NW-31172-4

请检查以下步骤：

1. 请访问 PlayStation™Network 状态页面，查看是否存在任何问题。
2. 转到设定 > 网络 > 测试互联网连接。如果需要，请再次检查并配置网络设定。
3. 关闭路由器，然后至少等待 5 分钟后再重新启动。
4. 如果可以，请尝试使用有线连接。
5. 请稍后再试一次。