Допомога з PlayStation®VR

PlayStation®VR

Служба підтримки PlayStation

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче:

Назад до категорій
Налаштування PS VR
Назад

Налаштування PS VR

Приступити

Виберіть модель своєї PS VR зі списку нижче, щоб знайти відповідний посібник з налаштування. 

Налаштування CUH-ZVR1
  • Зсувна кришка на процесорному модулі.
  • Серійний номер на задній панелі процесорного модуля починається з P01/P02.
  • Кнопка живлення знаходиться на вбудованому ПДУ.
Налаштування CUH-ZVR2
  • Процесорний модуль, що не відкривається.
  • Серійний номер на задній панелі процесорного модуля починається з P03. 
  • Кнопка живлення знаходиться на нижньому боці візора гарнітури.

Гарнітуру VR можна одягати поверх ваших звичайних окулярів, але переконайтеся, що ваші окуляри не торкаються візора гарнітури. Це може пошкодити ваші окуляри або об'єктиви гарнітури VR. Намагайтеся не дуже сильно висувати або присувати візор гарнітури.

Якщо ви помітите, що зображення в PS VR нечітке або розмите, коли ви дивитеся через свої окуляри, спробуйте зняти їх і налаштувати позицію візора гарнітури перед тим, як приступити до гри. Спробуйте грати в своїх окулярах і без них, щоб визначити, як вам краще видно.

Як отримати найкращі враження від PS VR

Використовуйте PS VR тільки в ігровому просторі. Ви можете безпосередньо взаємодіяти з іграми, тому що камера фіксує положення, напрямок і рух вашої гарнітури віртуальної реальності.

Вимірюється шириною і глибиною ігрового простору. Висота ігрового простору визначається в залежності від діапазону, вимірюваного камерою.

Контролер прицілювання PS VR використовує технологію Bluetooth®. При використанні контролера в перший раз або при використанні з новою консоллю PS4™ контролер потрібно виконати зв’язування.

Коли консоль PS4 включена, підключіть контролер за допомогою кабелю micro USB*, потім натисніть кнопку 2 (PS). Буде виконано зв’язування контролера та консолі, і контролер включиться. Після зв’язування контролера можна від'єднати кабель micro USB і користуватися контролером безпроводовим способом. 

*Контролер прицілювання PlayStation®VR поставляється без кабелю micro USB. Будь ласка, використовуйте кабель micro USB для безпроводового контролера DUALSHOCK®4.

Назад до категорій
Усунення проблем PS VR
Назад

Усунення проблем PS VR

Загальні проблеми

  1. Від'єднайте камеру PS Camera і ввімкніть знову. Після довгого натискання на кнопку PS виберіть Звук/пристрої. Якщо камера PS Camera розпізнається, ви побачите в меню пункт Вимкнути мікрофон для PlayStation Camera .
  2. Якщо камера PS Camera не розпізнається, не від'єднуйте камеру PS Camera, але вимкніть і знову ввімкніть консоль PS4.
  3. Спробуйте підключити камеру PS Camera до іншої консолі PS4, якщо є така можливість.

Якщо проблема залишається після виконання описаних вище дій, можливо, камера PS Camera потребує ремонту.

  1. Протріть об'єктиви камери PS Camera чистою, сухою серветкою з мікрофібри. Не використовуйте воду або інші розчинники.
  2. Перевірте, чи немає на об'єктивах тріщин або інших дефектів.
  3. У камери PS Camera два об'єктива – переконайтеся, що обидва вони нічим не закриті.
  4. Постарайтеся розташуватися ближче до камери. Оптимальна відстань – близько 2 м.
  5. Не переставляти камеру PS Camera після того, як налаштуєте її.
  6. Камера PS Camera повинна розташовуватися на нерухомій поверхні. Рухи камери під час гри можуть привести до помилок у відстеженні.

Якщо проблема залишається після виконання описаних вище дій, можливо, камера PS Camera потребує ремонту.

Пошук та усунення проблем із затримкою введення, миготінням індикатора або зв’язуванням контролера прицілювання PS VR.

Ремонт PlayStation

Отримайте допомогу та підтримку для ваших продуктів PlayStation.

Назад до категорій

Керівництва та гарантія

Керівництва

Прочитайте керівництво до консолі або пристрою.

Знайдіть інформацію про гарантії для консолей та пристроїв.