Як робити покупки в PlayStation Store

Дізнайтеся, як придбати ігри, доповнення, підписки і сезонні пропуски в PlayStation™Store.

Як робити покупки в PlayStation Store в мережі

Ви можете переглядати продукти PlayStation Store та робити покупки в мережі через PlayStation®App або на консолях PlayStation.

  1. Виберіть PlayStation Store.
  2. Перегляньте асортимент товарів або натисніть на значок пошуку, щоб знайти конкретний продукт, а потім виберіть його.
    Доповнення та сезонні пропуски можна вибрати, прокрутивши вниз до розділу Доповнення.
  3. Уважно прочитайте опис, щоб переконатися, що ви обрали правильне видання. Також перевірте віковий рейтинг, інформацію про сумісність та системні вимоги.
  4. Виберіть Додати до кошика (або Оформити передзамовлення) й дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку.
Завантаження ігор і доповнень
Категорії контенту
  1. Виберіть PlayStation Store.
  2. Виконайте пошук або перегляньте асортимент, щоб знайти й вибрати вміст.
    Доповнення та сезонні пропуски можна вибрати, прокрутивши вниз до розділу Доповнення.
  3. Уважно прочитайте опис, щоб переконатися, що ви обрали правильне видання. Також перевірте віковий рейтинг, інформацію про сумісність та системні вимоги.
  4. Виберіть ціну, виберіть потрібне видання, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку.
  1. Щоб завантажити, виберіть придбаний вміст у Бібліотеці ігор або PlayStation Store, а потім виберіть Завантажити.
Завантаження ігор і доповнень
Категорії контенту
  1. Виберіть PlayStation Store.
  2. Виконайте пошук і виберіть вміст або прокрутіть бічне меню вниз, щоб вибрати категорію вмісту.
    Доповнення та сезонні пропуски можна вибрати, прокрутивши вниз до розділу Доповнення.
  3. Уважно прочитайте опис, щоб переконатися, що ви обрали правильне видання. Також перевірте віковий рейтинг, інформацію про сумісність та системні вимоги.
  4. Виберіть Додати до кошика (або Оформити передзамовлення) > Перейти до оплати.
  1. Щоб завантажити, виберіть придбаний вміст у Бібліотеці ігор або PlayStation Store, а потім виберіть Завантажити.
Завантаження ігор і доповнень
Категорії контенту
  1. Натисніть на значок PlayStation Store або на значок пошуку.
  2. Виконайте пошук або перегляньте асортимент, щоб знайти й вибрати вміст.
    Доповнення та сезонні пропуски можна вибрати, прокрутивши вниз до розділу Доповнення.
  3. Уважно прочитайте опис, щоб переконатися, що ви обрали правильне видання. Також перевірте віковий рейтинг, інформацію про сумісність та системні вимоги.
  1. Виберіть Додати до кошика (або Оформити передзамовлення) й дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити покупку.
Завантаження ігор і доповнень
Категорії контенту
Допомога з програмою PlayStation App
  • Активація функції Вимагати пароль перед оформленням замовлення додає ще один рівень захисту до вашого облікового запису.
Налаштування функції «Вимагати пароль перед оформленням замовлення»
  • Користувачі дитячих облікових записів можуть придбати вміст лише з відповідним віковим рейтингом і після встановлення ліміту витрат організатором сімейного доступу.
Встановлення обмежень батьківського контролю
Вікові рейтинги

Інформація про PlayStation Store

  • Обліковий запис PlayStation™Network потрібен для того, щоб користуватися послугами PlayStation Store.
Створення дорослого облікового запису
  • Ви можете використовувати підтримуваний спосіб оплати або кошти зі свого гаманця для здійснення покупок у PlayStation Store.
Підтримувані способи оплати

Категорії вмісту, доступні в PlayStation Store

  • Ігри, доповнення, передзамовлення
    Вміст цієї категорії ви можете завантажити.
Завантаження ігор і доповнень
Передзамовлення вмісту
  • Ігрова валюта, витратний вміст, вигляди
    Вміст цієї категорії зазвичай не потребує завантаження.*
  • Сезонні пропуски
    Набір вмісту, який може включати майбутні оновлення вмісту. Будь-який завантажуваний вміст, включений до сезонного пропуску, потрібно завантажувати окремо.
Довідка по сезонним пропускам
  • Підписки
    Підписки надають вам доступ до такого вмісту, як ігри та багатокористувацькі мережеві режими.
Оформіть підписку PlayStation Plus

*Деякі ігрові вигляди та інше можуть потребувати завантаження.

Як переглянути історію транзакцій в PlayStation Store

З керівництва нижче ви дізнаєтеся, як переглянути історію покупок в PlayStation Store, як управляти підписками, такими як PlayStation®Plus, і як перевірити список послуг.

Перевірка історії транзакцій
Керування підписками

Перегляд історії транзакцій допоможе дізнатися, що ви купували й на що були витрачені ваші кошти. Якщо ви виявите незнайомий платіж, перейдіть до керівництва по несанкціонованих транзакціях нижче.

Несанкціоновані транзакції

Якщо ви передумали купувати вміст, який щойно придбали в PlayStation Store, в деяких випадках ви можете отримати відшкодування.

Щоб дізнатися більше, будь ласка, ознайомтеся з керівництвом нижче.

Як отримати відшкодування коштів

Виникли проблеми?

  • Якщо у вас виникла помилка при спробі здійснити покупку за допомогою кредитної або дебетової картки, будь ласка, ознайомтеся з керівництвом нижче.
Усунення проблем з кредитними або дебетовими картками
  • Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням або запуском контенту з PlayStation Store, перегляньте наведені нижче інструкції.
Усунення проблем при завантаженні ігор
Усунення проблем з запуском гри

З інших питань звертайтеся в службу підтримки PlayStation, перейшовши за посиланням внизу цієї сторінки.

Потрібна допомога? 

Написати спеціалісту підтрімки

Зверніться в службу підтримки PlayStation