі PS5.

  • Консолі PS5 не підтримують диски PlayStation®3. Якщо ви придбали цифрову версію гри для PS4, оновивши її з версії для PS3 до цифрової версії для PS4 (і, отже, використовуєте диск з грою для PS3 для її запуску), ви не зможете грати в цю цифрову версію гри для PS4 на своїй консолі PS5.
  • Меню SHARE не відображається в іграх для PS4 на консолях PS5. Для збереження зображень і знімків екрану натисніть кнопку створення на безпроводовому контролері DualSense, щоб відкрити меню «Створити». У деяких іграх для PS4 відео може бути записано тільки з роздільною здатністю 1920 x 1080, навіть якщо ви почнете запис з роздільною здатністю 3840 x 2160.
  • HD-камера не сумісна з PS VR на консолях PS5. Для використання гарнітури PS VR на консолях PS5 вам будуть потрібні камера PlayStation®Camera (для PS4) і адаптер PS Camera (купувати не потрібно).
  • HDR на консолях PS5 включається автоматично. Щоб вимкнути HDR, виберіть Настройки > Екран і відео > Вивід відео > HDR Вимк..
  • Функція турнірів для PS4 не підтримується на консолях PS5. Щоб взяти участь в турнірі по іграх для PS4, продовжуйте використовувати консоль PS4.
  • Live from PlayStation (прямий ефір із PlayStation) в грі не підтримується на консолях PS5. 
  • Консолі PS5 не підтримують програму «Другий екран» і допоміжні програми ігор для PS4.

Дізнайтеся, як усунути проблеми із завантаженням ігор з PlayStation Store на консолях PS5 і PS4.

У деяких іграх ви можете отримувати призи за виконання різних завдань, наприклад, за проходження рівнів, пошук колекційних предметів або досягнення певних цілей.

Виконайте кілька кроків, щоб під час гри можна було переглянути Довідку з гри.

  1. У центрі керування виберіть картку з написом Довідка з гри.
    На екрані з'явиться список цілей. Функція Довідка з гри доступна для цілей, позначених написом Довідка з гри.
  2. Виберіть ціль, у виконанні якої вам потрібна допомога.
    На картці з'являться підказки. 
  3. Якщо підказка містить відеоролик, натисніть Відтворити.
    Натисніть кнопку PS, щоб повернутися в гру.
  1. Виберіть  Настройки  >  Екран і відео  >  Вивід відео.
  2. Виберіть  Покращення якості зображення для ігор PS4.
  • Для використання функції Покращення якості зображення  потрібен екран з роздільною здатністю 2160p або 1440p (60 Гц).
  • Вимкніть цей параметр, якщо під час гри виникають непередбачувані проблеми.
  • Цей параметр доступний лише для ігор PS4, що запускаються на консолях з модельної групи CFI-7000.
Відео підтримки: поради про заблоковані ігри для PS5

Керування іграми або матеріалами

Відео підтримки: як завантажувати та видаляти ігри на консолях PS5
Відео підтримки: Завантаження ігор для PS4

Купивши гру, ви можете дистанційно запустити її завантаження в браузері або PlayStation App. Щоб почати завантаження дистанційно, необхідно налаштувати автоматичні завантаження на вашій консолі.

Дізнайтеся, як вирішити поширені проблеми з додатковими матеріалами, доповненнями і ігровою валютою.

Коли ви запускаєте гру або програму, вони автоматично оновлюються до останньої доступної версії.

Виберіть значок гри на головному екрані ігор і натисніть кнопку параметрів, щоб відкрити меню опцій.

  1. Виберіть Перевірити наявність оновлень.
  2. Якщо є доступні оновлення, дотримуйтесь інструкцій по їх установці.

Ви також можете використовувати це меню для керування збереженими даними, ігровими даними та доповненнями.

  1. Перейдіть в Бібліотеку і виберіть гру, яку хочете оновити. Натисніть кнопку OPTIONS і виберіть Перевірити наявність оновлень.
  2. Якщо є доступні оновлення, дотримуйтесь інструкцій по їх установці.

Ігрові та збережені дані, а також інші дані зберігаються у вбудованому сховищі на вашій консолі PS5. Якщо у вас немає місця в пам'яті консолі, ви можете або видалити наявні дані, або перенести дані в одне з наступних сховищ:

  • Додаткове USB-сховище
  • SSD-сховище M.2
  • Хмарне сховище
  • USB-носій

Ваша консоль PS5 відстежує, скільки місця для зберігання використовується вашими іграми, мультимедіа та збереженими даними. Щоб дізнатися, скільки у вас вільного місця в пам'яті консолі, на головному екрані виберіть Настройки > Сховище.

Для керування пам’яттю консолі PS4 виберіть Настройки > Керування збереженими даними програм.

Для доступу до даних програми, збережених в мережевому сховищі PS Plus, виберіть програму в меню запуску даних або Бібліотеці, натисніть кнопку параметрів і виберіть Передати/завантажити збережені дані.

Обрані вами ігри будуть приховані з вашої Бібліотеки на всіх консолях. Цей параметр ніяк не впливає на ваш профіль. Ви можете приховати або відобразити свої ігри такими способами.

  1. У Бібліотеці ігор відкрийте вкладку Ваша колекція і виберіть гру, яку хочете приховати.
  2. Натисніть кнопку параметрів і виберіть Приховати або Приховати всі об’єкти.
  1. Виберіть Бібліотека Придбано і виберіть гру.
  2. Натисніть кнопку OPTIONS і виберіть Не показувати в [Придбано].

У деяких іграх дані розділено між двома дисками, щоб зберегти файли більшого розміру.

  1. Вставте диск даних у отвір дисковода.
  2. Коли з'явиться відповідний запит, вийміть диск даних і вставте ігровий диск.
    Інсталяція завершиться автоматично з використанням ігрового диску.
  3. Після завершення залиште ігровий диск в консолі, щоб грати в гру.

Допомога з деякими іграми.

Як отримати доступ до бонусів? 

Фізичні видання гри включають ваучер з кодом, який ви можете активувати в PlayStation Store, щоб отримати доступ до своїх бонусних матеріалів. Якщо ви придбали цифрову версію Horizon Forbidden West, бонусні матеріали будуть доступні одразу після завантаження гри. Код доступу міститься у чеку (паперовому чи електронному), наданому продавцем.

Які платформи підтримує гра Horizon Forbidden West? 

Гра Horizon Forbidden West буде випущена на консолях PS4 та PS5.

Які мови доступні у грі Horizon Forbidden West? 

Озвучення (голоси акторів відповідними мовами): англійська, французька, італійська, німецька, іспанська, польська, португальська, російська, арабська, японська, іспанська (Латинська Америка), бразильська португальська.

Субтитри: англійська, французька, італійська, німецька, іспанська, польська, португальська, російська, арабська, японська, іспанська (Латинська Америка), бразильська португальська, нідерландська, данська, норвезька, фінська, шведська, угорська, чеська, турецька, грецька, китайська (спрощене письмо), китайська (традиційне письмо), тайська і корейська

Як отримати доступ до бонусів передзамовлення God of War Ragnarök? 

Усі бонуси/доповнення за передзамовлення відкриваються під час проходження сюжету. Щоб отримати бонусні предмети, необхідно дістатися першого магазину в грі.

Чи можна грати у версію для PS4 на консолях PS5?

Так, ви можете грати в Gran Turismo 7 для PS4 на консолі PS5.

Які мінімальні вимоги для запуску Days Gone на PC?

  • 64-розрядний процесор і операційна система Windows 10 або аналогічна.
  • Процесор Intel Core i5-2500K@3.3 Ггц, AMD FX-6300@3.5 Ггц або аналогічний.
  • 8 Гб оперативної пам'яті
  • Відеокарта Nvidia GeForce GTX 780 (3 Гб), AMD Radeon R9 290 (4 Гб) або аналогічна.

Яке обладнання потрібне для гри в Horizon Call of the Mountain? 

Для гри в Horizon Call of the Mountain потрібна консоль PS5, PlayStation®VR2 і контролери PlayStation®VR2 Sense.

Чи є у грі Helldivers 2 мережеві або багатокористувацькі режими?

Гра Helldivers 2 потребує мережевого режиму. Ви можете грати з чотирма гравцями у мережі з PlayStation Plus.

Чи є у грі Stellar Blade мережеві або багатокористувацькі режими?

Stellar Blade – це одиночна гра.

Де я можу знайти свої бонуси за передзамовлення?

Бонуси за передзамовлення можна отримати у схованці Адама після прибуття на Сіон. Цього можна досягти, провівши у грі близько 90 хвилин.

Дізнайтеся про видання Ghost of Tsushima™ Director's Cut для ПК, підтримувані мови в грі і про те, як отримати бонуси передзамовлення.

Є два видання Astro Bot: Стандартне видання і видання Digital Deluxe Edition.

Вміст видання Digital Deluxe Edition

  • Убрання АСТРО «Мисливець із Ярнаму»*
  • Золоте вбрання АСТРО*
  • Подвійний спідер «Неонові сни» (колір фарби)*
  • Подвійний спідер «Золота медаль» (колір фарби)*
  • 10 офіційних аватарів PSN
  • Цифровий саундтрек та цифрова арт-галерея

*Розблокування на певному етапі гри.

Бонуси передзамовлення

  • Убрання АСТРО «Закоханий репер Параппа»*
  • Подвійний спідер «Яскраве графіті» (колір фарби)*
  • 2 аватари ASTRO PSN

*Розблокування на певному етапі гри.

Дізнайтеся про дати виходу EA Sports FC 25, доступні видання гри, підтримувані мови та платформи. 

Які мінімальні системні вимоги Horizon Zero Dawn™ Remastered на ПК?

Визначені настройкиДуже низькі
Середня продуктивність720P, 30 кадрів/с
Процесор

 

Intel Core i3-8100 або AMD Ryzen 3 1300X

 

Оперативна пам'ять16 ГБ
Графічний процесор

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 (8 ГБ) або AMD Radeon RX 5500 XT (6 ГБ)

 

Об’єм сховища

 

135 ГБ на SSD

 

ОС

 

Windows 10 64-bit (версія 1909 або вище)

Чи можу я покращити гру до Horizon Zero Dawn™ Remastered?

Ви можете отримати оновитися до цифрової версії Horizon Zero Dawn™ Remastered, якщо вже маєте Horizon Zero Dawn™ та/або Horizon Zero Dawn™ Complete Edition.

Чи є у грі LEGO® Horizon Adventures™ мережеві або багатокористувацькі режими?

  • LEGO® Horizon Adventures™ включає мережевий спільний режим*. 

*Для гри у мережі на PS5 потрібна платна підписка PlayStation®Plus (продається окремо). Підписка PlayStation Plus передбачає регулярне стягнення плати; плата стягується автоматично, доки підписку не буде скасовано. Діють вікові обмеження.
Застосовуються повні правила

*Для гри у мережі на Nintendo Switch потрібні підписка Nintendo Switch Online (продається окремо) та обліковий запис Nintendo. Доступно не в усіх країнах. Для доступу до мережевих функцій потрібне підключення до Інтернету.
Діють відповідні умови використання.

Ігри PlayStation на ПК

Ви можете увійти в мережу PlayStation™Network і отримати доступ до бонусних матеріалів для деяких ігор PlayStation для ПК.

Назад до категорій
Створіть вечірку або приєднайтесь до неї
Назад

Створіть вечірку або приєднайтесь до неї

Вечірка і голосовий чат

Спілкуйтеся з гравцями в режимі реального часу, використовуючи голосовий чат вечірки. 

  1. Натисніть кнопку PS, щоб перейти в центр керування, і виберіть Game Base.
  2. Перейдіть на вкладку Вечірки і виберіть Почати вечірку. Виберіть Відкрита вечірка або Закрита вечірка.
  3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Вечірка почнеться, коли ви зробите вибір. Керувати чатом можна з картки голосового чату в центрі керування.
  1. Натисніть кнопку PS, щоб перейти в центр керування, і виберіть Game Base.
  2. Виберіть Вечірки
    Вечірки, до яких ви можете приєднатися, перераховані в розділі Можна приєднатися.
  3. Виберіть вечірку, до якої хочете приєднатися.
    На екрані з'являться гравці, які вже знаходяться у вечірці.
  4. Виберіть Приєднатися.
    Ви приєднаєтесь до вечірки. Керувати чатом вечірки можна з картки голосового чату в центрі керування.

Цей параметр впливає тільки на звук ігрового чату. Ви також можете знайти цей параметр в Настройках голосового чату в Game Base.

  1. Натисніть кнопку PS, щоб перейти в центр керування, а потім виберіть розділ Звук. 
  2. Виберіть Вимкнути звук чату гри.

Щоб використовувати Discord на консолі PS5, необхідно прив'язати обліковий запис Discord до облікового запису PSN. Прив’яжіть обліковий запис Discord до PSN.

  1. Відкрийте програму Discord на мобільному пристрої або комп'ютері, увійдіть у свій обліковий запис Discord, а потім почніть голосовий канал або приєднайтеся до нього.
  2. Виберіть функцію «Приєднатися на PlayStation», а потім виберіть свою консоль PS5* зі списку, що з'явився.
    Коли консоль PS5 підключиться до голосового каналу, на екрані консолі PS5 з'явиться сповіщення.
  3. Виберіть Переглянути голосовий чат Discord в сповіщенні на екрані консолі PS5, щоб відкрити картку голосового чату Discord.

Ви можете почати прямий голосовий чат у Discord, щоб спілкуватися з гравцями або групами, з якими ви вже спілкувалися раніше. 

  1. В центрі керування виберіть Game Base.
  2. На вкладці Discord виберіть Прямий голосовий чат.
  3. Виберіть гравця або групу, з якими хочете поговорити в голосовому чаті.
  4. Виберіть Почати голосовий чат.
    Якщо гравець або група вже почали голосовий чат, виберіть Приєднатися

Виберіть картку голосового чату в центрі керування, щоб переглянути поточний голосовий чат Discord або змінити настройки.

Спілкуйтеся з гравцями в режимі реального часу, використовуючи голосовий чат вечірки. 

  1. На початковому екрані натисніть кнопку «вгору» на контролері, щоб відкрити екран функцій. Виберіть Вечірка > Почати вечірку
  2. Виберіть Відкрита вечірка або Закрита вечірка. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Вечірка почнеться, коли ви зробите вибір.
  1. На головному екрані натисніть кнопку «вгору» на контролері, щоб відкрити екран функцій. 
  2. Виберіть Вечірка
  3. Зі списку виберіть вечірку, до якої хочете приєднатися.
  • Натисніть Shift + F1, щоб відкрити вікно PlayStation.
  • Виберіть Друзі.
    На екрані з'явиться список ваших друзів.

Відскануйте QR-код™ за допомогою мобільного пристрою, щоб отримати посилання на вашу ігрову групу. Надішліть посилання людям, яких ви хочете запросити. Коли одержувач відкриє посилання, він може приєднатися до вашої ігрової групи, дотримуючись інструкцій на екрані. Ця функція доступна лише для ігрових груп, до яких може приєднатися будь-хто.

  1. Якщо ви є учасником вечірки, натисніть кнопку PS, щоб відкрити центр керування, і виберіть картку голосового чату.
  2. Виберіть Поділитися посиланням на вечірку.
  3. Відскануйте QR-код™ своїм мобільним пристроєм, щоб отримати посилання, за яким ви можете запросити людей на свою вечірку.
  • Надішліть посилання людям, яких ви хочете запросити. Коли вони відкриють посилання, вони зможуть приєднатися до вашої вечірки в програмі PlayStation App або на своїй консолі PS5.

Коли ви починаєте гру, до якої можуть приєднатися інші гравці, створюється ігрова група, і ви стаєте її лідером.

Виберіть картку з написом Виконується у центрі керування, щоб керувати своєю групою.

Якщо ви не є лідером групи, ви все одно можете використовувати картку для перегляду інформації про групу та профілів інших гравців в ігровій групі.

Відео підтримки: Як запросити друга до вечірки або голосового чату

Усунення проблем з вечірками

Якщо з'єднання втрачено або значок мікрофона блимає під час голосового чату вечірки, спробуйте наступне:

  1. Перевірте стан підключення до Інтернету. Якщо це можливо, використовуйте проводове з'єднання. 
  2. Вимкніть консоль та інтернет-пристрій (маршрутизатор або модем). Зачекайте близько 5 хвилин, а після перезапустіть їх. Якщо ви використовуєте маршрутизатор, спробуйте відкрити наступні порти. 
  3. Зверніться до постачальника інтернет-послуг і дізнайтеся, як відкрити наступні порти на вашому маршрутизаторі: 
  • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
  • UDP: 3478, 3479

Зміна пристрою для виводу звуку

  1. Виберіть Настройки Звук Вивід звуку , виберіть Пристрій виводу і виберіть пристрій виводу звуку.
  2. Ви також можете налаштувати звук, який ви чуєте через навушники, вибравши Вивід на навушники.

Зміна пристрою для виводу звуку

  1. Виберіть Настройки > Пристрої > Аудіопристрої > Пристрої виводу.
  2. Якщо ви використовуєте навушники, виберіть Вивід на навушники, щоб вибрати, який звук буде відтворюватися через навушники.
  • Коли ви підключите гарнітуру до безпроводового контролера DUALSHOCK®4, на екрані з'явиться повідомлення Гарнітура підключена до контролера.
  • Через технічні характеристики консолі PS4 неможливо виводити звук голосового чату і звук гри одночасно на гарнітуру і телевізор.
  • Переконайтеся, що мікрофон безпроводової гарнітури не відключений. Якщо мікрофон відключений, індикатор стану безпроводової гарнітури горить фіолетовим кольором. Положення індикатору/кнопки різниться в залежності від продукту.
  • Перейдіть до посібника нижче, щоб дізнатися, як налаштувати баланс гучності безпроводової гарнітури PlayStation.
Назад до категорій
Дистанційна гра
Назад

Дистанційна гра

Використання дистанційної гри на вашому пристрої

Відео підтримки: Дистанційна гра на консолі PS5
Відео підтримки: Дистанційна гра на консолі PS4

Ось що вам знадобиться, щоб використовувати PS Remote Play:

  • Смартфон або планшет з ОС Android™, iPhone або iPad
    Подробиці про вимоги до системи див. в Google Play™ або в App Store.
  • Консоль PS5® або PS4®
    Завжди оновлюйте системне програмне забезпечення консолі до найновішої версії.
  • Обліковий запис для PlayStation™Network
    Використовуйте той же обліковий запис, який ви використовуєте на своїй консолі. Якщо у вас немає облікового запису, вам буде потрібно спочатку створити його.
  • Швидкісне підключення до Інтернету
    Рекомендується використовувати високошвидкісне з'єднання зі швидкістю передавання/завантаження даних не менше 5 Мбіт/с. Для досягнення кращої продуктивності використовуйте високошвидкісне з'єднання зі швидкістю передавання/завантаження даних не менше 15 Мбіт/с.
  • Ви можете підключити безпроводовий контролер DualSense®, безпроводовий контролер DualSense Edge™ або безпроводовий контролер DUALSHOCK®4 до підтримуваних мобільних пристроїв для використання з PS Remote Play. 
  • Для голосового чату потрібен мікрофон, наприклад вбудований мікрофон на мобільному пристрої.
  • Дистанційна гра використовує набагато більше даних, ніж більшість сервісів потокового відео. Якщо ви використовуєте функцію дистанційної гри через мобільний зв'язок, слідкуйте за тим, щоб не перевищити ліміт даних вашого тарифного плану і не отримати великий рахунок за користування послугами мобільного зв'язку.

Зазначені нижче дії потрібно виконувати при кожному підключенні до консолі PS5 або PS4 з мобільного пристрою.

  1. Увімкніть консоль або переведіть її в режим спокою. 
  2. Відкрийте програму PS Remote Play на мобільному пристрої і виберіть пункт Увійдіть у PSN.
    Увійдіть в мережу під обліковим записом, який ви використовуєте для своєї консолі. 
  3. Виберіть PS5 або PS4.
    Програма виконає пошук консолі, на якій виконаний вхід в мережу з використанням вашого облікового запису, і автоматично підключиться до неї. Після підключення на мобільному пристрої з'явиться вікно консолі, і можна буде запустити дистанційну гру. Якщо буде виявлено кілька консолей, виберіть консоль, яку бажаєте використовувати. 

Наступного разу можна буде вибрати консоль, до якої ви підключилися раніше.

За допомогою програми PS Remote Play ви можете керувати своєю консоллю PS5 або PS4 з ПК або Mac, підключеного до високошвидкісної мережі. Переконайтеся, що ваш ПК або Mac відповідають вимогам, а потім виконайте наступні дії, щоб налаштувати дистанційну гру.

Windows

  • Операційна система: Windows 10 або Windows 11 
  • Процесор: Intel® Core™ 7-го покоління або новіший 
  • Сховище: від 100 МБ 
  • ОЗУ: від 2 ГБ 
  • Роздільна здатність дисплея: 1024 × 768 або краще 
  • Звукова карта: потрібно 
  • Порт USB: потрібно

 

Mac

  • Операційна система: macOS Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma
  • Сховище: від 40 МБ 
  • ОЗУ: від 2 ГБ 


Контролер

  • Ви можете використовувати для дистанційної гри беспроводовий контролер DualSense®, безпроводовий контролер DualSense Edge® або безпроводовий контролер DUALSHOCK® 4. 
  • Кабель USB для підключення вашого контролера до ПК з Windows або Mac.
  • Щоб можна було використовувати голосовий чат, потрібен мікрофон, наприклад вбудований мікрофон на ПК з Windows або Mac.

Консоль PS5 або PS4

  • Остання версія системного програмного забезпечення
    Завжди оновлюйте системне програмне забезпечення консолі до найновішої версії.

Обліковий запис для PlayStation™Network

  • Використовуйте той же обліковий запис, який ви використовуєте на своїй консолі. Якщо у вас немає облікового запису, потрібно його створити.

Високошвидкісне підключення до Інтернету:

  • Зазвичай рекомендується високошвидкісне з'єднання зі швидкістю передавання/завантаження не менше 5 Мбіт/с. Для досягнення кращої продуктивності використовуйте високошвидкісне з'єднання зі швидкістю передавання/завантаження даних не менше 15 Мбіт/с.

Зазначені нижче дії потрібно виконати тільки при першому використанні дистанційної гри: 

  1. На головному екрані виберіть Настройки Система > Дистанційна гра і ввімкніть параметр Дозволити дистанційну гру. Ви можете налаштувати цю настройку окремо для кожного користувача.
  2. Щоб почати дистанційну гру, коли консоль PS5 знаходиться в режимі спокою, виберіть Настройки Система Економія енергії Функції, доступні в режимі спокою. Потім встановіть прапорці Зберегти підключення до Інтернету і Дозволити ввімкнення PS5 через мережу.
  1. На екрані функцій виберіть Настройки Настройки з’єднання дистанційної гри, а потім увімкніть настройку Дозволити дистанційну гру
  2. На екрані функцій виберіть Настройки Керування обліковим записом > Активувати як основну PS4 і виберіть Активувати. Цей параметр можна включити тільки на одній консолі PS4 для кожного облікового запису. 
  3. Щоб почати дистанційну гру, коли консоль PS4 знаходиться в режимі спокою, виберіть Настройки Настройки економії енергії Вибрати функції, доступні в режимі спокою. Потім встановіть прапорці Зберегти підключення до Інтернету і Дозволити ввімкнення PS4 через мережу.

Зазначені нижче дії потрібно виконувати при кожному підключенні до консолі PS5 або PS4 з ПК або Mac.

  1. Увімкніть консоль або переведіть її в режим спокою. 
  2. Підключіть контролер до свого ПК або Mac. 
  3. Відкрийте програму PS Remote Play на ПК або Mac і виберіть Увійдіть у PSN.
    Увійдіть в мережу під обліковим записом, який ви використовуєте для своєї консолі. 
  4. Виберіть Настройки, щоб налаштувати параметри якості відео для дистанційної гри, такі як роздільну здатність і частоту кадрів. 
  5. Виберіть PS5 або PS4.
    Програма виконає пошук консолі PS5 або PS4, на якій виконаний вхід в мережу з використанням вашого облікового запису, і автоматично підключиться до неї. Після підключення на ПК або Mac з'явиться вікно консолі, і можна буде використовувати дистанційну гру. Якщо буде виявлено кілька консолей, виберіть консоль, яку бажаєте використовувати. 

Наступного разу можна буде вибрати консоль, до якої ви підключилися раніше. 

Якщо консоль не зможе підключитися до комп'ютера автоматично, вам буде запропоновано вручну зв'язати консоль із вашим ПК або Mac.

Дізнайтеся, як підключити PlayStation®Vita до консолі PS4 для дистанційної гри з PS Remote Play і гри на другому екрані.

Усунення проблем з дистанційною грою

Переконайтесь, що:

  • Ваша консоль включена або знаходиться в режимі спокою.
  • Дистанційна гра дозволена.
  • Системне програмне забезпечення оновлено до останньої версії.

Дізнайтеся, як увімкнути функцію дистанційної гри на консолі PlayStation®5 або PlayStation®4, а також змінити настройки дистанційної гри.

Рекомендована мінімальна швидкість з'єднання для дистанційної гри становить 5 Мбіт/с передавання/завантаження. Виконайте наступні дії, щоб переконатися, що ваше з'єднання відповідає цим вимогам.

Дистанційну гру неможливо використовувати, якщо:

  • Виконується транслювання (або потокова передача даних) з консолі PS5 або PS4.
  • Запущена гра, що не підтримує функцію дистанційної гри.
  • Запущено програму Media App і програвач дисків.

Видаліть програму PS Remote Play, дотримуючись наведених нижче інструкцій, а потім переінсталюйте.

Windows

  • На панелі керування натисніть Програми та засоби і видаліть програму PS Remote Play.

Mac

  • Перетягніть значок PS Remote Play з папки з програмами в корзину. Потім виберіть Finder > Очистити кошик.

Android/iOS

  • Натисніть і утримуйте значок програми Remote Play, потім виберіть Видалити.
Назад до категорій
Спільний доступ і трансляції
Назад

Спільний доступ і трансляції

Знімки екрану та відеокліпи

  1. Натисніть кнопку створення на вашому контролері, щоб відкрити меню створення.
  2. Виберіть один із наведених нижче способів запису та розповсюдження вашого ігрового процесу.

A) Нещодавно створені
Натисніть на зображення, щоб відкрити розділ «Нещодавно створені». Ви можете переглянути до 15 своїх останніх знімків екрану і відеокліпів.

B) Способи запису
Зберегти нещодавній ігровий процес / Зробити знімок екрана / Почати новий запис.

C) Трансляція
Перейдіть до трансляції одразу з меню створення.

D) Спільний доступ до екрана
Транслюйте ігровий процес іншим учасникам вечірки. 

E) Параметри запису
Змініть формат і роздільність ваших знімків екрану або відеокліпів. Ви можете записати звук мікрофона, а також звук голосового чату. Ви також можете увімкнути запис у роздільній здатності 4K на сумісних екранах.

Ви можете зберегти знімок ігрового процесу наступними способами. 

  • Натисніть і утримуйте кнопку SHARE на контролері.
  • Натисніть кнопку SHARE, а потім натисніть кнопку «трикутник».
  • Натисніть кнопку SHARE, а потім виберіть Зберегти знімок екрана.
  1. На головному екрані виберіть Настройки Записи та трансляції.
  2. Виберіть Записи, а потім виберіть з наведеного нижче.

Перейдіть в Настройки > Спільний доступ і трансляції і виберіть один з наступних параметрів.

  1.  Натисніть кнопку PS, щоб перейти в центр керування, а потім виберіть розділ «Нещодавно створені».
  2.  Виберіть відеокліп або знімок екрана, а потім натисніть Поділитися.
  3.  Виберіть пункт призначення спільного доступу або адресата.
    Ви можете написати повідомлення користувачу або додати додаткові знімки, вибравши Знімки екрана й відеокліпи.
  4.  Виберіть Надіслати.
    Коли ваш знімок буде опублікований, ви отримаєте сповіщення.
  1. Виберіть Галерею записів в області даних і виберіть знімок екрана.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку SHARE і виберіть місце завантаження.
  3. Виберіть Події, щоб завантажити знімок екрана в PSN і поділитися ним як подією.
  4. Додайте коментарі, виберіть інші параметри, а потім натисніть Поділитися.
  1. На головному екрані ігор виберіть Галерея мультимедіа, щоб переглядати свої знімки. 
  2. Відкрийте запис і виберіть Змінити.
  1. Виберіть Галерея записів в області даних і виберіть знімок екрана або відеокліп.
  2. Натисніть кнопку параметрів і виберіть Змінити в SHAREfactory.
  3. Ви також можете вибрати функцію Обітнути, щоб швидко скоротити відеокліп перед публікацією.

Спільна гра та спільний доступ до екрана

Щоб почати спільну гру, ви повинні бути підписником PlayStation Plus.
  1. Натисніть кнопку PS на контролері, щоб відкрити центр керування, і виберіть картку голосового чату партії.
  2. Виберіть Початиспільну гру.
  3. Запросіть друга в гру і виберіть режим гри.
    Спільна гра починається, як тільки запрошений гравець приєднається до вас і стане вашим відвідувачем.
  • На вашому сеансі спільної гри може бути тільки один відвідувач.
  • Якщо ви хочете використовувати функцію «Спільна гра» з гостьовим обліковим записом, перейдіть до Настройки > Сім’я та батьківський контроль > Обмеження консолі PS5 і виберіть Створення користувачів і вхід гостей > Дозволити.
  • Для досягнення кращої продуктивності використовуйте високошвидкісне з'єднання зі швидкістю не менше 2 Мбіт/с для вас і вашого відвідувача.
  • Якщо запрошений гравець не є підписником PlayStation Plus, ви не зможете вибрати Спільн гру з відвідувачем.
  1. Приєднайтеся або розпочніть вечірку з друзями, з якими ви хотіли б поділитися своїм екраном.
  2. На картці голосового чату виберіть значок Поділитися екраном, а потім виберіть Почати спільний доступ до екрана.

Якщо гравець, який надає спільний доступ до свого екрана, увімкнув функцію взаємодії з глядачами, ви можете взаємодіяти з екраном цього гравця і відправляти реакції, які бачитимуть усі, хто дивиться ефір.

  1. Щоб почати взаємодію, перейдіть до центру керування і виберіть картку «Спільний доступ до екрана».
  2. Виберіть гравця.
    Ігровий процес гравця з'явиться у повноекранному режимі. 

Після цього ви можете взаємодіяти з екраном гравця наступним чином:

  • Переміщення вказівника
    Використовуйте лівий джойстик для переміщення вказівника на екрані. Щоб виділити область на екрані, натисніть кнопку «хрестик». Щоб намалювати на екрані, натисніть і утримуйте кнопку «хрестик», а потім переміщуйте вказівник.
  • Надсилання реакції
    Натисніть і утримуйте кнопку R2, а потім натисніть одну з кнопок дій, кожна з яких відповідає певній реакції. Відпустіть кнопку R2, щоб надіслати реакцію. Ви можете надсилати більше реакцій, натискаючи одну з кнопок дії кілька разів перед тим, як відпустити кнопку R2.

Усунення проблем з трансляціями та функцією «Поділитися»

Трансляція Twitch залишається на етапі підготовки при трансляції з консолей PS4

Twitch тепер вимагає обов'язкової двофакторної автентифікації. Для трансляції з консолі PS4 вам потрібно активувати двофакторну автентифікацію для облікового запису Twitch. Повні інструкції див. в керівництві з двофакторної автентифікації в Twitch . Після активації і налаштування двофакторної автентифікації ви зможете увійти в обліковий запис Twitch з консолі PS4 і почати потокову передачу.

Щоб повною мірою насолодитися спільною грою, і організатору, і відвідувачеві потрібно високошвидкісне підключення до Інтернету. Якщо у вас виникають проблеми з підключенням до спільної гри або з'єднання діє нестабільно, ознайомтеся з цією інформацією.

  • Рекомендується використовувати підключення до Інтернету зі швидкістю вхідного і вихідного потоку даних не менш ніж 2 Мб/с.
  • Перевірити швидкість вашого з'єднання можна в меню Настройки > Мережа > Перевірити підключення до Інтернету.
  • Для консолі PS4™ рекомендується використовувати проводове підключення до Інтернету.
  • Якщо ви використовуєте безпроводове підключення (по Wi-Fi), розташуйте консоль PS4 поруч з точкою доступу або маршрутизатором, щоб між ними не було перешкод.
  • Не використовуйте спільну гру, коли інші пристрої вашої мережі активно використовують канал передачі даних.