Як усунути проблеми з безпроводовою гарнітурою PULSE Elite

Дізнайтеся, як скинути настройки безпроводової гарнітури PULSE Elite™ і USB-адаптера PlayStation Link.

Як скинути настройки безпроводової гарнітури PULSE Elite

Якщо у вас виникли проблеми з безпроводовою гарнітурою PULSE Elite, спробуйте скинути її настройки. Скидання не вплине на зв'язування PlayStation Link™ і Bluetooth, а також на настройки звуку. 

  1. Натисніть і утримуйте кнопку PlayStation Link™ на гарнітурі не менше 10 секунд.
    Поки ви утримуєте кнопку, гарнітура вимикається. 
  2. Натисніть кнопку PS Link на гарнітурі, щоб увімкнути її.
  3. Перевірте, чи вирішено проблему з гарнітурою.  

Якщо після скидання настройок все ще виникають проблеми, можливо, буде потрібно видалити всі зв’язування гарнітури. При цьому видаляються всі зв'язування PS Link і Bluetooth, а також настройки звуку.

  1. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на гарнітурі та відпустіть її, коли індикатор стану на гарнітурі почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд). 
  2. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link знову та відпустіть її, коли індикатор почне швидко блимати синім кольором (приблизно 8 секунд).
    Якщо видалення пройшло успішно, індикатор заблимає червоним кольором. 

Як скинути настройки USB-адаптера PlayStation Link .

Скиньте настройки USB-адаптера PlayStation Link™, якщо хочете видалити всі підключення PS Link.

Скинути настройки USB-адаптера можна через будь-який порт USB Type-A для заряджання.

  1. Переконайтеся, що пристрій із портом USB-A увімкнено, наприклад, консоль PlayStation®5 або ПК/Mac.
  2. Вставте USB-адаптер у порт USB-A на пристрої.
  3. Натисніть і утримуйте кнопку PS Link на USB-адаптері протягом 30 секунд.
  1. Переконайтеся, що настройки адаптера успішно скинуто, перевіривши, чи підключилися до адаптера всі раніше прив'язані пристрої PS Link.
    Якщо вони не підключаються автоматично, скидання настройок було виконано успішно.
    Якщо вони автоматично підключаються, виконати скидання настройок не вдалося.
  • Використовуйте таймер, щоб переконатися, що ви натискаєте й утримуєте кнопку протягом повних 30 секунд для скидання настройок адаптера.

Як усунути несправності, пов'язані з потріскуванням у PULSE Elite  

Якщо ваша безпроводова гарнітура PULSE Elite піддавалася впливу високої вологості, волога може накопичуватися на динаміках і спричиняти періодичне потріскування, навіть коли PULSE Elite вимкнено.

  1. Зніміть гарнітуру та вимкніть її. 
  2. Покладіть гарнітуру в добре провітрюване місце на 10-15 хвилин. 
  3. Увімкніть гарнітуру і спробуйте знову.
  • Уникайте впливу на динаміки середовища з підвищеною вологістю, наприклад, не носіть гарнітуру, коли в вас мокре волосся або шкіра.
  • Коли ви не використовуєте гарнітуру, зберігайте її в сухому місці.
  • Не намагайтеся сушити динаміки феном, вентилятором або будь-яким іншим способом, окрім описаного вище, оскільки це може призвести до пошкодження гарнітури. Дозвольте динамікам висохнути на повітрі. 

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation