Переінсталяція системного програмного забезпечення консолі PS4 та PS5 в безпечному режимі

Переінсталяція системного програмного забезпечення консолі PS4 та PS5 в безпечному режимі

Як виконати скидання консолі PlayStation® до заводських налаштувань за допомогою параметрів безпечного режиму. При цьому будуть видалені всі призначені для користувача дані і буде переiнстальоване вбудоване програмне забезпечення PlayStation.

Це важливо!

Переінсталяція системного програмного забезпечення консолі видаляє всі дані на консолі. Виберіть будь-який з цих варіантів як останній засіб вирішення проблем.

Перед скиданням спробуйте виконати такі дії:

Переінсталяція системного програмного забезпечення

  1. Вимкніть консоль PS5.
    Натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не почуєте звуковий сигнал консолі.
  2. За допомогою ПК або Mac створіть на USB-носії формату FAT32 або exFAT папку з назвою PS5. Всередині цієї папки створіть папку UPDATE.
  3. На сторінці оновлення системного програмного забезпечення PS5 виберіть розділ «Переінсталяція системного програмного забезпечення». Завантажте файл для переінсталяції і збережіть його в папці UPDATE. Збережіть файл під назвою PS5UPDATE.PUP.
  4. Підключіть USB-носій з файлом до консолі PS5.
  5. Запустіть консоль PS5 в безпечному режимі: натисніть і утримуйте кнопку живлення, і відпустіть її після другого звукового сигналу.
  6. Виберіть Скинути PS5 (Переінсталювати системне програмне забезпечення).

Якщо ваша консоль PS5 не розпізнає файл з оновленням, переконайтеся, що всі папки і сам файл названі правильно. Введіть назви папок і файлів символами у верхньому регістрі.

  1. Вимкніть консоль PS4.
    Натисніть і утримуйте кнопку живлення щонайменше 7 секунд (поки система не подасть подвійний звуковий сигнал).
  2. За допомогою ПК або Mac створіть на USB-носії формату FAT32 або exFAT папку з назвою PS4. Всередині цієї папки створіть папку UPDATE.
  3. На сторінці оновлення системного програмного забезпечення консолі PS4 виберіть розділ «Переінсталяція системного програмного забезпечення». Завантажте файл для установки і збережіть його в папці UPDATE. Збережіть файл під назвою PS4UPDATE.PUP.
  4. Підключіть USB-носій з файлом встановлення до консолі PS4.
  5. Запустіть консоль PS4 в безпечному режимі: натисніть і утримуйте кнопку живлення, і відпустіть її після другого звукового сигналу.
  6. Виберіть Ініціалізація PS4 (переінсталяція системного програмного забезпечення).

Якщо ваша консоль PS4 не розпізнає файл з оновленням, переконайтеся, що всі папки і сам файл названі правильно. Введіть назви папок і файлів символами у верхньому регістрі.

Проблема все ще не вирішена?

Якщо процес пройшов невдало, можливо, доведеться відправити вашу консоль PlayStation в ремонт. Щоб організувати ремонт, зв'яжіться з нами.

Потрібна допомога? 

Отримайте допомогу та підтримку для ваших продуктів PlayStation