Ви відключили платежі в мережі для своєї кредитної/дебетової картки?
Якщо ви подали запит на відключення платежів у мережі до свого постачальника платіжних послуг, ви не можете реєструвати свою картку в якості способу оплати у PlayStation Store.
Чи пов'язані ці проблеми з PlayStation?
Якщо в роботі PlayStation виникають проблеми, ваша платіжна інформація може не зберегтися. Перевірте сторінку стану і введіть свою платіжну інформацію ще раз, коли всі служби будуть відзначені зеленим кольором.
Чи приймає PlayStation Store такий тип карти, як у вас?
У PlayStation Store приймаються до оплати більшість платіжних карт, але деякі способи оплати не підтримуються. Перевірте на сторінці зі списком способів оплати, чи підтримується ваш тип карт в PlayStation Store.
Чи правильно введені дані карти?
Введіть дані карти так, як вони зазначені в ваших банківських документах. Щоб перевірити платіжні реквізити у вашому обліковому запису, відкрийте на сторінці управління обліковим записом > Управління оплатою і виберіть платіжну карту.
Чи містять ваші дані будь-які особливі символи?
Якщо ваше ім'я, адресу або номер квартири містять особливі символи, спробуйте замінити їх схожими звичайними символами 26-літерного латинського алфавіту. Не використовуйте символи, які не є літерами, такі як «зірочки» (*), дефіси (-), апострофи (') або косі розділові риси (/).
Чи відрізняється регіон вашої платіжної карти від регіону вашого облікового запису PlayStation Store?
Якщо ваша кредитна або дебетова карта зареєстрована за адресою, розташованою в іншому регіоні, ніж ваш PlayStation Store, можливо, цю карту не вдасться зв'язати з обліковим записом. Намагайтеся використовувати платіжні карти, зареєстровані в тому ж регіоні, де знаходиться ваш PlayStation Store.
Якщо ви не можете використовувати карту з того ж регіону, де розташований ваш PlayStation Store, робіть покупки в PlayStation Store за допомогою інших способів оплати або кодів для поповнення гаманця PlayStation Store.
Якщо питання залишається невирішеним, зверніться до свого банку або до емітента своєї карти і отримайте підтвердження, що спосіб оплати активований, має достатню кількість коштів і не заблокований. Перед зверненням заздалегідь підготуйте свої перевірочні дані.