Підтримка PlayStation

Ігри PlayStation на ПК

Яка допомога вам потрібна?

Виберіть категорію нижче:

Назад до категорій
PlayStation на ПК
Назад

PlayStation на ПК

Підтримувані контролери та периферійні пристрої

Щоб отримати найкращі враження від ігор PlayStation для ПК, ви можете використовувати контролер PlayStation.

  • Всі ігри PlayStation Studios на ПК підтримують безліч варіантів керування, у тому числі мишу та клавіатуру, а також інші ігрові контролери. Підтримка деяких функцій залежить від гри.

Під час першого використання безпроводового контролера на сумісному пристрої за допомогою Bluetooth увімкніть режим зв'язування:

  1. Індикатор гравця на контролері повинен бути виключений.
    Якщо світлова панель включена, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки вона не вимкнеться. Якщо до контролера підключений кабель USB, від'єднайте його.
  2. Утримуючи кнопку створення, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки світлова панель не заблимає.
  3. Увімкніть Bluetooth на пристрої, а потім виберіть контролер зі списку пристроїв Bluetooth.
    Коли зв’язування буде завершене, світлова панель контролера блимне, і загориться індикатор гравця.

Контролер можна одночасно зв’язати тільки з одним пристроєм. При зміні пристрою потрібно виконати зв'язування контролера з новим пристроєм.

Безпроводовий контролер DualSense

Підключення безпроводового контролера DualSense® через Bluetooth або USB підтримують пристрої з переліченими нижче версіями ОС або більш сучасними. Підключивши безпроводовий контролер, ви можете використовувати його для керування в сумісних іграх і програмах.

Windows 10 (64-розрядна)iPadOS 14.5
Windows 11tvOS 14.5
macOS Big Sur 11.3Android 12
iOS 14.5

Залежно від пристрою, деякі функції контролера можуть бути недоступні.

  • Адаптивні спускові гачки доступні, якщо вони підтримуються грою. Вони не підтримуються на мобільних пристроях Android.
  • Тактильна технологія доступна, якщо підтримується грою, і може вимагати підключення через USB на ПК. Несумісна з комп'ютерами Mac і мобільними пристроями.
  • Вбудований мікрофон і динамік працюють на ПК з Windows за умови підтримки грою. Не підтримуються комп'ютерами Mac та мобільними пристроями.
  • Функція роз'єма для гарнітури вимагає проводового підключення до ПК і Mac. Несумісна з мобільними пристроями. 

Під час першого використання безпроводового контролера на сумісному пристрої за допомогою Bluetooth увімкніть режим зв'язування:

  1. Індикатор гравця на контролері повинен бути виключений.
    Якщо світлова панель включена, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки вона не вимкнеться. Якщо до контролера підключений кабель USB, від'єднайте його.
  2. Утримуючи кнопку створення, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки світлова панель не заблимає.
  3. Увімкніть Bluetooth на пристрої, а потім виберіть контролер зі списку пристроїв Bluetooth.
    Коли зв’язування буде завершене, світлова панель контролера блимне, і загориться індикатор гравця.

Контролер можна одночасно зв’язати тільки з одним пристроєм. При зміні пристрою потрібно виконати зв'язування контролера з новим пристроєм.

Безпроводовий контролер DualSense Edge

Підключення безпроводового контролера DualSense Edge через Bluetooth або USB підтримують пристрої з переліченими нижче версіями ОС або більш сучасними. Підключивши безпроводовий контролер, ви можете використовувати його для керування в сумісних іграх і програмах.

Windows 10 (64-розрядна)iOS 16.4
Windows 11iPadOS 16.4
macOS Ventura 13.3tvOS 16.4

Залежно від пристрою, деякі функції контролера можуть бути недоступні.

  • Адаптивні спускові гачки доступні, якщо вони підтримуються грою. Вони не підтримуються на мобільних пристроях Android. 
  • Тактильна технологія доступна, якщо підтримується грою, і може вимагати підключення через USB на ПК. Несумісна з комп'ютерами Mac і мобільними пристроями. 
  • Вбудований мікрофон і динамік працюють на ПК з Windows за умови підтримки грою. Не підтримуються комп'ютерами Mac та мобільними пристроями. 
  • Функція роз'єма для гарнітури вимагає проводового підключення до ПК і Mac. Несумісна з мобільними пристроями. 

Під час першого використання безпроводового контролера на сумісному пристрої за допомогою Bluetooth увімкніть режим зв'язування:

  1. Індикатор гравця на контролері повинен бути виключений.
    Якщо світлова панель включена, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки вона не вимкнеться. Якщо до контролера підключений кабель USB, від'єднайте його.
  2. Утримуючи кнопку створення, натисніть і утримуйте кнопку PS, поки світлова панель не заблимає.
  3. Увімкніть Bluetooth на пристрої, а потім виберіть контролер зі списку пристроїв Bluetooth.
    Коли зв’язування буде завершене, світлова панель контролера блимне, і загориться індикатор гравця.

Контролер можна одночасно зв’язати тільки з одним пристроєм. При зміні пристрою потрібно виконати зв'язування контролера з новим пристроєм.

Безпроводовий контролер DUALSHOCK 4

Підключення безпроводового контролера DUALSHOCK 4® через Bluetooth або USB підтримують пристрої з переліченими нижче версіями ОС або більш сучасними. Підключивши безпроводовий контролер, ви можете використовувати його для керування в сумісних іграх і програмах.

  • Android™ 10 iOS 13
  •  iPadOS 13
  •  macOS Catalina
  •  tvOS 13

Підключити безпроводовий контролер DUALSHOCK 4 до ПК з Windows можна за допомогою безпроводового USB-адаптера DUALSHOCK®4 або за допомогою сумісного кабелю micro USB.

PlayStation VR2

Дізнайтеся, які технічні характеристики ПК необхідні для використання PlayStation® VR2 з ПК з Windows®, а також яке інше обладнання та програми вам знадобляться.

Дізнайтеся, як налаштувати PlayStation®VR2 на ПК з Windows®.

Усунення проблем

Серійний номер вказаний на задній поверхні безпроводового контролера під QR-кодом.

  • Серійний номер включає 17 букв і цифр.

Відскануйте QR-код на задній поверхні безпроводового контролера DualSense Edge, щоб побачити серійний номер.

Серійний номер також вказаний на задній поверхні контролера під QR-кодом.

  • Серійний номер включає 17 букв і цифр.

Дізнайтеся, як усунути проблеми з гарнітурою PS VR2 та адаптером для ПК.

Якщо у вас виникли проблеми з контролером, скористайтеся інструментом діагностики «Ремонт PlayStation».

Назад до категорій
Ігри
Назад

Ігри

Завантаження та інсталяція

Щоб завантажити та запустити гру, дотримуйтесь інструкцій Steam або Epic Games.

Друзі та призи

  1. Натисніть Shift + F1, щоб відкрити вікно PlayStation. 
  2. Виберіть Призи.
    З'явиться список усіх груп призів гри.
  • Натисніть Shift + F1, щоб відкрити вікно PlayStation.
  • Виберіть Друзі.
    На екрані з'явиться список ваших друзів.

Допомога з іграми на ПК

Ознайомтеся з новими та майбутніми іграми PlayStation на ПК.

Дізнайтеся про видання Ghost of Tsushima™ Director's Cut для ПК, підтримувані мови в грі і про те, як отримати бонуси передзамовлення.

Чи є у грі Helldivers 2 мережеві або багатокористувацькі режими?

Гра Helldivers 2 потребує мережевого режиму. Ви можете грати з чотирма гравцями у мережі.

  • Helldivers 2 підтримує крос-гру.
    Ви можете об'єднатися в команду з друзями, які грають на консолях PS5 або на ПК.

Які мінімальні вимоги для запуску Days Gone для ПК?

  • 64-розрядний процесор і операційна система Windows 10 або аналогічна.
  • Процесор Intel Core i5-2500K@3.3 Ггц, AMD FX-6300@3.5 Ггц або аналогічний.
  • 8 Гб оперативної пам'яті
  • Відеокарта Nvidia GeForce GTX 780 (3 Гб), AMD Radeon R9 290 (4 Гб) або аналогічна.

Які мінімальні вимоги для God of War Ragnarök на ПК?

  • Середня продуктивність 1080p, 30 кадрів/с в середньому
  • Графічний процесор NVIDIA GTX 1060 або AMD RX 5500 XT
  • Процесор Intel i5-4670K або AMD Ryzen 3 1200
  • ОЗУ 8 ГБ
  • ОС Windows 10 (64-розрядна)
  • Сховище 190 ГБ SSD
Які мінімальні вимоги для Until Dawn для ПК?
  • Середня продуктивність: 720P, 30 кадрів/с
  • Графічний процесор: NVIDIA GeForce GTX 1660 / Radeon RX 470 (або схожа картка зі щонайменше 6 ГБ відеопам'яті)
  • ЦП: Intel Core i7 4790K / AMD Ryzen 5 1500X (або схожий процесор із підтримкою AVX)
  • ОЗУ: 8 ГБ
  • ОС: Windows 10 або Windows 11
  • Сховище: 70 ГБ SSD

Які мінімальні системні вимоги Horizon Zero Dawn™ Remastered на ПК?

Визначені настройкиДуже низькі
Середня продуктивність720P, 30 кадрів/с
Процесор

 

Intel Core i3-8100 або AMD Ryzen 3 1300X

 

Оперативна пам'ять16 ГБ
Графічний процесор

 

NVIDIA GeForce GTX 1650 (8 ГБ) або AMD Radeon RX 5500 XT (6 ГБ)

 

Об’єм сховища

 

135 ГБ на SSD

 

ОС

 

Windows 10 64-bit (версія 1909 або вище)

Чи можу я покращити гру до Horizon Zero Dawn™ Remastered?

Ви можете отримати оновитися до цифрової версії Horizon Zero Dawn™ Remastered, якщо вже маєте Horizon Zero Dawn™ та/або Horizon Zero Dawn™ Complete Edition.

Чи є у грі LEGO® Horizon Adventures™ мережеві або багатокористувацькі режими?

  • LEGO® Horizon Adventures™ включає мережевий спільний режим*. 

*Для гри у мережі на PS5 потрібна платна підписка PlayStation®Plus (продається окремо). Підписка PlayStation Plus передбачає регулярне стягнення плати; плата стягується автоматично, доки підписку не буде скасовано. Діють вікові обмеження.
Застосовуються повні правила

*Для гри у мережі на Nintendo Switch потрібні підписка Nintendo Switch Online (продається окремо) та обліковий запис Nintendo. Доступно не в усіх країнах. Для доступу до мережевих функцій потрібне підключення до Інтернету.
Діють відповідні умови використання.

Рішення проблем з іграми

  1. Слід пересвідчитись, що у вас встановлені останні оновлення Windows.
    Натисніть на рядок пошуку Windows і введіть «Перевірити наявність оновлень».
  2. Оновіть драйвери.
    Переконайтеся, що драйвери для вашої відеокарти, звукової карти, материнської плати і процесора оновлені. Перейдіть на сайт виробника, щоб отримати додаткову інформацію. 
  3. Вимкніть SLI або подвійні монітори.
    Якщо ви використовуєте два екрани або дві відеокарти в SLI, це може викликати проблеми з вашою грою. Вимкніть SLI і всі додаткові екрани та перезапустіть гру.
  4. Перевірте підключення до Інтернету. 
    Перевірте стан підключення до Інтернету або ігрового сервера на наявність проблем.
  5. Переінсталюйте гру заново.
    Спробуйте видалити, а потім перевстановити гру на свій ПК.

У деяких іграх ви можете надіслати звіт про збій у грі. Це можна зробити тоді, коли відбувається збій. Ви також можете звернутися до спільноти, присвяченої конкретній грі.

Якщо у вас є питання стосовно придбання гри для ПК, зверніться до служби підтримки Steam або служби підтримки Epic Games для отримання додаткової інформації.

Щоб поставити запитання про гру або повідомити про проблеми з грою, перейдіть на сторінку підтримки PlayStation.

Потрібна допомога в пошуку та усуненні несправностей для коду помилки на ПК? Знайдіть свій код помилки або перегляньте центр кодів помилок.

Назад до категорій
Обліковий запис
Назад

Обліковий запис

Створення облікового запису

  1. На сторінці керування обліковим записом  виберіть Створити новий обліковий запис.

  2. Введіть свої дані та переваги, і виберіть Далі на кожному екрані.

  3. Підтвердіть адресу електронної пошти. Перевірте пошту, щоб отримати повідомлення з підтвердженням. Виконайте інструкції в повідомленні та підтвердьте вашу адресу електронної пошти.

Ви можете увійти в мережу PlayStation™Network і отримати доступ до бонусних матеріалів для деяких ігор PlayStation для ПК.

Увійдіть у обліковий запис PSN

Ви можете увійти в PlayStation™Network і отримати доступ до бонусних матеріалів для деяких ігор PlayStation на ПК.

  1. Купуйте, завантажуйте та запускайте на ПК сумісні ігри PlayStation.
  2. Перейдіть до головного меню гри та виберіть Увійти.
  3. Увійдіть, скориставшись своїм ідентифікатором входу, або створіть обліковий запис.
    Прив'язування облікового запису може бути завершено під час входу (цей процес може відрізнятися в різних виданнях).

Процес зв'язування може відрізнятися в різних іграх.

  1. Купуйте, завантажуйте та запускайте на ПК сумісні ігри PlayStation.
    Під час першого запуску виберіть параметри конфіденційності даних та ігрові настройки.
  2. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, доки не знайдете настройки зв'язування з PSN.
    На екрані може з'явитися підказка.
  3. Введіть свій ідентифікатор входу та пароль або створіть новий обліковий запис, якщо у вас його немає.

Прив'язування облікового записуможе бути завершено під час входу (цей процес може відрізнятися в різних виданнях).

Батьківський контроль

Дізнайтеся, які функції батьківського контролю можна ввімкнути під час гри в ігри PlayStation® на ПК.

Назад до категорій
Придбання
Назад

Придбання

Придбання

Ви можете придбати доступні ігри для PlayStation у вказаних нижче роздрібних магазинах.

Перегляньте низку нових та майбутніх ігор на ПК.

Повернення коштів

Якщо ви придбали гру PlayStation на ПК, зверніться за підтримкою до відповідного продавця.

Погасити ваучер

Щоб погасити ваучер, знайдіть інструкцію з погашення у відповідного продавця.