Служба підтримки PlayStation

Аксесуари

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче:

Назад до категорій
Безпроводові гарнітури PlayStation
Назад

Безпроводові гарнітури PlayStation

Деталі безпроводової гарнітури PULSE Elite

A) Оголів’я

B) Ремінець оголів'я

C) Висувний мікрофон

D) Індикатор/кнопка вимкнення звуку

A) Заряджувальні термінали

B) Тактильна точка 

C) Кнопка гучності 

D) Порт USB Type-C 

E) Вхідний аудіороз’єм 

F) Кнопка PlayStation Link™

G) Індикатор стану

A) Кріпильна пластина 

B) Кріпильний стрижень

C) Кронштейн для заряджання

D) Роз'єм для заряджання

E) Підставка 

F) Порт USB Type-C

A) Порт USB Type-A

B) Кнопка PlayStation Link

C) Індикатор стану

Підключення

Підключіть безпроводову гарнітуру PULSE Elite™ до консолі PS5® за допомогою USB-адаптера PlayStation Link™ з комплекту постачання. USB-адаптер з комплекту постачання зв'язаний з гарнітурою. 

  1. Увімкніть консоль PS5. 
  2. Вставте USB-адаптер в один із портів USB Type-A на консолі. 
  3. Натисніть кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі, щоб увімкнути її.
    Під час пошуку з'єднання індикатор стану на гарнітурі повільно блимає синім кольором.
    Під час підключення індикатор на гарнітурі загоряється синім кольором, а індикатор на адаптері – білим.
  4. Дотримуючись інструкцій на екрані, огляньте свою гарнітуру.

Підключіть безпроводову гарнітуру PULSE Elite до сумісних ПК (Windows) або Mac (macOS), які мають аудіовихід USB, за допомогою USB-адаптера PlayStation Link™ з комплекту постачання. USB-адаптер з комплекту постачання зв'язаний з гарнітурою. 

  1. Переконайтеся, що ПК або Mac увімкнено. 
  2. Вставте USB-адаптер у порт USB Type-A на ПК/Mac. 
  3. Натисніть кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі, щоб увімкнути її.
    Під час пошуку з'єднання індикатор стану на гарнітурі блимає синім кольором. 
    Під час підключення індикатор на гарнітурі загоряється синім кольором, а індикатор на адаптері – білим.

Підключіть безпроводову гарнітуру PULSE Elite до сумісних мобільних пристроїв, що підтримують з'єднання Bluetooth.

Спочатку необхідно виконати зв'язування гарнітури з мобільним пристроєм, щоб встановити з'єднання Bluetooth.

  1. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено в настройках Bluetooth мобільного пристрою. 
  2. Натисніть кнопку PS Link на гарнітурі, щоб увімкнути її.
    Гарнітура автоматично підключається до останнього підключеного пристрою.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на гарнітурі та відпустіть її, коли індикатор стану на гарнітурі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Коли гарнітура перебуває у режимі зв'язування, індикатор швидко блимає синім кольором.
  4. У настройках Bluetooth на мобільному пристрої виберіть «PULSE Elite» у списку пристроїв Bluetooth.
    При зв'язуванні та підключенні індикатор на гарнітурі загоряється синім кольором.

Кнопка PS Link на безпроводовій гарнітурі PULSE Elite використовується для різних функцій, які можна активувати коротким і довгим натисканням.

Швидко натисніть і відпустіть

  • Увімкніть гарнітуру для пошуку та з'єднання з останнім під'єднаним пристроєм (PS Link або Bluetooth-пристроєм).
  • Скасуйте пошук наявного з'єднання або нового зв'язування. Гарнітура знову підключиться до останнього підключеного пристрою.

Швидко натисніть три рази

  • Відображає елементи керування меню Звук у центрі керування.

Натисніть і утримуйте протягом приблизно 2 секунд, відпустіть

  • Вимкніть поточне з'єднання і встановіть з'єднання з раніше зв'язаним пристроєм PS Link або Bluetooth.

Натисніть і утримуйте протягом приблизно 4 секунд, відпустіть

  • Вимкніть гарнітуру.

Натисніть і утримуйте протягом приблизно 8 секунд, відпустіть

  • Виконайте зв'язування з новим пристроєм PS Link або Bluetooth.

Натисніть і утримуйте протягом 8 секунд. Відпустіть, потім знову натисніть і утримуйте протягом 8 секунд

  • Видаліть усі встановлені зв'язування гарнітури. Будьте обережні, оскільки під час цього видаляються всі зв'язування та настройки PS Link і Bluetooth.

Натисніть і утримуйте не менше 10 секунд, відпустіть

  • Скиньте налаштування гарнітури (при цьому не видаляються жодні зв'язування або настройки).

При першому використанні безпроводової гарнітури PULSE Elite™ з PS Portal необхідно виконати їх зв'язування. Перед зв'язуванням переконайтеся, що первісне налаштування PS Portal завершено. 

  1. Увімкніть PS Portal.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі та відпустіть її, коли індикатор стану на гарнітурі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Коли гарнітура перебуває у режимі зв'язування, індикатор швидко блимає синім кольором.
  3. Натисніть кнопку PS Link на порталі PS Portal.
    При зв'язуванні та підключенні індикатор на гарнітурі загоряється синім кольором, а PS Portal переходить у стан підключення.
  1. Зарядіть гарнітуру за допомогою кабелю USB з комплекту постачання.
  2. Підключіть USB-адаптер до консолі.
  3. Увімкніть гарнітуру і дочекайтеся, коли синій індикатор перестане блимати і загориться рівним синім кольором. Якщо синій колір горить і не блимає, це вказує на успішне зв'язування.

Відкрийте посібник користувача, щоб дізнатися більше про настройки консолі PS4™ для Аудіопристроїв.

Зарядка

Коли ви вмикаєте або вимикаєте безпроводову гарнітуру PULSE Elite, індикатор стану блимає, показуючи рівень заряду батареї. Якщо індикатор блимає червоним кольором, це означає, що рівень заряду батареї гарнітури низький або вона розряджена. 
Заряджати гарнітуру можна від будь-якого сумісного порту USB Type-A за допомогою USB-кабелю з комплекту постачання. 

  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB-A увімкнено, наприклад консоль PS5 або ПК/Mac®. 
  2. Підключіть гарнітуру до порту USB-A за допомогою кабелю USB з комплекту постачання.
    Під час заряджання індикатор на гарнітурі повільно блимає помаранчевим кольором. 
  3. Зачекайте, поки гарнітура зарядиться.
    Гарнітуру можна використовувати під час заряджання, якщо її під'єднано до USB-пристрою. 
    Після закінчення заряджання індикатор згасне.

Індикатор стану блимає, вказуючи на рівень заряду батареї безпроводової гарнітури PULSE Elite.

Перш ніж використовувати кронштейн для заряджання PULSE Elite для заряджання безпроводової гарнітури PULSE Elite™, необхідно закріпити його на вертикальній поверхні.

Усунення проблем

Використовуйте кнопку гучності на правому боці гарнітури, щоб збільшити або зменшити гучність PlayStation Link™.

Щоб увімкнути або вимкнути звук, натисніть кнопку вимкнення звуку на мікрофоні. 

  • Коли горить індикатор вимкнення звуку, мікрофон вимкнений. Інші гравці вас не чують. 
  • Коли індикатор вимкнення звуку не горить, мікрофон увімкнений. Інші гравці можуть вас чути. 

Якщо у вас виникли проблеми з безпроводовою гарнітурою PULSE Elite, спробуйте скинути її настройки. Скидання не вплине на зв'язування PlayStation Link™ і Bluetooth, а також на настройки звуку.

  1. Натисніть і утримуйте кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі не менше 10 секунд.
    Поки ви утримуєте кнопку, гарнітура вимикається.
  2. Натисніть кнопку PS Link на гарнітурі, щоб увімкнути її.
  3. Перевірте, чи вирішено проблему з гарнітурою.
  1. Переконайтеся, що безпроводовий адаптер надійно підключений до консолі.
  2. Вимкніть гарнітуру, натиснувши кнопку, розташовану поруч з чашкою навушника, а потім знову ввімкніть. Індикатор гарнітури буде блимати під час зв'язування.

Ваша гарнітура знаходиться поза зоною досяжності консолі або інший електронний пристрій створює перешкоди безпроводовому маршрутизатору.

  1. Вимкніть безпроводовий маршрутизатор, а потім увімкніть його знову.
  2. Якщо це не допомогло усунити проблему, спробуйте перезавантажити гарнітуру.

Оновлення для безпроводової гарнітури PULSE Elite та USB-адаптера додаються під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PS5. Переконайтеся, що ваша гарнітура та адаптер оновлені до останньої доступної версії. Якщо доступне оновлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Ви також можете вручну перевірити та оновити програмне забезпечення пристрою. 

Назад до категорій
Безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore
Назад

Безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore

Назви деталей консолі

A) Виступ на кнопці

B) Кнопка гучності 

C) Контакти для заряджання

D) Мікрофони

E) Кнопка PlayStation Link™

F) Амбушур

G) Корпус

A) Кришка зарядного футляра

B) Роз'єм для заряджання

C) Кріплення для навушників

D) Кнопка PlayStation Link

E) Порт USB Type-C

F) Індикатор стану

A) Порт USB Type-A

B) Кнопка PlayStation Link

C) Індикатор стану

Надягання

Вставте і розташуйте безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore у вухах, як показано нижче.

Виберіть розмір змінної вкладки, який найзручніший для вас і забезпечує хорошу акустичну герметичність. До комплекту входять насадки чотирьох розмірів. Одну з пар насадок вже надіто на навушники-вкладиші.

Щоб переконатися, що ви використовуєте відповідний вам розмір насадок навушників, зробіть наступне: 

  • Вставте навушники-вкладиші у вуха, а потім спробуйте поговорити вголос або пройтися поруч із джерелом гучного звуку. Зовнішні шуми мають звучати трохи приглушено. Під час відтворення звуку він має бути однаковим в обох навушниках-вкладишах. 
  • Слухайте музику на середній гучності. Звук з обох навушників-вкладишів має бути однаковим. 
  • Переконайтеся, що під час виймання навушників-вкладишів з вух необхідно зробити невелике зусилля. Навушники-вкладиші не повинні випадково випадати під час використання. 

Підключайтеся.

Підключіть безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore™ до консолі PS5® за допомогою USB-адаптера PlayStation Link™ з комплекту постачання. USB-адаптер з комплекту постачання зв'язаний з навушниками-вкладишами.

  1. Увімкніть консоль PS5.
  2. Переконайтеся, що обидва навушники-вкладиші знаходяться в зарядному футлярі.
  3. Вставте USB-адаптер в один із портів USB Type-A на консолі.
  4. Вийміть обидва навушники-вкладиші з футляра, щоб під'єднати їх до консолі.
    Під час під'єднання індикатор стану на адаптері горить білим кольором.

Підключіть безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore до сумісних ПК (Windows) або Mac (macOS), які мають аудіовихід USB, за допомогою USB-адаптера PlayStation Link™ з комплекту постачання. USB-адаптер з комплекту постачання зв'язаний з навушниками-вкладишами.

  1. Переконайтеся, що ПК або Mac увімкнено.
  2. Переконайтеся, що обидва навушники-вкладиші знаходяться в зарядному футлярі.
  3. Вставте USB-адаптер у порт USB Type-A на ПК/Mac.
  4. Вийміть обидва навушники-вкладиші з футляра, щоб під'єднати їх до ПК/Mac.
    Під час під'єднання індикатор стану на адаптері горить білим кольором.

Підключіть безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore до сумісних мобільних пристроїв, що підтримують з'єднання Bluetooth.

Спочатку необхідно виконати зв'язування навушників-вкладишів з мобільним пристроєм, щоб встановити з'єднання Bluetooth.

  1. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено в настройках Bluetooth мобільного пристрою.
  2. Переконайтеся, що обидва навушники-вкладиші перебувають у зарядному футлярі.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на футлярі та відпустіть її, коли індикатор стану на футлярі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Навушники-вкладиші перебувають у режимі зв'язування, коли індикатор швидко блимає синім кольором.
  4. Зайдіть у настройки Bluetooth на мобільному пристрої, а потім виберіть «PULSE Explore» у списку пристроїв Bluetooth.
    При зв'язуванні та підключенні індикатор на футлярі загоряється синім кольором.

При першому використанні навушників-вкладишів з PS Portal необхідно виконати їх зв'язування. Перед зв'язуванням переконайтеся, що первісне налаштування PS Portal завершено.

  1. Увімкніть PS Portal.
  2. Переконайтеся, що обидва навушники-вкладиші перебувають у зарядному футлярі.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PlayStation Link™ на футлярі та відпустіть її, коли індикатор стану на футлярі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Навушники-вкладиші перебувають у режимі зв'язування, коли індикатор швидко блимає синім кольором.
  4. Натисніть кнопку PS Link на порталі PS Portal.
    При зв'язуванні та підключенні індикатор на футлярі загоряється синім кольором, а PS Portal переходить у стан підключення.

Вийміть один або обидва навушники-вкладиші з футляра, щоб активувати такі функції. Якщо використовуються обидва навушники-вкладиші, необхідно натиснути тільки одну кнопку PS Link на обох навушниках-вкладишах.

Швидко натисніть і відпустіть 

  • Увімкніть навушники для пошуку та з'єднання з останнім під'єднаним пристроєм (PS Link або Bluetooth-пристроєм).
  • Скасуйте пошук наявного з'єднання або нового зв'язування. Навушники-вкладиші знову підключаться до останнього підключеного пристрою.

Натисніть і утримуйте протягом приблизно 2 секунд, відпустіть 

  • Вимкніть поточне з'єднання і встановіть з'єднання з раніше зв'язаним пристроєм PS Link або Bluetooth.

Натисніть і утримуйте не менше 12 секунд, відпустіть

  • Скиньте настройки навушників-вкладишів (при цьому з'єднання не видаляються).

Зарядка

  1. Помістіть навушники-вкладиші у футляр.
    Під час заряджання індикатор на футлярі повільно блимає помаранчевим кольором.
  2. Зачекайте, поки навушники-вкладиші зарядяться.
    Після закінчення заряджання індикатор згасне.
  • Якщо батарея навушників-вкладишів розряджена, повне заряджання займає близько 40 хвилин. Якщо ви хочете використовувати навушники-вкладиші швидше, дайте їм зарядитися протягом 10 хвилин, щоб використовувати їх протягом 1,5 годин.
  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB-A увімкнено, наприклад консоль PS5 або ПК/Mac®. 
  2. Підключіть футляр до порту USB-A за допомогою кабелю USB з комплекту постачання.
    Під час заряджання індикатор на футлярі повільно блимає помаранчевим кольором.
  3. Зачекайте, поки футляр зарядиться.
    Після закінчення заряджання індикатор згасне. 
  • Якщо батарея футляра розряджена, повне заряджання займає приблизно 1,5 години. 
  • Якщо ви хочете заряджати футляр, коли консоль перебуває в режимі спокою, необхідно активувати цю функцію. 

Індикатор стану блимає, вказуючи на рівень заряду батареї навушників-вкладишів і футляра.

Усунення проблем

Оновлення для безпроводових навушників-вкладишів PULSE Explore та USB-адаптера додаються під час оновлення системного програмного забезпечення консолі PS5. Переконайтеся, що ваші навушники-вкладиші та адаптер оновлені до останньої доступної версії. Якщо доступне оновлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Ви також можете вручну перевірити та оновити програмне забезпечення пристрою.

Дізнайтеся, як виконати скидання безпроводових навушників-вкладишів PULSE Explore™, а також про інші способи усунення проблем.

Назад до категорій
USB-адаптер PS Link
Назад

USB-адаптер PS Link

Назви деталей консолі

A) Порт USB Type-A

B) Кнопка PlayStation Link

C) Індикатор стану

Підключення

Ви можете використовувати другий USB-адаптер PS Link для встановлення ще одного з'єднання PS Link з аудіопристроєм USB без необхідності від'єднання першого USB-адаптера.

Новий USB-адаптер не зв'язаний з пристроєм з комплекту постачання, тому спочатку необхідно виконати їх зв'язування.

Коли пристрій PS Link зв'язаний та під'єднаний до USB-адаптерів PlayStation Link, можна легко перемикатися між підключеннями PS Link.

Скиньте настройки USB-адаптера PlayStation Link™, якщо хочете видалити всі підключення PS Link.

Скинути настройки USB-адаптера можна через будь-який порт USB Type-A для заряджання.

  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB-A увімкнено, наприклад, консоль PlayStation®5 або ПК/Mac.
  2. Вставте USB-адаптер у порт USB-A на пристрої.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на USB-адаптері протягом 30 секунд.
  4. Переконайтеся, що настройки адаптера успішно скинуто, перевіривши, чи підключилися до адаптера всі раніше прив'язані пристрої PS Link.
    Якщо вони не підключаються автоматично, скидання настройок було виконано успішно.
    Якщо вони автоматично підключаються, виконати скидання настройок не вдалося. 
  • Використовуйте таймер, щоб переконатися, що ви натискаєте й утримуєте кнопку протягом повних 30 секунд для скидання настройок адаптера.

Дізнайтеся, як змінити настройки наступних пристроїв PlayStation Link™ на консолях PlayStation®5: 

  • Безпроводова гарнітура PULSE Elite™ 

  • Безпроводові навушники-вкладиші PULSE Explore™.

Усунення проблем

  • Переконайтеся, що ніщо не блокує з'єднання між пристроєм PS Link і USB-адаптером PS Link. Спробуйте підключити USB-адаптер PS Link до порту USB на передній панелі консолі* або комп'ютера.
  • Перезапустіть безпроводовий маршрутизатор. 
  • Спробуйте перемістити безпроводовий маршрутизатор подалі від пристроїв PS Link. 
  • Якщо у вас безпроводовий маршрутизатор, який працює на декількох частотах, спробуйте вимкнути кожну частоту і протестувати з'єднання з PS Link.
  • Якщо інші безпроводові пристрої працюють поруч з USB-адаптером PS Link, від'єднайте їх і вимкніть пристрої, щоб перевірити, чи вирішилися проблеми з підключенням. До таких пристроїв належать:
    • Пристрої «розумного будинку» (розетки, світильники, термостати тощо)
    • Безпроводові колонки (саундбари, «розумні» колонки тощо)
    • Безпроводові маршрутизатори
  • Спробуйте використовувати подовжувач USB (продається окремо), щоб забезпечити певну відстань між пристроєм PS Link і потенційними джерелами перешкод.
  • Спробуйте підійти ближче до USB-адаптера PS Link, щоб побачити, чи покращиться якість сигналу.
  • Якщо ви використовуєте концентратор USB 3.0 з додатковими високошвидкісними пристроями (зовнішніми жорсткими дисками тощо), від'єднайте їх та перевірте, чи усунуто проблеми з підключенням. 

*Для підключення консолей PS5 (моделі CFI-2000 - slim) до порту USB на передній панелі потрібен адаптер USB-C до USB-A (продається окремо).

  • Якщо на комп'ютері є кілька портів USB 3.0, що використовуються, від'єднайте пристрої та перевірте, чи усунуто проблеми з підключенням. 
  • Спробуйте використовувати подовжувальний кабель USB (продається окремо), щоб збільшити відстань між USB-адаптером і потенційними джерелами перешкод.
  • Переконайтеся, що ваше системне програмне забезпечення оновлене до останньої версії.
  • Якщо з консоллю PlayStation®5 використовується додаткове USB-сховище, від'єднайте його та переконайтеся, що проблеми з підключенням усунуті. 

Скиньте настройки USB-адаптера PlayStation Link™, якщо хочете видалити всі підключення PS Link.

Скинути настройки USB-адаптера можна через будь-який порт USB Type-A для заряджання.

  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB-A увімкнено, наприклад, консоль PlayStation®5 або ПК/Mac.
  2. Вставте USB-адаптер у порт USB-A на пристрої.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на USB-адаптері протягом 30 секунд.
  4. Переконайтеся, що настройки адаптера успішно скинуто, перевіривши, чи підключилися до адаптера всі раніше прив'язані пристрої PS Link.
    Якщо вони не підключаються автоматично, скидання настройок було виконано успішно.
    Якщо вони автоматично підключаються, виконати скидання настройок не вдалося. 
  • Використовуйте таймер, щоб переконатися, що ви натискаєте й утримуєте кнопку протягом повних 30 секунд для скидання настройок адаптера.
Назад до категорій
Інші аксесуари
Назад

Інші аксесуари

HD-камера (для консолей PS5)

Хочете бути на екрані, показуючи трансляції своїх ігор? Використовуючи HD-камеру (серії CFI-ZEY) або камеру PlayStation Camera (серії CUH-ZEY), ви можете помістити своє зображення в трансляцію.

  1. Натисніть кнопку створення і виберіть Трансляція.
  2. Виберіть відеосервіс для трансляції.
  3. Введіть дані трансляції. Якщо ви хочете включити в трансляцію відео зі своєї камери або звук голосового чату, виберіть Параметри трансляції і налаштуйте відповідні параметри показу.
  4. Коли все налаштуєте, виберіть Наживо, щоб запустити трансляцію. В центрі керування з'явиться картка трансляції.
  1. Протріть об'єктиви HD-камери чистою, сухою серветкою з мікрофібри. Не використовуйте воду або інші розчинники.
  2. Перевірте, чи немає на об'єктивах тріщин або інших дефектів.
  3. Постарайтеся розташуватися ближче до камери. 
  4. Не переставляйте HD-камеру після того, як налаштуєте її. 
  5. HD-камера повинна розташовуватися на нерухомій поверхні. Рухи камери під час гри можуть привести до помилок у відстеженні.

PlayStation Camera

Адаптер PlayStation Camera використовується для підключення камери PlayStation®Camera* (для консолі PlayStation®4) до консолі PlayStation®5. Це дозволить використовувати гарнітуру PlayStation®VR в підтримуваних іграх для PS4™ на консолі PS5™ – в тому числі в іграх, для яких потрібні контролери руху PlayStation®Move або контролер прицілювання PlayStation®VR.

*Модель CUH-ZEY1 або CUH-ZEY2

Зверніть увагу! Нова HD-камера для PS5 не сумісна з PS VR. Для використання гарнітури PS VR на PS5 потрібна камера PS Camera (для PS4) і адаптер PlayStationCamera (купувати не потрібно).

  1. Підключіть кабель PS Camera до порту AUX на задній панелі PS4.
  2. Помістіть камеру PlayStation Camera на рівній поверхні, повернувши її туди, де ви будете сидіти під час гри.
  3. Нахиліть PS Camera так, щоб в кадр потрапляла потрібна область.

Якщо ви налаштовуєте PS Camera для PS VR, необхідно зробити декілька додаткових дій для її налаштування. Див. коротку інструкцію з PSVR і відео, щоб дізнатися більше.

PlayStation Move

Контролер PS Move сумісний з консолями PS5™ і PS4™. Перед першим використанням контролера необхідно його зв’язати.

  1. Увімкніть консоль PS5 або PS4 і налаштуйте PlayStation®Camera.
  2. Підключіть контролер PS Move до консолі за допомогою кабелю USB Mini Type-B.
  3. Натисніть кнопку PS на контролері PS Move.
  • Одночасно можна використовувати до чотирьох контролерів руху. Щоб використовувати два або більше контролерів PS Move, зв’язуйте кожен контролер окремо.
  • Якщо ви збираєтеся грати з контролером PS Move, завжди від'єднуйте кабель USB перед використанням.

Налаштуйте контролер руху PS Move і дізнайтеся, що робити, щоб усунути неполадки.

Пульт ДК мультимедіа

Перед тим, як використовувати пульт, вам потрібно буде приєднати його до консолі PS5™:

  1. Виберіть Настройки > Аксесуари > Пульт ДК мультимедіа > Налаштування пульта ДК мультимедіа і дотримуйтесь інструкцій на екрані. 
  2. Якщо автоматичне приєднання не відбувається, виберіть Налаштувати вручну і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Насолоджуйтесь зручною навігацією по розважальним матеріалам і програмам на консолі PlayStation®5, відклавши безпроводовий контролер в сторону.

Безпроводовий контролер прицілювання PS VR

Контролер прицілювання PS VR використовує технологію Bluetooth®. При використанні контролера в перший раз або при використанні з новою консоллю PS4™ потрібно виконати зв’язування контролера.

Коли консоль PS4 включена, підключіть контролер за допомогою кабелю micro USB*, потім натисніть кнопку 2 (PS). Буде виконано зв’язування контролера та консолі, і контролер включиться. Після зв’язування контролера можна від'єднати кабель micro USB і користуватися контролером безпроводовим способом. 

*Контролер прицілювання PlayStation®VR поставляється без кабелю micro USB. Будь ласка, використовуйте кабель micro USB для безпроводового контролера DUALSHOCK 4.

Пошук та усунення проблем із затримкою введення, миготінням індикатора або зв’язуванням контролера прицілювання PS VR.

Назад до категорій
Дистанційний плеєр PlayStation Portal
Назад

Дистанційний плеєр PlayStation Portal

Посібник користувача

Нижче наведено основну інформацію про дистанційний плеєр PlayStation Portal™.

Під час дистанційної гри PS Portal дозволяє користуватися тими ж функціями безпроводового контролера DualSense™, які ви використовуєте на консолі PlayStation®5. PS Portal реагує на ігровий процес так само, як і безпроводовий контролер.

Передня панель

Верх

Низ

Передня панель

A) Кнопки напрямків
Виділення елемента на екрані.

B) Кнопка створення
Під час дистанційної гри ця кнопка працює так само, як кнопка створення на контролері.

C) Кнопка PS
Після увімкнення PS Portal натисніть кнопку PS, щоб розблокувати екран.
Під час дистанційної гри можна виконувати такі дії.

Натиснути один разПерейти в центр керування консолі PS5®.
Натиснути й утримуватиПерейти на головний екран консолі PS5.

D) Екран (сенсорний) 
Функції сенсорного екрана.
Як і на контролері, на PS Portal можна використовувати функції сенсорної панелі під час дистанційної гри.

Докладніше про сенсорну панель див. у розділі «Керування дистанційною грою» > «Використання сенсорної панелі».

E) Кнопка вимкнення звуку
Вимкнення або увімкнення звуку мікрофона під час дистанційної гри.
Якщо під час дистанційної гри мікрофон не працює, перевірте, чи не вимкнена ця кнопка, чи не вимкнений мікрофон на гарнітурі або навушниках-вкладишах.
Увімкнути/вимкнути індикатор на кнопці вимкнення звуку можна в меню Настройки.

Детальнішу інформацію див. у розділі «Настройки».

F) Кнопка параметрів
При дистанційній грі ця кнопка працює так само, як і кнопка параметрів на контролері.

Е) Кнопки дій

Кнопка «хрестик»
Вибір виділеного елемента.
Кнопка «коло»Скасування команди.
Кнопка «трикутник»Перестановка елементів у списку або перегляд супутньої інформації під час дистанційної гри.
Кнопка «квадрат»Використовується як ярлик для контекстно-залежних команд і для перегляду додаткових функцій для певного елемента під час дистанційної гри.

H) Світлова панель
Під час дистанційної гри світлова панель світиться так само, як і світлова панель контролера.
Увімкнути/вимкнути індикатор на світловій панелі можна в меню Настройки

Детальнішу інформацію див. у розділі «Настройки».

I) Правий джойстик/кнопка R3
Натисніть на джойстик, щоб використовувати його як кнопку R3.

J) Лівий джойстик/кнопка L3
Натисніть на джойстик, щоб використовувати його як кнопку L3.

Верх

A) Правий динамік/лівий динамік

B) Кнопка L1/кнопка L2

C) Кнопка живлення

Натиснути один разУвімкнути або перевести PS Portal у режим спокою.
Натиснути й утримуватиУвімкнути, вимкнути або перезапустити PS Portal.

D) Кнопка PlayStation Link™
Використовується під час зв'язування та повторного під'єднання до гарнітур або навушників-вкладишів, що підтримують PlayStation Link.

E) Кнопки гучності +/-

F) Кнопка R1/кнопка R2

Низ

A) Мікрофон
Використовуйте вбудований мікрофон для голосового чату. 

B) Роз'єм гарнітури
Підключіть аудіопристрій, сумісний з роз'ємом аудіовходу 3,5 мм.

C) Порт USB
Для зарядки PS Portal використовуйте кабель USB, що входить до комплекту поставки.

У PS Portal є такі екрани і меню.

Головний екран

Швидке меню

Головний екран

Головний екран – це екран, який з'являється під час увімкнення PS Portal і подальшого розблокування екрана.

  • Розблокувати екран можна натисканням кнопки PS.

A) Стан з'єднання
Відображає стан з'єднання.

B) Швидке меню
Натисніть цю кнопку для відображення швидкого меню.

C) Рядок стану
Відображає стан з'єднання Wi-Fi, рівень заряду батареї та час.

D) Кнопка Portal
Натисніть цю кнопку, щоб під'єднатися до консолі PS5 і почати дистанційну гру. 

Про те, як підготуватися до дистанційної гри та вийти з неї, див. у розділі «Дистанційна гра».

E) Посібник із кнопок
Відображення підказок щодо використання кнопок і клавіш. 

Швидке меню

Під час дистанційної гри проведіть пальцем вліво від правого верхнього краю екрана, щоб відкрити швидке меню.

При натисканні на значок швидкого меню в рядку стану також відкривається швидке меню.

A) Підключення консолі PS5
Виберіть цей пункт, щоб вийти з дистанційної гри або підключитися до іншої консолі PS5.

B) Підключення PS Link
Відображає аудіопристрій, підключений через PlayStation Link. Виберіть цей пункт, щоб перевірити рівень заряду батареї.

C) Яскравість екрана
Налаштування яскравості екрана.

D) Настройки 
Відображає настройки вашого PS Portal. 

Детальнішу інформацію див. у розділі «Настройки».

Налаштування консолі PS5

Перед запуском дистанційної гри увімкніть консоль PS5 або переведіть її в режим спокою. Переконайтеся, що на консолі PS5 задано такі настройки. Ці настройки зберігаються доти, доки ви їх не зміните.

  • Підключіть консоль PS5 до Інтернету.
  • Увійдіть під тим самим обліковим записом, який використовується для входу на PS Portal.
  • Оновіть консоль PS5 до останньої версії системного програмного забезпечення.
  • На головному екрані консолі PS5 виберіть Настройки > Система > Дистанційна гра, а потім увімкніть Дозволити дистанційну гру.
  • Щоб почати дистанційну гру, коли консоль PS5 знаходиться в режимі спокою, виберіть пункт Настройки > Система > Економія енергії > Функції, доступні в режимі спокою. Потім увімкніть Зберегти підключення до Інтернету і Дозволити ввімкнення PS5 через мережу.

Якщо ваше з'єднання під час дистанційної гри нестабільне, ознайомтеся з керівництвом нижче.

Почати дистанційну гру

На головному екрані PS Portal натисніть на портал або натисніть кнопку «хрестик». PS Portal підключиться до консолі PS5, яку ви використовували раніше, і запуститься дистанційна гра.

  • PS Portal не зможе знайти і під'єднатися до консолі PS5, якщо з моменту останнього входу в систему минув деякий час. Перед спробою дистанційного під'єднання переконайтеся, що PS Portal правильно під'єднується, коли ви перебуваєте вдома, поруч із консоллю PS5.

Вийти з дистанційної гри

Під час дистанційної гри відкрийте швидке меню, а потім виберіть Від'єднати

Щоб перевести консоль PS5 у режим спокою під час завершення дистанційної гри, увімкніть Перевести під'єднану PS5 у режим спокою, а потім виберіть Від'єднати на PS Portal.

Інформацію про швидке меню наведено в розділі «Що на екрані» > «Швидке меню».

Перемикання на іншу консоль PS5

Щоб використовувати іншу консоль PS5 для дистанційної гри, виконайте такі дії. Якщо в даний момент використовується функція дистанційної гри, спочатку необхідно завершити її роботу.

  1. На головному екрані відкрийте швидке меню, а потім виберіть значок PS5.
    Під значком відобразиться назва консолі PS5, яку ви використовували минулого разу.
  2. Виберіть консоль PS5, яку ви хочете використовувати для дистанційної гри.
    Якщо ви не бачите потрібну вам консоль, це може бути пов'язано з тим, що ваша консоль PS5 ще не налаштована. Ознайомтеся з керівництвом нижче, щоб отримати додаткову інформацію.

Використання сенсорної панелі

Під час гри натисніть на екран, і в лівій і правій частинах екрана з'являться області сенсорної панелі. У цих областях можна натиснути і провести.

Щоб використовувати сенсорну панель як кнопку, двічі натисніть на одну з областей сенсорної панелі.

  • Функції сенсорної панелі можна використовувати, навіть якщо області сенсорної панелі не відображаються на екрані.

Відображення швидкого меню

Проведіть пальцем ліворуч від правого верхнього кута екрана, щоб відкрити швидке меню.

Інформацію про швидке меню наведено в розділі «Що на екрані» > «Швидке меню».

  • При натисканні на значок швидкого меню в рядку стану також відкривається швидке меню.

Відображення рядка стану

Натисніть у будь-якому місці екрана, щоб відобразити рядок стану.  

Інформацію про рядок стану див. у розділі Що на екрані > Головний екран.

Приймання потоком із хмари (бета) доступне на PS Portal.

  • Для потокової передачі гри необхідна підписка PlayStation Plus Premium. Функції й послуги PlayStation Plus відрізняються залежно від країни або регіону. Подробиці можна дізнатися тут: playstation.com/ps-plus/ 
  • Придбання підписок PlayStation Plus та керування ними недоступне на PS Portal. Для цього скористайтеся консоллю PS5, програмою PS App або відвідайте playstation.com/ps-plus/.
  • Приймання потоком із хмари (бета) недоступне для дитячих облікових записів.
  •  Ви можете грати в певні ігри для PS5 з каталогу ігор, доступного з PlayStation Plus Premium. Щоб дізнатися, для яких ігор доступна потокова передача, перегляньте каталог ігор на вашому PS Portal.

Підготуйтеся до потокової передачі ігор

Виконайте наступні кроки, перш ніж почати потокову передачу ігор на PS Portal.

  1. На головному екрані відкрийте швидке меню, а потім виберіть Настройки.

  2. Виберіть Приймання потоком із хмари (бета).

  3. На екрані, що з’явиться, увімкніть Приймання потоком із хмари (бета).
    З’явиться екран блокування. Натисніть кнопку PS, щоб розблокувати екран блокування й відкрити головний екран. З головного екрана ви можете обрати між дистанційною грою або прийманням потоком із хмари (бета).

Якщо ввімкнено Приймання потоком із хмари (бета), Головний екран з’явиться у швидкому меню. Виберіть його, щоб повернутися до екрана з опціями вибору між дистанційною грою і прийманням потоком із хмари (бета).

Гра у гру, що передається потоком

  1. На головному екрані виберіть Потокова передача з каталогу ігор.
  2. Виберіть гру з каталогу ігор, в яку ви хочете грати.
  3. Натисніть Потокова передача.
    Гра почнеться, як тільки встановиться з’єднання.

Під час потокової передачі на PS Portal недоступні наступні функції:

  • Запуск ігор, що не входять до каталогу ігор PlayStation Plus
  • Запуск ігор PS3™ або PS4®
  • Придбання доповнень під час гри
  • Приєднання до груп або вечірок через PlayStation Network, а також запрошення інших гравців
  • Голосовий чат і використання повідомлень через PlayStation Network*
  • Керування списком друзів*
  • Перегляд доступних призів*
  • Створення записів
  • Транслювання, спільний доступ до екрана або спільна гра під час потокової передачі гри
  • Довідка з гри
  • Участь у викликах
  • Підтвердження віку для ігор з рейтингом CERO-Z для японських облікових записів**

*У деяких іграх ви зможете скористатися голосовим чатом або повідомленнями, якщо вони доступні. Також ви можете керувати списком друзів, переглядати призи, спілкуватися у голосовому чаті або надсилати повідомлення через PlayStation Network за допомогою програми PS App.

**Перед потоковою передачею ігор з рейтингом CERO-Z на PS Portal необхідно підтвердити свій вік. Для цього придбайте гру на консолі PS5, у PS App або на сайті PS Store.

Настройки роздільної здатності екрана для потокової передачі ігор

Під час потокової передачі роздільна здатність відео автоматично налаштовується відповідно до якості вашого підключення до Інтернету. Якщо ви відкриєте швидке меню під час потокової передачі, можна обрати Максимальна роздільна здатність, щоб встановити найвищу можливу роздільну здатність.

Якщо ваше підключення до Інтернету стабільне й швидке, рекомендується вибрати 1080p. Якщо з’єднання нестабільне або є ризик розриву, оберіть 720p. Для застосування нової роздільної здатності потрібно перезапустити потокову передачу гри.

Завершення потокової передачі гри

  1. Відкрийте швидке меню.
  2. На екрані, що з’явиться, виберіть Закрити гру.
  • Під час потокової передачі ігор, якщо ви входите в PS Portal під тим же обліковим записом, що і на PS5, ви можете продовжити гру з того місця, де зупинилися на консолі.
  • Якщо ви довго неактивні, потокова передача гри автоматично закриється. Не забувайте зберігати свій прогрес!

З PS Portal можна використовувати будь-які гарнітури або навушники-вкладиші, що підтримують PlayStation Link або сумісні з аудіовходом 3,5 мм.

Використання безпроводового аудіопристрою

Використання проводового аудіопристрою

Використання безпроводового аудіопристрою

Ви можете використовувати PlayStation Link з безпроводовими навушниками-вкладишами PULSE Explore™ і безпроводовою гарнітурою PULSE Elite™.

Аудіопристрої з підтримкою PS Link можуть швидко перемикатися між звуком PS Portal і консолі PS5.

Інструкції з підключення аудіопристроїв, що підтримують PS Link, наведено в посібнику нижче.

Використання проводового аудіопристрою

Ви можете використовувати проводові гарнітури або навушники-вкладиші, сумісні з 3,5-мм аудіовходом. 

Підключіть їх до роз'єму для гарнітури на нижній панелі PS Portal.

Щоб переглянути та налаштувати настройки PS Portal, виберіть Настройки у швидкому меню. Ви можете змінити такі настройки:

Інформацію про те, як відкрити швидке меню, див. у розділі «Що на екрані».

Мережа

Змінити мережу Wi-Fi, до якої ви підключені, і перевірити стан з'єднання.

Система

Оновлення системного програмного забезпечення та скидання налаштувань PS Portal. Також можна налаштувати настройки мови пристрою, дати і часу, а також використання батареї.

Відображення і яскравість

Налаштування яскравості екрана. Увімкніть/вимкніть світлову панель та індикатор на кнопці вимкнення звуку.

Налаштувати яскравість екрана можна також зі швидкого меню.

Контролер

Зміна інтенсивності вібрації та інтенсивності тригерного ефекту.

Пристрій PS LinkНалаштуйте гучність або еквалайзер, увімкніть або вимкніть мікрофон на підключеному пристрої PlayStation Link. Ви також можете скинути настройки пристрою.
Приймання потоком із хмари (бета)

Щоб використовувати приймання потоком із хмари (бета), активуйте цей параметр.

Ця функція відображається тільки в разі доступності PlayStation Plus Premium у вашій країні або регіоні та якщо ви увійшли під обліковим записом для дорослих. Використання приймання потоком із хмари (бета).

Вихід

Тут можна вийти з облікового запису PlayStation™Network.

Детальніше про керівництва користувача

  • У керівництві користувача описано основні функції та налаштування PS Portal, а також поради для досвідчених користувачів. Щоб отримати додаткову інформацію, прочитайте інструкції з експлуатації, що додаються до PS Portal.
  • Інформація про функціональність системи та зображення, опубліковані в цьому посібнику користувача, можуть відрізнятися від ваших PS Portal і консолі PS5 залежно від версії використовуваного системного програмного забезпечення. Крім того, ілюстрації та екранні зображення можуть відрізнятися від реального продукту.

Системне програмне забезпечення

Завжди оновлюйте системне програмне забезпечення PS Portal та консолі PS5 до останньої версії. Оновлення містить додаткові функції, поліпшені можливості і засоби забезпечення безпеки.

Обслуговування після продажу

Перед відправкою PS Portal на ремонт в авторизований сервісний центр переконайтеся, що ви вийшли з PlayStation Network. Це допоможе запобігти несанкціонованому доступу до кредитної картки та іншої персональної інформації. Щоб вийти з мережі, виберіть у швидкому меню Настройки > Вийти з мережі.

Доступні послуги з обслуговування після продажу залежать від країни або регіону.

Передача/повернення/утилізація

Перед передачею прав власності, утилізацією або поверненням PS Portal (якщо це дозволено) обов'язково виконайте деактивацію пристрою та скидання налаштувань.

Повідомлення про інтелектуальну власність

Зареєстровані товарні знаки або товарні знаки Sony Interactive Entertainment Inc. і Sony Group Corporation, перейшовши за посиланням нижче.

Усі японські шрифти та деякі елементи латинських шрифтів у цьому пристрої використовують символи, надані компанією Fontworks Inc.
© 2024 Fontworks Inc., компанія Monotype.

iWnn © OMRON SOFTWARE Co., Ltd. 2008-2013 Всі права збережено.

The DynaFont used on the screen display are solely develop by DynaComware.

Усунення проблем

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  2. Виберіть Перезапустити.

Якщо не вдається перезапустити PS Portal, спробуйте виконати такі дії. 

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на PS Portal.
  2. Дочекайтеся вимкнення PS Portal. Потім зачекайте 30 секунд.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на PS Portal.
    Система перезавантажиться.

Якщо проблему не усунуто, спробуйте виконати повне скидання настройок.

  1. На консолі PS5 виберіть Настройки > Система > Дистанційна гра, а потім виберіть Дозволити дистанційну гру.
  2. На консолі PS5 виберіть Настройки > Система > Економія енергії > Функції, доступні в режимі спокою. Виберіть Зберегти підключення до Інтернету і Дозволити ввімкнення PS5 через мережу.
  3. Переконайтеся, що консоль PS5 під'єднана до Інтернету, і ви ввійшли в систему під тим самим обліковим записом.

Якщо під час заряджання PS Portal несподівано відбувається збій або перезавантаження, спробуйте виконати наступні дії:

  1. Від'єднайте зарядний кабель від PS Portal.
  2. Якщо екран PS Portal вимкнений, натисніть і утримуйте кнопку живлення впродовж 10-15 секунд, доки він не увімкнеться і не завантажиться екран блокування або один з екранів початкових налаштувань. 
  3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 2 секунд до появи меню опцій живлення та виберіть пункт «Вимкнути».
  4. Після вимкнення PS Portal підключіть пристрій до зарядного кабелю та поновіть заряджання.
  • Якщо під час роботи з PS Portal неодноразово виникає ця проблема, спробуйте вимкнути пристрій перед під'єднанням кабелю для зарядки (кроки 3 і 4).
  • Цю проблему буде усунуто в найближчому оновленні системного програмного забезпечення.

Системне програмне забезпечення

  1. У правому верхньому кутку екрана проведіть пальцем вліво, щоб відкрити швидке меню. 
  2. Виберіть Настройки > Система > Системне програмне забезпечення
  3. Виберіть оновлення системного програмного забезпечення.

Ви також можете ознайомитися з функціями, доступними в оновленні, нижче.

Назад до категорій
Керівництва та гарантія
Назад

Керівництва та гарантія

Керівництва та гарантії

Прочитайте керівництво до консолі або пристрою.

Знайдіть інформацію про гарантії для консолей та пристроїв.

Мережевий посібник користувача

Щоб переглянути посібник користувача для консолі PlayStation®5, перейдіть на головний екран консолі PS5 і виберіть

Настройки > Посібник користувача, здоров’я й безпека та інша інформація > Посібник користувача.

Перегляньте мережевий посібник користувача консолі PlayStation®4.

Перегляньте мережевий посібник користувача консолі PlayStation®3.